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基本餐桌礼仪常识

基本餐桌礼仪常识

时间:2024-03-27 作者:蚂蚁圈

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每天在全国各地都会有成千上万的人在找工作,求职技巧在我们生活中可大可小,但每个人必须懂得如何运用求职技巧。掌握求职技巧有助于我们实现自身的价值,找到适合自身状况的工作。那求职有什么样的技巧呢?或许你需要"基本餐桌礼仪常识1500字"这样的内容,为防遗忘,建议你收藏本页!

基本餐桌礼仪常识 篇1

小孩餐桌礼仪:

1、吃饭前要洗手,脸也要保持干净。

2、人没有坐齐的时候,不能自己就开始吃起来。

3、要称赞和感谢给你准备食物的人,不要轻易抱怨饭菜不合自己胃口。

4、嘴巴里有食物的时候,不要开口说话。

5、咀嚼食物的时候,嘴巴要注意闭着点;喝汤的时候,不要发出声音。

6、别人在谈话的时候,不要插入和打断。

7、请别人帮什么忙(比如递调料、菜碟……),一定要说“请”,“谢谢”。

8、在餐桌前,人要坐直,不要扭动,更不要吵闹。

9、就餐当中如果要离开桌位,要跟大家打招呼,说一声“对不起,我要……”。

10、如果吃完后要先离开餐桌,需要获得家长的同意。

大孩子餐桌礼仪:

1、吃东西的时候,要注意到要为别人留一些;除非大家明确表示自己不再要了,否则不能自己就清空菜盘里的食物。

2、如果桌子很长,你够不着,尽量不要站起身或者把手臂伸得长长的,而是请别人帮你把盘子递过来再取菜。

3、参加大人组织的聚餐,坐在餐桌前自顾自是不礼貌的;大孩子要体现一种适度的参与感,比如:好好坐着,认真听别人的谈话,当谈话涉及到自己的时候,耐心回答。一言不发地低着脑袋玩手机,是非常不礼貌的行为。

4、吃完饭,要主动帮着收拾和清理。

基本餐桌礼仪常识 篇2

在商务场合,餐桌上的礼仪显得尤为重要。恰当的餐桌礼仪不仅能够展示一个人的修养和品位,也能够展现出一个人的职业素养,特别是对于与客户、上司或同事之间的商务餐桌交际,一些基本的餐桌礼仪比如坐姿、餐具使用及礼仪用语等都要能够得到恰当地掌握和运用。

一、坐姿

在商务餐桌中,首先要考虑坐姿的问题,坐姿要显得端庄大方,面带微笑,身体直立但不僵硬,手臂自然放在桌子上,不要交叉着放或摆动,这样会使人感觉不安甚至有些缺乏自信。同时,应该看到坐姿不仅仅是局促的坐在椅子上,有时也包括站着用餐。

二、餐具使用

在用餐中,餐具的使用也是尤为重要的一个环节。要注意用餐时要使用正确的餐具,如钢刀、三叉餐叉、餐刀等。拿的时候要轻盈有力,不要发出噪音或者花言巧语;口红、口水等污染餐具是禁忌,如果出现这样的情况,需要用餐巾轻轻的擦拭或者请求服侍人员更换。另外,在进餐时要按照一定的顺序进行用餐,先吃汤、后吃主菜、然后尾菜,这样既符合礼仪,又体现了个人素养。

三、礼仪用语

在商务场合用餐时,言谈举止的规范也是很重要的。在交谈时,需要保持话语干净,不要说一些不合适或不雅的话,同时还要用一些礼貌用语来表达自己的意思。当问及要求的时候,一般回答”请”或“谢谢”等礼仪用语。另外不要用手机打电话或文书打字,除非遇到紧急情况。

四、餐桌举止

用餐的时候,不仅需要关注坐姿、餐具使用和礼仪用语,同时也需要关注人际交往,尤其是举止。在餐桌上,要注意不要过于贪吃,不吃喝过多,不要将饮食残渣扔在桌上,也不要将声音放得太大,并且要尽量避免过于亲密的肢体接触或者私密的谈话。

五、送客礼仪

当迎宾用餐结束后,恰当的送客礼仪也是必不可少的。首先,应该起立,送别来宾,感谢对方的光顾,并表达希望下次继续合作的意愿。如果是主人,应该亲自送别,并送上一份馈赠,表现出真诚和和善。

综上所述,商务餐桌礼仪是一个人在社会中表现职业素养及成熟度的重要标志之一。坐姿、餐具的使用、礼仪用语、餐桌举止和送客礼仪等多方面的因素都需要高度重视和掌握。然而,礼仪只是表面的规矩,它需要结合着个性、身份、文化等多个因素实际运用,才能体现出一个人真正的优秀素质。

基本餐桌礼仪常识 篇3

当我们参加正式的西方餐宴时,除了充分享用美食的美味和优雅气氛外,我们也需要掌握一些西方餐桌基本礼仪常识,让我们不留下失态和失礼的印象。以下是一些基本的西方餐桌礼仪相关知识。

餐具的使用

餐具的使用顺序

正餐彩瓷或金属餐具:

1. 如果餐桌上已经摆好了所有的餐具,或者已经放好了餐具的使用顺序图片,可以直接按顺序使用。否则,可以按照以下基本原则顺序使用:

2. 先使用外侧的餐具开始用餐,例如鱼叉和餐刀都在主餐餐具左侧的话,先使用鱼叉 。

3. 餐点主菜的切肉餐具位于主餐餐具的右侧,主菜前,可以将刀放在主餐右侧,如果餐桌上没有切肉餐具,可以将餐刀直接使用。

4. 如果您想呼叫服务员,请将餐具放在矮杯的左侧,或食盘的右侧。

餐具的使用方法

使用Knife切肉:

1. 将刀放在餐盘上,刃口朝向你。

2. 把肉切成 bite-size 的小块在食用之前(碎肉除外),切肉的方向是从左到右移动刀,同时紧握刀柄的手不要平放于桌面,而是轻轻地握住刀柄靠近刀刃的那端。

3. 在切割的过程中,不可以将刀划拉来切肉,而应该是像锯木板一样的来回微动超过几英寸的距离,这样切割出来的肉质更为干净。

叉子的正确使用:

1. 使用清洁干净的叉子,当肉切好了之后,将叉子的叉齿伸动,插入切好的肉块中。

2. 叉子应该是贯穿所有层次的,如果食物很大的话,堆积的过程中一个叉子可能不够用。

3. 可以将叉子的根部放在汁液或调味汁中,将肉块顶到叉齿上,并且垂降超过盘的高度,这样可以让多余的汁液沥干,不会油腻。

勺子的使用方法

1. 如果是吃汤,勺子应该是从外面向里面一些一些地扬起,然后轻轻地将汤倒入嘴里。勺子应该靠近嘴,尽量避免沾到衣服上,或产生呛咳现象。

2. 如果是吃沙拉,勺子正颠是指尖向上,斜颠是指表率斜着放,勺子的特定位置是在口袋里。使用勺子一点都不用舀多了期望将过多的沙拉做出盘子外。

口头技巧

1.当要用叉子达到了你的嘴巴,请尽量避免发出声响,表示自己的文明素养,然而吃到了如西葫芦之类的难以下咽的食物,因咀嚼力不足而需要发出声响,那也应该尽量抑制,不要过于扰民。

2. 在拿餐具的时候,要轻拿轻放并且收放有度地放入餐盘。餐盘需要放在中央的位置,如果餐具掉下来或需要清理时,可以让服务员帮忙。

3. 餐桌语言要注意,不要随意地吐口水,也不要在众人的面前大声奋斗或怯懦,因为都体现不信奉个人文明礼仪。同时,在饭店中也要记得使用诸如“请”“谢谢”“不好意思”等礼貌用语。

立足点

以上一些是常规的餐桌礼仪,但因为不同饭店的具体情形也可能存在变异,这些细节也会受到不同地区文化习俗的影响,所以需要适当地变通和弹性,我们需要有意识地学习和掌握这些餐桌礼仪基本常识,并在实践中不断积累经验,在这样的基础上,我们可以准确且自信地应对各种场合,为自己和他人留下良好的印象。

基本餐桌礼仪常识 篇4


餐桌礼仪是社交交往中非常重要的一部分,它能够展示一个人的教养和修养。在不同的场合中,我们都需要遵守一定的餐桌礼仪,以展现我们的尊重和品质。下面,我们将详细讨论一些关于餐桌礼仪的基本常识。


穿戴得体是餐桌礼仪的基本要求之一。在正式的宴会上,男士们应该穿着西装,直立坐在椅子上。女士们要选择合适的礼服,避免穿着过于暴露或过于随意的服装。另外,饰品的选择也很重要,不要带有过多的亮闪闪的首饰,以免分散他人的注意力。


餐桌的摆放也是需要注意的。在宴会上,主人会设计精美的餐桌摆设,一般会有摆放刀叉、盘子和酒杯的固定位置。作为客人,我们需要遵守主人的安排,不可以随意搬动餐具的位置。当然,我们也要注意自己的用餐姿势,以避免给人留下不雅观的印象。正确的用餐姿势是:坐直、手放在膝盖上,每次用餐时轻轻地把手放在桌子上,同时将汤匙或叉子握住。


另外,在用餐过程中,我们需要注意待人接物的原则。我们要尊重主人,不可以在主人未开始进食之前动筷子或举起酒杯。在用餐过程中,我们要注意不要用手机,不要盯着别人的盘子,而是保持良好的沟通和谈话。我们还要注意遵守一些基本的礼貌规范,比如不要大声喧哗、不要说脏话等。这些简单的行为可以展示我们的教养和尊重。


在正式的宴会上,还有一些特殊的礼仪要求。比如,在开始用餐之前,主人会为客人谈一杯酒。这个时候,客人需要接过酒杯,用右手握住,轻轻碰杯,并表达自己的祝福之词。另外,如果我们对某一道菜不感兴趣,或者由于某种原因不方便吃,我们也不应该将它们挑选出来或直接放在盘子中,而是应该轻轻地按住它们,尽量不让它们离开盘子。


用餐结束之后,我们也要注意一些细节。在宴会结束时,我们需要起立,谢谢主人的款待,并行礼道别。同时,不要将自己的餐巾乱丢,而是应该整齐地放在自己的左边盘子上。


餐桌礼仪是体现一个人修养和教养的重要方式之一。通过遵守这些基本的规范,我们能够在社交场合中展示自己的文明和品质。希望在以后的用餐中,大家都能注意这些基本常识,更好地展示自己的修养和魅力。

基本餐桌礼仪常识 篇5

餐桌礼仪是人们在用餐过程中的一种社交行为规范,它不仅体现了个人的修养和文明素质,更是彰显了一个民族的文化传统和社会价值观。在现代社会,餐桌礼仪对于个人的形象塑造和社交关系的维系至关重要。下面将从用餐时间、座位安排、进餐方式等几个方面详细阐述现代餐桌基本礼仪常识。

首先,用餐时间应严守正点。准时赴约是一种尊重他人、珍视时间的表现。无论是在家中还是在饭店用餐,都应该提前安排好时间,避免迟到或者提前到达。迟到会给人一种不尊重他人的印象,而提前到达则会给主人带来困扰。如果因特殊原因不能准时赴约,应提前通知对方并道歉,避免给他人造成困扰和尴尬。

其次,座位的安排也是餐桌礼仪中的重要环节。在餐桌上,一般来说,主人的座位是最尊贵的位置,他应该坐在餐桌一端,而客人则坐在主人对面或者相对分布的位置。在多人用餐时,女性通常会坐在男性左边。同时,要避免争抢座位的尴尬局面,如果大家都没有明确的座位安排,可以自觉找一个位置坐下,尽量避免占据主人的位置。

再次,进餐方式也需要遵守礼仪规范。在用餐时,应注意用餐工具的正确使用。餐巾应该摆放在大腿上,用来擦拭嘴唇和手部,不应用来擦脸或者擦桌子。餐具使用的顺序是由外向内,即先使用外层的餐具,再逐层向里使用。进食口味较重或辛辣的食物时,应尽量避免发出吧嗒吧嗒的声音,并且不要将食物一股脑塞入口中,而是应该慢慢咀嚼,并同时保持与他人交流。

另外,对于餐桌上的食物和饮品,也需要遵循一定的规范。在盛饭菜时,应掌握好分量,避免造成浪费和饥饱不均的情况。在吃面条或者面食类食物时,应使用刀叉将其剪短,并迅速送入口中,避免拉面时食物和汤水沾满脸颊。喝汤时,应将汤从汤匙的外侧喝入口中,而不是直接把整个汤匙送入嘴里。同时,在用公筷时要避免将公筷直接伸入嘴巴中,可以用手把食物推入口中。

此外,礼貌用语和行为也是餐桌礼仪时不可忽视的一部分。在用餐过程中,要注意自己的言谈举止,不要说粗话或者让别人感到尴尬的话题。对于服务员的服务要彬彬有礼,谢谢和请不要吝啬使用。在用餐结束后,应等待主人起身后再起身离开,不要急于离座,以免给主人造成困扰。

总之,现代餐桌基本礼仪常识对于我们的社交生活和个人形象塑造有着重要的作用。通过遵循用餐时间、座位安排、进餐方式等礼仪规范,我们可以在用餐的同时展现自己的优雅和修养,提升自己的社交技巧和人际关系的发展。因此,我们应该时刻铭记餐桌礼仪的重要性,不断提升自己的餐桌礼仪水平,成为一个有修养的现代人。

基本餐桌礼仪常识 篇6

关于餐桌礼仪基本常识

一、座次

总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。

若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。

若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

二、吃菜

中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。

中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。

上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐时要注意文明礼貌。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”

依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。

用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

三、喝酒

俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节八:碰杯,敬酒,要有说词,不然,我干嘛要喝你的酒?

细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

中国餐桌礼仪

圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在__近上菜的座位。此为一大忌。

必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃喝是完全合理的。

一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。

在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。不可用盘子吃,只能用碗。骨头和壳类放在个别盘中。不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。

除了汤之外,席上一切食物都用筷子。可能会提供刀__,但身为中国人,最好用筷子。筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。可能的话,用旁边的公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。

一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。有关茶的问题,应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。

用餐对于家居生活是头等大事,体现个人素质和品味。

中餐礼仪注意事项

①上桌后不能先拿筷,应等主人邀请、主宾动筷时再拿筷。

②冷盘菜、海味、虾、蒸鱼等需要蘸调料的食物可自由调味,但切记勿将咬过的食物再放进调料盘中调蘸。

③已经咬过的菜勿要放回盘子里,应将其吃完。

④筷子勿要伸得太长,更勿要在菜盘里翻找自己喜欢的菜肴,应先将转台上自己想吃的菜转到自己眼前,再从容取菜。

⑤当其他客人还没吃完时,勿要独自先离席。在宴会餐桌上,进餐速度快慢勿要依个人习惯,而应适应宴会的节奏,等大家都吃完,主人起身,主宾离席时再致谢退席。

⑥餐桌上勿要有敲筷、咬筷等不雅动作。

⑦主人向客人介绍自家做的拿手菜或名厨做的菜,请大家趁热品尝时,不得争抢,应首先礼让邻座客人后,再伸筷取食。

基本餐桌礼仪常识 篇7

到达宴请地点,先到衣帽间脱下大衣和帽子,然后前往主人迎宾处,向主人问好,如带有礼品,应及时交给主人。

1)座与进餐。

此时应听从主人的安排,如邻座是年长者或妇女,应主动协助 他们入座。

取菜时,自己食盘内不要盛得太多,如遇本人不能吃或不喜欢的 菜,服务员上菜或主人劝菜时,不要拒绝,可取少量放在盘内,并及时致谢。

对不合口味的菜,切勿露出难堪的表情。

吃东西时不要发出声音,要闭嘴嚼,鱼刺、骨头、硬壳等,不要直接外吐,应用筷子取出,(西餐时,吐在叉上)然后放在骨盘内,不要放在桌上。

用过的牙签等细小物品最后也都应放进食盘里面。

2)交谈。

无论主人还是客人,都应积极参与同桌人的交谈,特别是左右邻座。

不能仅同熟人或只同一两人交谈。

邻座如不相识。

可先作自我介绍。

3)祝酒。

祝酒时不要交叉碰杯。

在主人和主宾致辞、祝酒时,其他人应暂停进外,停止交谈并注意倾听。

碰杯时,目光要正对对方以表诚意。

另外,主人为了便于工作和进食,还常常采用自助餐的形式来招待客人,吃自助餐时应注意以下礼仪:进餐厅后,先看一圈,对菜点的摆布和服务设施有个了解,这样取菜时可做到心中有数。

每种菜点取用时都不要贪多,特别是大家都爱吃的东西更如此,宁可吃完后再取,也勿取满满一盘让人笑话,甚至吃不下造成浪费。

取菜时要有秩序,顺序排队取,不要挤在一起取菜。

人多时可礼貌地在一旁等一会儿。

取菜点时要依菜点 原来摆放的样子顺序取,不要在盘中翻来找去,这样既不美观,又不礼貌。

热菜、 冷食要分开放入自己盘中,切勿堆成一团。

取到自己盘在的菜点,即使不爱吃,也绝不能再倒回去,可剩在盘中,放在边桌上,待服务员取走。

尽量做到吃什么取什么,吃多少取多少,不够再取,避免浪费。

如不小心取多了菜点而没吃完,可待服务员收盘时道声“对不起”。

中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。

上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。

洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

用餐时要注意文明礼貌。

对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。

有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。

外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。

你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。

客人入席后,不要立即动手取食。

而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。

夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。

要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。

决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。

不要挑食,不要只盯住自己喜欢的莱吃,或者急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。

用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。

不要发出不必要的声音,如喝汤时“咕噜咕噜”,吃菜时嘴里“叭叭”作响,这都是粗俗的表现。

不要一边吃东西,一边和人聊天。

嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。

掉在桌子上的菜,不要再吃。

进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。

不要用手去嘴里乱抠。

用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。

不要让餐具发出任何声响。

用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

基本餐桌礼仪常识 篇8

餐饮礼仪问题可谓源远流长。

据文献记载可知,至少在周代,饮食礼仪已形成一套相当完善的制度,特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。

餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,他们认为,用餐不单是满足基本生理需要的方法———也是头等重要的社交经验。

为此,掌握某些中式餐饮规则的知识便显得特别重要了,无论你是主人,抑或只是一位客人,都必须掌握一些规则。

●圆形餐桌颇受欢迎。

因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。

客人应该等候主人邀请才可坐下。

主人必须注意不可叫客人坐在*近上菜的座位。

此为一大忌。

必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动———即使有人迟到也要等。

一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。

进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色———敦促客人尽情吃喝是完全合理的。

●一张典型中式餐桌看上去相当空,在西方人眼中尤甚。

每张座位前可见放在盘上的一只碗;右面是一组筷子与汤匙,分别放在各自的座上。

在正式场合上,会出现餐巾,主要放在膝上。

在正式宴席上,菜式的吃法很像放映的幻灯片,每一次一道菜。

令人惊讶的是,米饭不是与菜式同上,不过可以选择同吃。

由于菜式各有特色,应该个别品尝,而且一次只从碗中吃一种,不是混合品尝。

不可用盘子吃,只能用碗。

骨头和壳类放在个别盘中。

不干净的盘子必须经常用清洁盘子替换。

●除了汤之外,席上一切食物都用筷子。

可能会提供刀,但身为中国人,最好用筷子。

筷子是进餐的工具,因此千万不可玩弄筷子———把它们当鼓槌是非常失礼的做法,更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。

当然,绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中,这是大忌———这正好像葬礼上的香烛,被认为是不吉利的。

再有,不可用筷子在一碟菜里不停翻动,应该先用眼睛看准你想取的食物。

当你用筷了去取一块食物时,尽量避免碰到其他食物。

可能的话,用旁边的公筷和汤匙。

吃完饭或取完食物后,将筷子放回筷子座。

●一席中式餐饮如果没有茶便称不上正式了。

为此,尽可能贮存不同品种的茶是明智的做法,确保最精明的品味也照顾到。

有关茶的问题,应该注意几件关键的事。

座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶———斟茶的次序按照年岁,由最长者至最年青者,最后为自己斟。

当人家为你斟茶时,礼节上应该用手指轻敲桌子,这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。

中国人向来「以食为先」,饮食除了是满足人的基本需求,亦是秉承传统习俗,聚首饭桌前大快朵颐。

设宴的原因可以是庆贺,也可以是哀痛。

每逢农历新年、结婚、中国节日如中秋节等,中国人便会一家老少聚首饭桌前共贺佳节;但另方面,若有人离世,丧家会在葬礼完成后设“解慰酒”,宴请出席葬礼的亲戚朋友,向他们表示谢意,可见中国人十分重视聚首饭桌前分享喜乐与悲哀。

中国人不单止十分尊重吃的艺术及礼仪,甚至会敬拜由“火神”衍生而来的“灶君”,他们认为“灶君”能保佑厨房避开火灾及各种不幸事件之发生,每年农历十二月二十四日,各家都准备一顿美味佳肴祀奉“灶君”,包括一只完整的鸡、烧猪、多样蔬菜、饭等,以多谢“灶君”对他们过去一年的保佑。

他们通常会把餐桌放置在“灶居”的面前,把佳肴放在桌上左方,供奉数个小时后才拿走食物。

吃的礼仪与迷信有何关系?

客人与传统的`中国家庭同桌用饭,须尊重他们的文化、礼仪及习俗,用饭时注意不要触犯多样的禁忌,因为中国人认为饮食与个人命运几乎是息息相关的,用饭时犯了禁忌,便会惹来衰运。

例如吃鱼,当吃完了一面鱼身,不要用筷子把整条鱼翻转至另一面,他们认为若翻鱼时弄破鱼身,便意味著渔船会翻沉,这是由于香港在开埠初期是一个渔港,渔民很关注船只的安全航行;此外,中国人从不会端上七碟菜肴用饭,因为葬礼后的“解慰酒“须有七碟菜肴;不可用筷子垂直插入碗饭的中央,因这样有点像在拜祭祖先;用饭后不可说“我吃完饭了”,这意谓自己已死去,不会再有机会吃饭,而应该说“我吃饱了”;吃饭时避免筷子触碰饭碗而发出声音,这不单止是不礼貌,亦意味著「无饭吃」;要培养吃光碗中饭的习惯,一粒饭也不可剩余在饭碗,否则将来的太太或丈夫是「痘皮脸」的,亦不尊重辛劳耕种的农夫。

这些迷信的饮食习俗流传至今,或多或少仍然成为中国人的饮食礼仪。

在饭食方式方面,中国人与西方人有点不同,西方人喜欢各自品尝放在自己面前的食物,中国人则有一定的用饭规例,他们喜欢叫数碟佳肴,放在饭桌的中央位置,各人有一碗饭共同配?这数碟菜肴,饭吃完可再添;夹起的菜肴通常要先放在自己的饭碗中,直接把菜肴放入口是不礼貌的;依照惯例,客人出席正式或传统的晚餐,是不会吃光桌上的菜肴,以免令主人家误以为菜肴预备不足,因而感到尴尬。

日常饭食的摆设是在各座席摆上一个饭碗、一双筷子、一只汤匙、一碟调味酱,用饭后通常会给客人一条热毛巾,代替纸巾抹手及抹嘴巴。

所有菜肴同时端上餐桌中央,各人用自己的筷子直接从各碟共享的菜肴夹取食物;汤水一大锅的端上,各人同饮一锅汤。

客人用饭时绝对可以来一招「飞象过河」,夹取放在远处的菜肴。

由於中国人喜欢全体共享菜肴,他们的餐桌大多数是圆形或方形,而不是西方人多用的长形餐桌。

先叫一个冷盘以刺激食欲,接著叫一锅清汤,热汤有助增加体温,喝过热汤后便开始品尝主菜,通常按照自己的口味叫主菜,但必要叫一碟十足辣味的菜肴,才算得上为一顿合宜的中式饭,以辣味菜肴配?清淡的白饭,使菜肴辣而温和,白饭淡而香浓;一顿饭的压轴食品是甜点,通常是甜汤,如红豆沙、芝麻糊等,亦有其他种类,如布丁、班戟、雪糕等,同样香甜可口。

要待热汤变凉一点而入口时又不失汤味,应用汤匙一小口抿出声的饮;至于吃饭,要提起饭碗贴着唇边,用筷子把饭粒推入口里,这是一个最容易的吃饭方法,亦表示喜欢吃那顿饭;若吃饭时不提起饭碗,即表示不满意饭桌上的菜肴。

中国人很少在日常用饭时喝酒,但酒在他们的盛宴上则担当重要的角色。

在宴会开始时,主人家必先向客人祝酒,这时客人的饮酒兴致便油然而生,啤酒或汽水都可用来祝酒,要先为别人添酒或汽水,后为自己添加,才合乎礼仪,且要添至近乎满泻为止,以表示尊重对方及彼此友谊,而主人家要尽情灌醉客人,才算合乎礼仪。

若你不想饮酒,应在宴会开始时便表明,以免出现尴尬的场面。

客人享用完最后一款菜肴时,宴席便正式结束,于是主人家的主角会站立起来,表示宴会到此结束,并会站立门口向每位客人说声“晚安”,之后跟酒楼经理结账,主人家的其他成员则送客人乘车,挥手道别并目送车子驶离开去。

中式菜肴大多数不会只有一种材料,通常有其他伴菜或配料衬托主菜,以做出色香味俱全的菜肴,例如烹煮猪肉,会以爽脆的绿色蔬菜做伴菜,如芹菜或青椒,衬托粉红色、柔的猪肉。

一顿饭不会只有一款菜肴,通常同时端上两款、甚至四款菜肴,且每款菜肴都要色香味俱全,端上次序则以菜肴的搭配为大前题,通常同类的菜肴会同时端上,不会前后分别端上,总之整顿饭都要讲求协调的搭配。

茶是中国人的日常饮料,汤是他们饭食时的最佳饮料,在特别的日子或场合上,中国人会饮葡萄酒或烈性酒,却不会饮水,这与西方人不同。

中国茶是茶楼的主要饮料,虽然有其他饮料供应,但他们认为茶是最提神醒胃的饮料,尤其是吃了油腻的点心,茶有助洗去油腻。

每桌都供应一个或两个茶壶,且可不断添饮,客人只需揭开茶壶盖并放在壶顶上,便有侍应前来添滚水;无论同席者的茶杯有多少茶,其中一位都可为别人斟茶,但记著要先为别人斟,最后为自己斟,这才合乎礼仪。

茶楼备有不同种类的茶叶,客人可随个人喜好选择。

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面试基本礼仪1500字


向前人写过的范文学习,就显得很有必要了,学习范文可以帮助我们更好地掌握写作的思路和逻辑,怎么样在工作中找到实用的范文呢?非常荣幸为大家带来一篇有关“面试基本礼仪”的好文章,怎么能错过这篇令人期待的文章呢!

面试基本礼仪 篇1

清晰简洁地介绍自我,准确地回答问题,然后坦诚自身的缺点而不是回避。相比较而言,面试人员更愿意接受一个敢于正视自身缺点的人,而不是想尽办法伪装的人。无论是在面试还是笔试中,比较聪明的做法不是向面试人员表现独树一帜或冷僻的观点,而是尽量挑选易于表达的,自己最熟悉、最驾轻就熟的事物来阐述,这样表达起来会比较流利,清晰有条理,也是最讨巧的。当然,在这个基础上,能有自己独特的见解自然是锦上添花。

面试基本礼仪 篇2

鞠躬时须先摘下帽子,用右手(若右手持物,可用左手)抓住帽前檐中央;如戴高级小礼帽时,应拿冒顶中央前部,将帽取下,手垂下后,用立正姿势,两目注视受礼者,身体上部前倾约15度左右,而后恢复原来的姿势,向左边的人行礼,则用右手脱帽;向右边的人行礼,则用左手脱帽。

行鞠躬礼时,男士双手自然下垂,贴放于身体两侧裤线处,女士的双手下垂搭放在腹前。然后上身前倾弯腰,下弯的幅度可根据施礼对象和场合决定鞠躬的度数。

大礼行三鞠躬,一般只行一鞠躬。不过,在现代中国,这种礼节已在日常生活中不多见,只是在学校,或在喜庆、纪念、丧葬活动中使用。

上级或长者还礼时可以欠身点头或同时身伸出右手,不鞠躬也可以。

行鞠躬礼时务必注意,绝不能够把手插在衣袋里,那是极为失礼的行为。即使同日本人讲话或握手时也不能把手插在衣袋里。

在马来西亚,见面时,男子一般是一面举起右手放在胸前,一面深鞠躬;女子一般是先双腿稍微弯曲,然后鞠躬。

朝鲜人见面时也行鞠躬礼,不过,男人既可鞠躬,也可握手,而妇女一般只鞠躬。

在新加坡,人们见面时通常握手问候,但对东方人则轻轻鞠—躬。

行鞠躬礼一般有三项礼仪准则:

1. 受鞠躬应还以鞠躬礼;

2. 地位较低的人要先鞠躬;

3. 地位较低的人鞠躬要相对深一些。

面试基本礼仪 篇3

1.就座要多客气。

进了房间之后,所有的行动要按招聘人员的指示来做,不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐,您不要客套的说您先坐,我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。作为招聘人员面试过许多人,总结出了一些中国人的地域文化特点。过分热情的常是东北人,东北的男同胞尤其如此。您让他坐,他偏不坐,非要让您先坐,他才坐。出门送客时,一般都觉得应该女士先走。有时面试您的还真是一位女经理,这时您千万别执意让她先行,如果一定要让最多简单地让一下就行了。因为有的时候是别人送你,但她并不走,这样你把她送出去之后,人家还是得回来,多麻烦!所以应客随主便,恭敬不如从命。

2.到底喝什么。

进屋后,招聘人员问您喝什么或提出其它选择时,您一定要明确的回答,这样会显得有主见。最忌讳的说法是:“随便,您决定吧。”这样说不外三个原因,一是中国人的语言习惯,二是出于您的好心,希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响,觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西,不应该大言不惭的直接要求。其实,招聘人员给您喝的都是公司的正常支出,大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人,这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦,浪费时间,降低效率。

3.讨论约见时间。

如要约定下一次见面时间,有两种极端要避免:一是太随和,说什么时间都行,这样会显得自己很无所事事;二是很快就说出一个时间,不加考虑。较得体的做法是:稍微想一下,然后建议一到两个变通的时间,不要定死,而是供人选择,这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间,也别统统说出来,会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定,这样就会给您带来不便。打个比方,如果您去电影院看电影,若整个影院都是空的,那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间,把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间,如他觉得不合适,他自然马上会说他可行的时间,只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合,问题就解决了。但他提的时间万一还不行,您不妨抛出下一套方案。

4.自然=随便

虽说“礼多人不怪”,但要保持自然,不可客套太多,也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便,美国公司一样要有礼貌。这个“度”怎么掌握呢?这就要平时多注意外企文化,多与大家交流。

5.结束语。

结尾时说: "thanks for your time.", "thank you very much." or "nice to talk to you." 但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的.感激之词,但在外国人听来,会觉得特别虚伪,或特别的不professional。总之,要恰到好处。

四:形体语言

1.body language 肢体语言

检点自己的一言一行,因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动,虽然无言,却也可能有意。要善于察言观色,明察秋毫,比如,自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了,没有掌握好时间。

2.eye contact 眼神的交流

您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米,但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看,这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场,你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重。

3.active listener 做一个积极的聆听者

听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。同时也要不时面带微笑,当然也不宜笑得太僵硬。总之,一切都要顺其自然

4.手势

手势不要太多。太多会过多分散别人的注意力。中国人的手势往往特别多,而且几乎都一个模子。尤其是在讲英文的时候,习惯两个手不停地上下晃,或者单手比划。这一点一定要注意。平时要留意外国人的手势,了解中外手势的不同。另外注意不要用手比划一二三,这样往往会滔滔不绝,令人生厌。而且中西方比划一二三的方式也迥然不同,用错了反而造成误解。

注意您的举手投足:手不要出声响。手上不要玩纸、笔。有人觉得挺麻利的,但在正式场合不能这样,会显得很不严肃。手不要乱摸头发、胡子、耳朵,这样显得紧张,不专心交谈。不要用手捂嘴说话,这是一种紧张的表现,很多中国人都有这一习惯。

5.坐姿的学问

1)身体稍向前倾

坐时身体要略向前倾。面试时,轻易不要靠椅子背坐,也不要坐满,但也不宜坐得太少,一般以坐满椅子的三分之二为宜。另外,女士要并拢双腿,否则在穿裙子的时候,会尤其显得难看。即使不穿裙子,也要把腿靠拢。新加坡人就有一种习惯,不管男女,在说话时都把腿靠拢。

2)招聘人员翘脚

如招聘人员翘脚,不要觉得这是他对您不礼貌,其实这是一种文化。这里可能有三种原因。

一是招聘人员挺累,想休息一下;二是他觉得招聘工作不太重要,因此很放松;三是对您的心理考验,想看看您的表现。这时如果您显出不满的神情,就会给人留下不好相处的印象。

6.几点注意:

1)面试时应杜绝吃东西,如嚼口香糖或抽烟等。虽然这是最基本的礼仪,但有人也难免会犯。例如,有人因为自我感觉良好或为了显示自己的傲气,面试时嘴里还嚼着口香糖,这是很不礼貌的。有人还会忍不住烟瘾,抽上几口。外企里大部分地方都是禁烟的,即使没有这个要求,您抽烟也会显得很不礼貌,很不 professional。目前,禁烟已是越来越流行了。面试时,您不妨忍着点。

2)喝水最忌讳的有两点:

一是喝水出声。吃喝东西出声都是极失礼的举动,以后我们在西餐礼仪中还会讲到这点。因此不妨从现在起就练习“默默无闻”的吃饭、喝水。

二是若水放的位置不好,很容易洒。一般面试时,别人会给您塑料杯或纸杯,这些杯子比较轻,而且给您倒的水也不太多,这样就更容易洒。一旦洒了水,您就难免紧张,虽然对方会很大度,但也会留下您紧张的印象。所以要小心,一定要放得远一点,喝不喝都没有关系。有些中国人临走了,怕不好意思,就咕咚咕咚喝上几大口,其实没有这个必要。

3)打喷嚏。

打喷嚏之前或之后一定要说excuse me。国外流行打喷嚏五部曲:啊t……excuse me. bless you. thank you. welcome。

面试基本礼仪 篇4

求职面试礼仪基本注意事项

一、面试前的准备

首先,你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业,而不是适合自己专业的行业。多和他人交流,听取他们的意见,最后结合自己的性格特征,兴趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备,去做。永远不要忘记机会总是留给那些准备好的人的。

其次,通过各种渠道查找有关用人单位的信息,包括公司的主要产品、经营项目、管理方式,以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点,以熟悉环境,你甚至要搞清楚厕所的方位。

第三,设计良好的个人形象。我给的建议是着装最好与用人单位尽量保持一致或相似,以给对方一种亲切感,让面试官觉得你是他们的一份子,你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话,也可以按以下建议着装,最终目的都是要展示自己的精神面貌,给用人单位留下一个良好的印象。

1、男士可以穿西装,以毛料的深蓝色西装为宜,全身颜色最好不要超过三种,可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛,务必处理好这些细节。

另外面试当天记得洗两次脸,稍稍用些护发、护肤品,以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水,最好是前一天晚上就喷好,保证不要太刺鼻,否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品,还是香水务必保持气味一致。

求职时带上公文包会给人以专业人员的印象。公文包不要求买很贵重的真皮包,但应看上去大方典雅,大小应可以平整地放下A4纸大小的文件。

2、女士可以穿正规套装、套裙,也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米,穿丝袜,配一双系带皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针,切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色。化淡装,不留长指甲,最好涂自然色的指甲油。

二、面试过程中的注意事项

提前10分钟到达面试地点,太早或太晚面试方都会觉得你没有时间观念。最后检查一下仪表需不需要补一下妆,看看发型有没有乱口红及齿间有没有杂物等,用小镜子照一下。在感觉一切准备就绪的状态下,才能从容地接受公司的面试。这期间还有一些需要注意的细节,现罗列如下:

1、与旁人唠叨是禁忌,在接待室恰巧遇到朋友或熟人时千万不可旁若无人地大声说话或笑闹;

2、不要吃东西,包括嚼口香糖;不要抽烟;

3、对其它工作人员以礼相待,主动打招呼或行点头礼;

4、关掉所有通讯设备,以免面试时出现尴尬的场面;

5、可以适当的轻声于其它应聘者交流信息,这也可以体现出你乐于助人,谦虚好学的品质;

6、不要太观注非面试官司工作人员的谈话,更不可冒失的发表评论;

7、等待过程也应该站有站相,坐有坐相;

8、不烦看看随身带来的材料以缓解紧张的心情;

9、不可带太多东西,一般是拿个公文包装一些面试材料,或个人简历。

等面试官叫到你的时一定要大声答是然后再进去面试。不论门是开着、关着、半开着,你都应该敲门。敲门时以指节轻扣三声,力度以面试人员能听到为宜。等到回复后再开门进去,开门一定要轻。进去后面向里边轻轻将门带上,向面试人员问好,鞠躬或行点头礼,并清楚的说出自己的名字。

不要贸然与对方握手,除非他先伸出手来。握手时一定要使手臂呈L型,手心向上,从下到上迎向对方,握手时以两到三公斤的力道,上下垂直晃两到三下为好。一定要显示出自己的热情、自信。

在对方没请你入座之前,切记不可贸然就座。面试官还没有开口就顺势把自己挂在椅子上的人,已经扣掉了一半分数了。若对方一直没请你入座,而那个位置偏偏有个座位,你可以适时提出我是否可以坐在这呢?的要求,得到对方允许后要说声谢谢,然后大大方方坐下去。

求职面试礼仪介绍

个人简历书写礼仪

个人简历是一种书面的自我介绍,应该尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对的诚实,同时,书写个人简历要简练,篇幅一般不超过两页纸,最好使用打印字体,不能出现文字或语法的错误,也不能有涂改的痕迹。

大学生的个人求职简历一般包括以下类容:

1.姓名、性别、年龄、住址、电话号码、或手机号码、电子邮箱。

2.求学经历,曾经获得的学位证书,以及各种资格证书,

3. 进修情况,学过哪些课程。

4.参加各项活动所取得的成绩。

面试的准备

首先,你得对自己做出一个正确的定位。选择一个适合自己的行业,而不是适合自己专业的行业。多和他人交流,听取他们的意见,最后结合自己的性格特征,兴趣取向等方面,搞清楚自己能做什么?要做什么?想清楚了就去准备,去做。永远不要忘记“机会总是留给那些准备好的人的”。

其次,通过各种渠道查找有关用人单位的信息,包括公司的主要产品、经营项目、管理方式,以及他们期望职工在这个特定的岗位上应该具有的素质。这对你在面试时应对面试官的提问会很有帮助的。必要时还可以提前去一次面试地点,以熟悉环境,你甚至要搞清楚厕所的方位。

最后,设计良好的个人形象。着装最好与用人单位尽量保持一致或相似,以给对方一种亲切感,让面试官觉得你是他们的一份子,你想成为他们的一份子。如果这方面有困难的话,也可以按以下建议着装,最终目的都是要展示自己的精神面貌,给用人单位留下一个良好的印象。

1、男士可以穿西装,以毛料的深蓝色西装为宜,全身颜色最好不要超过三种,可以配一双黑色皮鞋、一双深色袜子和一条领带。西装要平整、清洁、有裤线;西装口袋不放任何东西;必需拆除西装商标。面试前应理发、修指甲、刮胡子、去鼻毛,务必处理好这些细节。另外面试当天记得洗两次脸,稍稍用些护发、护肤品,以淡雅的香气为佳;西装上也可以适当喷些香水,最好是前一天晚上就喷好,保证不要太刺鼻,否则会让面试官感到不舒服。无论是护发、护肤品,还是香水务必保持气味一致。

2、女士可以穿正规套装、套裙,也应遵守三色原则。套裙最好不要高过膝盖三厘米,穿丝袜,配一双系带皮鞋,不宜穿高跟鞋。可以配一个小巧耳环或胸针,切忌有太多的饰物。做到大方、得体。发型文雅、庄重、梳理整齐、长发最好用发夹夹好,不能染鲜艳的颜色。化淡装,不留长指甲,最好涂自然色的指甲油。

面试的时间礼仪

面试是要有很强的时间观念,面试一定要准时守约,迟到和违约都是不尊重主考官的表现,。如果有客观原因,须改天再试不能按时到场,应该打电话通知主考官,以免对方久等,面试时应该注意:

1、提前到达提前一点时间到达面试地点是非常必要的,无论在什么情况下都不要让考官等你。去面试时至少应该给自己留出至少20分钟的富裕时间,这样即使迷路或赛车,也能按时到达,如果一切顺利,你可以利用色二十分钟的时间,在车内活接待室稳定情绪,最好是提前5分钟到达考官办公室,以表求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,做一些简单的准备,避免仓促上阵,手慢脚乱。

2、适时告别成功的面试有适当的时间限制,谈短了不行。长了更不行,时间长了只有对应试的人不利,面试不是闲聊、没有目标、面试也不是谈判,双方各自花时间去磨嘴皮。从某种意义上说,面试是陌生人之间的沟通,当然谁也没有规定面试的具体时间的限制,谈话时间的长短要面试官的面试内容而定,一般在掌握在半小时到45分钟左右。

求职礼仪与注意事项

很多的招聘会的主办方会选择上午8点半或者是九点开始一些大型的招聘会,因为参加的人数会比较多,可能需要提前排队,所以大家应该提前赶到招聘会的现场,由于很多招聘会都是全国性质的,所以导致大学生在求职的时候耗费很大的体力,如果太早的赶到现场,可能会出现体力透支的问题,这样就损失惨重,根据大家的一些经验,一般可以提前一个小时左右赶到现场,根据现场的情况,做一些小的准备。

到达了,招聘会的现场,根据自己的专业特点和兴趣特点在求职之前选定一定范围的招聘企业,然后对于这些企业的相关知识进行搜索,同时要对招聘的岗位心里面有一个数,要在现场多看多问,招聘现场,各企业的展位,大概的位置也应该事先了解清楚,这样在有限的时间里面,你可以迅速的把自己的简历投给你所心仪的招聘企业,这样成功几率也会变大。

还应该随时注意自己的举止,求职是一场攻坚战,对于刚刚毕业的大学生来说,一点也不夸张,在人流密集的招聘会的现场,大学生们一定要随时注意自己的言行举止,第一印象对于招聘的人员来说非常的关键,一些小细节就关系着求职的成败,一些有经验的人提醒大家在参加招聘会之前,最好是给自己准备一些水,在和招聘企业负责人在交流的时候也应该掌握一定的礼仪,还有谈话的技巧,需要适当的包装一下自己,在面谈的时候,尽量不要让家长或者是学生在旁边出谋划策,这样就会给招聘的人员一种不成熟的感觉。

还需要提醒大家的是,在招聘的现场签约一定要慎重,刚刚大学的毕业生就业协议是一种就业合同,具有法律的效力,应该知晓在招聘企业的大致情况以后才可以签约,特别是涉及一些违约金,一定要三思,对自己的职业生涯,一定要有自己的一个规划,然后再根据企业的要求,决定是否签约。

面试基本礼仪 篇5

自我介绍时应先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份、单位等。自我介绍的具体形式:

1、应酬式:适用于某些公共场合和一般性的.社交场合,这种自我介绍最为简洁,往往只包括姓名一项即可。

“你好,我叫张强。”

“你好,我是李波。”

2、工作式:适用于工作场合,它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。

“你好,我叫张强,是金洪恩电脑公司的销售经理。”

“我叫李波,我在北京大学中文系教外国文学。”

3、交流式:适用于社交活动中,希望与交往对象进一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。

“你好,我叫张强,我在金洪恩电脑公司上班。我是李波的老乡,都是北京人。”

“我叫王朝,是李波的同事,也在北京大学中文系,我教中国古代汉语。”

4、礼仪式:适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等,同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。

“各位来宾,大家好!我叫张强,我是金洪恩电脑公司的销售经理。我代表本公司热烈欢迎大家光临我们的展览会,希望大家……。”

5、问答式:适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍,应该是有问必答,问什么就答什么。

“先生,你好!请问您怎么称呼?(请问您贵姓?)”

“先生您好!我叫张强。”

主考官问:“请介绍一下你的基本情况。”

应聘者:“各位好!我叫李波,现年26岁,河北石家庄市人,汉族,……。”

面试基本礼仪 篇6

面试的基本礼仪

1.提前5-10分钟到达面试地点

一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前5-10分钟到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。为了做到这一点,一定要牢记面试的时间地点,有条件的同学最好能提前去一趟,以免因一时找不到地方或途中延误而迟到。如果迟到了,肯定会给招聘者留下不好的印象,甚至会丧失面试的机会。

2. 进入面试场合时不要紧张。

如门关着,应先敲门,得到允许后再进去。开关门动作要轻,以从容、自然为好。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意,称呼应当得体。在用人单位没有请你坐下时,切勿急于落座。用人单位请你坐下时,应道声“谢谢”。坐下后保持良好体态,切忌大大咧咧,左顾右盼,满不在乎,以免引起反感。离去时应询问“还有什么要问的吗”,得到允许后应微笑起立,道谢并说“再见”。

3.注意面试时的言行举止

在面试过程中,一定要注意自己的形象,特别是姿态,可能不经意的一个动作,就会让你失去一个极好的就业机会,不妨让自己态度端正些,说话谦和、大方,尊重用人单位的面试人员,并且要面带笑容,精神饱满。你留下的最佳印象应该是令人愉快和兴致勃勃的,因为你决不会有重演一次的机会。

提示:你一走进办公室,就应直视面试人的眼睛,挺直腰板坐在椅子上。尽量与面试人保持面对面、视线相接的姿势。不要显得坐立不安,不要拉扯头发或摆动双腿,或者随意做出任何有损于形象的举止。

4.合理选择座位

面试既可能在专用会客室或会议室,也可能在主试人的办公室举行。在进入面试室后,遵照主试人的指示坐到相应座位上,如果主试人不指定座位,可选择主试人对面的座位,或询问主试人后坐到适宜的位置。

坐的位置既不要离主试人过远,产生距离感,也不要过近,和主试人共用一张办公桌,探视主试人办公桌上的文件或面试资料。在选择座位时,应落落大方,必要时征求主试人的同意。

5.保持自我本色

清晰简洁地介绍自我,准确地回答问题,然后坦诚自身的缺点而不是回避。相比较而言,面试人员更愿意接受一个敢于正视自身缺点的人,而不是想尽办法伪装的人。

无论是在面试还是笔试中,比较聪明的做法不是向面试人员表现独树一帜或冷僻的观点,而是尽量挑选易于表达的,自己最熟悉、最驾轻就熟的事物来阐述,这样表达起来会比较流利,清晰有条理,也是最讨巧的。当然,在这个基础上,能有自己独特的见解自然是锦上添花。

6. 对用人单位的问题要逐一回答。

对方给你介绍情况时,要认真聆听。为了表示你已听懂并感兴趣,可以在适当的时候点头或适当提问、答话。回答主试者的问题,口齿要清晰,声音要适度,答话要简练、完整。

一般情况下不要打断用人单位的问话或抢问抢答,否则会给人急躁、鲁莽、不礼貌的印象。问话完毕,听不懂时可要求重复。当不能回答某一问题时,应如实告诉用人单位,含糊其辞和胡吹乱侃会导致面试失败。对重复的问题也要有耐心,不要表现出不耐烦。

7. 保持举止文雅大方

在整个面试过程中,在保持举止文雅大方,谈吐谦虚谨慎,态度积极热情。如果用人单位有两位以上主试人时,回答谁的.问题,你的目光就应注视谁,并应适时地环顾其他主试人以表示你对他们的尊重。

谈话时,眼睛要适时地注意对方,不要东张西望,显得漫不经心,也不要眼皮低望,显得缺乏自信,激动地与用人单位争辩某个问题也是不明智的举动,冷静地保持不卑不亢的风度是有益的。有的用人单位专门提一些无理的问题试探你的反应,如果处理不好,容易乱了分寸,面试的效果显然不会理想。

8.回答问题的礼仪

面试时切忌冲动,急匆匆的。如果每次考官刚说完问题或是问题都还没有问完,你就迫不及待地回答,搞得跟抢答似的,会显得不够稳重。记住,没有人会跟你抢,你要在稍加考虑之后,再作出回答。这样会比较好,让人觉得你是经过认真思考的,这个回答是比较成熟的。当然,如果每个问题都要想很久,想了又想,又会让人觉得你是不是对这个问题不太熟悉,回答不上来,或者是显得过分谨慎,畏首畏尾。通常情况下,你可以在考官问完问题之后,稍微思考几秒钟,脑子里有个大概的轮廓,然后开始回答问题。在回答问题的过程中,不仅嘴巴要动,脑子也要动,边回答边考虑下句要说什么。

面试过程中应注意哪些礼仪

在面试的过程中,我们常常会忽略一些细节,导致自己的仪容仪表和言行举止有些许的披露和错误,那么今天就为大家分享一些面试中关于仪容仪表所需要注意的细节。

一、面容

男生在面容方面注意一定不要留胡子,保持面颊的干净。

女生关于面容方面,主要涉及到是否要化妆。建议:如果平时有化妆的习惯,在面试时可以化淡妆,这样显得人比较有精神,也是对人的尊重的表象,但切忌不要浓妆艳抹,更不要涂抹颜色过于艳丽抢眼的指甲油。如果平时没有化妆的习惯,就不用刻意去化妆,反而会分散注意力,影响面试发挥。

二、发型

发型最能直接地反映考生的精神面貌,也能看出考生的品味和对细节的关注程度。考生头发的长度有讲究,并且发色不易挑眼;发型凌乱不堪,头发留的太长或油腻,都会给导师留下不够振作、邋遢的坏印象。

男生的发型发式,一般要求干净利落、整洁自然。不宜过长,但也不要光头。建议在面试一周前,进行发型的修整。

女生长发短发皆宜,但是长发的女生最好选择扎起来,不要披头散发,尽量把整张脸漏出来,这样会显得干净利落,否则会给人一种慵懒的感觉。尽可能不要染发和烫发,如果已经染了很夸张的颜色,一定要染回黑色。

三、对答

讲话的时候声音洪亮,口齿清晰。语速、语调不容忽视,逻辑清楚、条理清晰尤为关键。回答时语速平稳、娓娓道来,不着急、不抢话;重点内容语调上稍微有所升降,平铺直叙、死气沉沉会导致效果不佳。答句要完整,不可犹豫,不可用口头禅,尽量不要使用“嗯、啊、哼、哈、呀、然后、就是、其实”等一些口头语。可以事先模拟情境来锻炼在正式场合镇定自若的仪态和表情,通过演讲、对话的方式练习语言表达,达到流畅和清晰的程度。当然,支撑点是你丰富的知识、独到的见地。

考生听题时要耐心,听完题后,尽快理清线索,做简明扼要的回答。这时要学会察言观色,如果老师表现出“你的回答已经足够了”的表情,考生就应该及时收尾,不要拖拉、啰嗦。回答问题要注意针对性,不要答非所问,更不要说谎。考官都是专家,不懂装懂的回答不仅不能侥幸得分,甚至会令考官对你的人品产生怀疑。

注意用敬语,如“您”“请”等,市井街头常用的俗语要尽量避免,以及网络用语也要注意不要说。

四、情绪

要会控制自己的情绪,无论考官是大加赞赏还是表示很不在意,都要做到宠辱不惊,千万不能因兴奋而手舞足蹈,也不能因沮丧而当场给考官脸色看。

面试结束时,要起身向考官表示谢意。不要随意移动座椅。出门前再次正式地对考官说声“谢谢”,并说“再见”,开关门的动作一样要轻柔。

面试基本礼仪 篇7

求职面试入坐姿势

1、坐姿包括坐姿和坐定的姿势。如果面试官让你坐下,你不用故意客套地说:“您先坐。”神态保持大方得体即可。入座时要轻而缓,不要发出任何嘈杂的声音。面试过程中,身体不要随意扭动,双手不应有多余的动作,双腿不可反复抖动,这些都是缺乏教养和傲慢的表现。有些人因为紧张,无意识地用手摸头发、耳朵、甚至捂嘴说话,虽然你是无心的,但面试官可能会因此而认为你没有用心交谈,还会怀疑你话语的真实性。

2、不同性别,对于面试就座时的礼仪要求也不同。男性就座时,双脚踏地,双膝之间至少要有一拳的距离,双手可分别放在左右膝盖之上,若是面试穿着较正式的西装,应解开上衣纽扣。

3、女性在面试入座时,双腿并拢并斜放一侧,双脚可稍有前后之差,如果两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;如果两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样对方从正面看双脚是交成一点的,腿部线条更显修长,也显得颇为娴雅。若女性穿着套裙,入座前应收拢裙边再就坐,坐下后,上身挺直,头部端正,目光平视面试官。坐稳后,身子一般占座位的2/3,两手掌心向下,自然放在两腿上,两脚自然放好,两膝并拢,面带微笑保持自然放松。

面试交谈,距离礼仪

职场面试人员进入面试室,一坐下来就习惯地将椅子往前靠。由于这位面试官非常亲切,面试者慢慢变得轻松起来,开始讲述自己对这份工作的向往,说到激动的地方,就不由自主将身子探得更近了。看着兴奋演说、唾沫横飞的面试者,面试官似乎有些尴尬,而此时的面试者已经失礼了。

交谈的目的是为了与别人沟通思想,要做到愉快地交谈,除了要注意说话的内容外,还应注意与主考官保持一定的距离,这样才能让对方听得清楚、明白。西欧一些国家从卫生角度研究出,人说话时,可产生170左右个飞沫,可飘扬1米远,最远达1、2米,咳嗽时能排出460左右个飞沫,最远可喷出9米远,就更别说打喷嚏会产生多少病菌了。也就是说,保持适当距离交谈,也是对别人的礼貌。

1、保持距离合乎礼仪

从礼仪上说,说话时与对方离得太远,会使对方误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。但是如果离得太近交谈,一不小心就会把口沫溅在别人脸上,这是最尴尬的。因此,从礼仪角度来讲,一般与主考官保持一两个人的距离最为适宜。这样做,既让对方感到亲切,同时又保持一定的“社交距离”,在人们的主观感受上,这也是最舒服的。

2、保持距离交谈更有效

在求职面试中,人作为一个整体形象,双方交谈传递信息,不仅凭借语言,而且还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。美学原理告诉我们,距离能产生美。说明距离在交谈中还是能起到一定作用的。面试时选择一个最佳位置和最佳距离,才能够更好地发挥。

面试交谈时,无论是从卫生角度还是从文明礼貌角度来考虑,都应该与人保持一定的距离,这样,有利于大家的身体健康,对双方都是有利的。倘若交谈时忽然想打喷嚏、清喉咙,要转过身“行事”,最好是取出手帕或餐巾纸捂住口,做过之后要表示歉意,以获得面试官

礼貌起身,离开有礼

面试交谈完后,要礼貌起身。起立的动作最重要的是稳重、安静、自然,绝不能发出任何声音。入座通常由左边进入座位,起立时可由左边退出。一般我们坐椅子时,有上座的专门规定,进入房间可由左边开始坐,站立时也要站在椅子的左边,无论是就坐还是起身都不要发出任何声音。

求职面试中的基本礼仪

电话面试礼仪:

可视电话屏幕面试正日益普遍,因为很多公司想通过屏幕进行面试,避免舟车之旅,从而降低招聘开支。运用可视电话面试,招聘者可以很快就淘汰大部分人选而决定对最好的人选进行面谈。这也就是打一个60秒钟电话常有的好处。

这里告诉你为什么计划一个电话面试如此重要:

不像计划好的第一次面试,那时你已对将讨论的信息做好了所有准备,而电话面试则随时都会来自任何一个公司。你一旦上网,你所期盼到的很可能就是一次电话面试。有时候招聘者会打电话预约一个稍后时间的面试,但通常都希望在打电话给你的当时就进行面试。

这里大体上给出一些对付电话面试的提示:

如果你对电话中的谈话技巧准备不够充分或觉得说话不够自如的话,那你就跟一个朋友进行练习。叫一个朋友打电话来提问你,进行角色扮演。你也可以充分利用你的电话留言,不在家的时候往家里打电话,录下强调你的一个观点的.谈话信息。回家后听你自己说得怎样。听你说话的语调(热情、高低、停顿等等),也要听一下你的内容,即你所说的信息是否清晰和直接。坚持练习直到你对结果感到满意为止。

随时准备好运用你的“十二点”策略。可视电视屏幕面试的基本指导方针在此也适用。

把你的一份简历放在电话机旁边,把一些你认为和你所应聘的企业或所应聘的工作类型相关的、又代表你的观点的关键词列出来和简历放到一块。

你不能指望从招聘者的身体语言、眼神或其他类似的信号中获取线索,而应高度注意他说话的语气。同时你自己的表述要简洁、直截了当、充满热情,使得谈话有趣而易于进行。

仔细地听并保持你的精神高度集中,把一部电话放在类似面试时所坐的地方。在电话旁边放一些纸和一支笔,还有你的简历和笔记本也放在一块。仔细记下你被问的问题和看似对招聘者至关重要的东西(这些信息对你稍后写一封信很有帮助)。

避免长时间停顿。对你的主要观点、要点作快速的概括,并提供一些具体的例子说明你在曾服务过的地方如何做出了积极的贡献,你以后将如何为这家公司做贡献。

确保记下给你打电话的人的名字(拼写要正确)、电话号码和地址。

重新肯定你的兴趣。如果通过这一关后仍感兴趣的话,弄清楚下一步会发生什么事情和你能做些什么事情而使你更具竞争力。随后寄一封感谢信。你的目的是获得下一轮面对面的面试机会。

面试中自我介绍礼仪

在日常生活和工作中,人与人之间需要进行必要的沟通,以寻求理解、帮助和支持。介绍是最常见的与他人认识、沟通、增进了解、建立联系的方式。在社交活动中,想要结识某人或某些人,而又无人引见,此时可以向对方作自我介绍。

面试时,进行自我介绍,要简洁、清晰,充满自信,态度要自然、亲切、随和,语速要不快不慢,目光正视对方。在社交场合或工作联系时,自我介绍应选择适当的时间,当对方无兴趣、无要求、心情不好,或忙于处理事务时,切忌去打扰,以免尴尬。

面试礼仪:面试中站与坐礼仪

“站有站相,坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。

在面试中,正确的站姿是站得端正、稳重、自然、亲切。做到上身正直,头正目平,面带微笑,微收下颌,肩平挺胸,直腰收腹,两臂自然垂,两腿相靠直立,两脚靠拢,脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢。

站立时,如有全身不够端正、双脚叉开过大、双脚随意乱动、无精打采、自由散漫的姿势,都会被看作不雅或失礼。

坐姿包括就座的姿势和坐定的姿势。入座时要轻而缓,走到座位面前转身,轻稳地坐下,不应发出嘈杂的声音。女士应用手把裙子向前拢一下。坐下后,上身保持挺直,头部端正,目光平视前方或交谈的面试官。坐稳后,身子一般只占座位的2/3。两手掌心向下,叠放在两腿之上,两腿自然弯曲,小腿与地面基本垂直,两脚平落地面,两膝间的距离,男子以松开一举或两拳为宜,女子两膝两脚并拢为好。无论哪一种坐姿,都要自然放松,面带微笑。面试过程中,不可仰头靠在座位背上或低着头注视地面;身体不可前仰后仰,或歪向一侧;双手不应有多余的动作。双腿不宜敞开过大,也不要把小腿搁在大腿上,更不要把两腿直伸开去,或反复不断地抖动。这些都是缺乏教养和傲慢的表现。

面试基本礼仪 篇8

1.敲门:

如果考场门是关闭状态,在没有引导员开门的情况下,需要考生自己敲门进入。一般用右手食指弯曲后敲门,其余手指握在手心,敲三下,切忌节奏太快或太慢。不要用多个手指甚至手背、手掌敲门,以免声音杂乱。声音大小适中,以让考官清楚听到即可。敲门完毕,等待3—5秒,如果没听到考官说请进的口令,应再次敲门,声音适度提高一点。

2.鞠躬:

进场之后,轻轻把门关好。先向考官问好,然后鞠躬。鞠躬时面对考官,脚跟靠拢,双脚尖处微微分开,视线由对方脸上落至自己脚前1.5米处(15度礼),或脚前1米处(30度礼),男士双手放在身体两侧,女士双手合起放在身体前面。腰背伸直,然后由腰开始身体向前弯曲,之后抬头直腰。

3.行走:

走路重心要平稳。主要抓住三个“直线”。(1)上身要直,挺胸收腹,背部、腰部、膝盖避免弯曲;(2)目光要直,目不斜视,头部端正,不要摇头晃脑、瞻前顾后;(3)方向要直,行进时,脚尖向前,不要内八字或外八字,每一步的距离适中、均匀,行走轨迹应是直线,不要忽左忽右。身体各个部位都要协调,不要同手同脚,手臂摆动幅度以30度为宜; 动作要协调,不要把手插在口袋里,不要把双手背在身后,不要低着头只看脚尖,更不要发生过大的脚步声,扬起灰尘。男士要矫健豪迈,女士要轻灵含蓄。

4.落座:

既要坐得让自己舒服,又要让考官看着舒服。在面试官指定的位置就座,正式场合一定要从左侧走向自己的座位,从左侧离开自己的坐位。无声无息。不论是落座还是放东西、调整姿势,都不要着急,不要发出太大的声音。不要坐满椅子,只坐到2/3;两脚自然落地,女士双腿双脚并拢,男士双腿可以张开,但不要超过肩宽;双手自然放于桌上。不论何时都要保持坐姿端正,不要前后左右摇摆,不要靠椅背。

5.手势:

手势要自然、恰当。幅度不要过大。不要用手指指点点,不要不安地抓着裙子或裤子,不要摆弄头发和胡子,不要做出摸脸、掩口等等动作。

6.眼神:

要和考官做好目光交流。在面试开始时,不要低头看自己眼前的东西,。考官说话的时候,应尽量看着考官。切忌说话时不停地环视房间。

7.声音:

要做到抑扬顿挫。音调适中,不可过高或过低;声音浑厚,但不混浊;有节奏感,不单调。语速适中。

8.退场:

向考官致谢,把桌上物品放好,留在原处。出来后轻轻把门关好。

公务礼仪常识1500字


有能力的人影响别人,没能力的人,受人影响。一份好的工作不止要学历好、经验足,更重要的是如何向面试者更好的推销自己。求职技巧有助于我们成功的推销自己,赢得对方的认同。如何才能在求职中找到一份好工作呢?小编经过整理,为你编辑了公务礼仪常识1500字,如果对这个话题感兴趣的话,请关注本站。

公务礼仪常识【篇1】

导引:

礼仪是人际交往中最为重要的部分,作为公务员,更应当注重并遵守礼仪常识。本文将围绕着公务员礼仪常识展开,分为以下几个方面进行详细阐述:公务员的仪容仪表、言谈举止、待人接物、公共场合礼仪、跨文化交际礼仪等,从各个维度全面阐述公务员在礼仪方面的要求。

正文:

一、公务员的仪容仪表

作为公务员,应当给人们树立一个良好的形象。因此,公务员的仪容仪表显得尤为重要。公务员在工作场所以及公共场合应当穿着得体,衣着整洁、干净。男公务员要穿着正式的西装领带,女公务员应当穿着得体得职业套装或裙装,妆容不要过于浓重,以免给人一种不专业或不正经的感觉。

二、言谈举止

公务员的言谈举止也是体现自身素质和形象的重要方面。公务员应当言辞斯文,文雅中透露出自身的修养。言语要规范得体,不能出现口吃或口吃的情况,也不要讲脏话或粗话。在与上级、同事以及外来客人交流时,要懂得尊重对方,不轻易打断对方,表达自己的观点时要清晰明了,语速适中。

三、待人接物

公务员是以服务为目标的,因此待人接物是公务员礼仪中非常重要的一环。公务员应当学会主动与人交流,善于倾听他人的需求和意见。在处理办公室事务时,要友善笑容待人,不应带有情绪,更不能对他人发火。与上级和同事交往时,要懂得尊重和团队合作,做到言行一致,在待人接物方面注重公平正义。

四、公共场合礼仪

在公共场合,公务员更应当树立一个良好的形象。例如参加会议时,要保持庄重而微笑的态度。在与他人交谈时,目光应该直视对方,不要东张西望。在公共场合的用餐时,要注意文明用餐,不吞吃咀嚼声过大,不大声咀嚼即可。当公务员出现在电视或报纸上时,更应当注意言行谨慎,给人一个正派、尊重的形象。

五、跨文化交际礼仪

在今天日益全球化的世界中,跨文化交际能力也成为公务员不可缺少的一部分。公务员应当学会尊重他人的文化差异,不批判、不嘲笑对方的文化。在与外籍人士交流时,要注意互相尊重和理解,尽量避免使用难懂的俚语和口头禅。此外,学习一些对方国家的基本礼节和风俗习惯,以便更好地与外国人沟通和交流。

结尾:

以上是关于公务员礼仪常识的文章,从公务员的仪容仪表、言谈举止、待人接物、公共场合礼仪、跨文化交际礼仪等方面进行了详细阐述。作为公务员,我们要时刻提醒自己,要不断提高自己的修养,注重自身形象的塑造,尊重他人并与人和谐相处。只有这样,才能更好地履行自己的公务员职责,并为社会做出更大的贡献。

公务礼仪常识【篇2】

公务员是国家的基本管理力量,他们以良好的形象和专业能力为国家和人民服务。面试是成为公务员的重要环节,而面试礼仪是被重视的关键因素之一。本文将从面试礼仪的常识入手,详细阐述如何在公务员面试中显得从容得体、仪态端庄。

一、着装规范

对于参加公务员面试的人来说,穿着需要体现专业和严谨,说明穿着要求如下:

1、衣着得体、色彩搭配协调,不要穿着过于鲜艳、花哨的服装。

2、男士应穿着长袖白衬衣、西装领结或领带,牛仔裤和短裤不能穿,衣服应保持整洁。女士应穿着正装套装领绸裙或裤装与有效表现其职业形象。

3、适当妆容,淡妆为宜,在面试时要注意显得自然。

二、形象特点

公务员作为国家机关工作人员,他们在面试中的形象应该是高贵、专业和庄重的。以下是主要特点:

1、精神面貌得体、充满自信。

2、保持仪态,不要玩弄手指、扭动身体等行为。

3、言语流畅,声音从容大方。

4、眼神自然,时刻保持一份专注的表情。

三、仪容仪表

面试的仪容仪表给人留下很深刻的印象,以下是关键点:

1、面部表情要自然,表现出稳健和自信。

2、身体姿态要端正,不要故意弯腰、斜靠等。

3、发型要优雅整洁。

4、手指不要乱动,并尽量避免烟喝茶。

5、应拿着文件夹、笔等必要的用品,携带行李应精简。

四、沟通技巧

沟通技巧在公务员面试中也是非常重要的,例如说:

1、与考官保持一定距离,不要面对考官或面对桌子。

2、面对问题时要尽量保持冷静和清晰,充分表达自己的意见和思考。

3、听取问题时要认真倾听,尽量让对方感到你的思考深入,并有能力认真答复问题。

4、和考官的沟通要有礼貌,不要谈论敏感话题或出现粗俗的语言。

总结:

以上是公务员面试礼仪需要遵循的基本规则,把握这些关键点,能让我们在面试过程中更加的得心应手,明确自己的优势和不足。作为一个公务员应尽力展示职业的风范和专业的素质,无论面对考官或面试官,都能够做到从容、大方,给人留下良好的形象和印象,为未来走向公务员岗位打下坚实的基础。

公务礼仪常识【篇3】

对基层公务员而言,接待工作是不容忽略的日常性工作之一。不论是接待远道而来的贵宾,还是接待来信来访的人民群众,基层公务员在具体的接待工作里既要有所区分,又要一视同仁。在任何时刻,对对方的重视、友好与热情,是切切不可缺少的。就基层公务员所接触的具体的接待工作来看,可以将其分为来宾接待与信访接待两大类型。在具体操作层面上,二者有所不同。一、来宾的接待来宾的接待,在此特指基层公务员在日常工作里所接待的如约来访的正式客人,尤其是较为重要的正式客人。有时,接待来宾亦称礼宾,意即强调接待方对礼待宾客的关注。做好来宾的接待工作,关键需要在接待计划、礼宾次序、迎送陪同等三个方面做得面面俱到。

(一)接待计划所谓接待计划,指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划,便可以使接待工作在具体操作时按部就班,有备无患。一般认为,正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。1.接待方针。接待方针,在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲,要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲,在接待身份不同的来宾时,其着重点又应各有侧重。例如,接待中央首长应强调安全保卫;接待少数民族客人,应强调尊重其特有的风俗习惯;接待宗教界人士,则应强调遵守党的宗教政策。2.接待日程。接待日程,即接待来宾的具体日期安排。

其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下,接待日程的具体安排应完整周全,疏密有致。它的制定,通常应由接待方负责,但亦须宾主双方先期有所沟通,并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定,即应向来宾立即进行通报。3.接待规格。接待规格,指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次,而且被视为与重视来宾的程度直接相关。接待规格的基本内容有三:一是接待规模的大小,二是接待方主要人员身份的高低,三是接待费用支出的多少。在具体运作上,接待规格的确定有五种方法可循。

第一,可参照国家的明文规定。

第二,可执行自己的常规做法。

第三,可采取目前通行的方式。

第四,可比照对等的常规做法。

第五,可学习他方成功的先例。4.接待人员。要真正做好接待工作,首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作,皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者,以及与接待对象相熟者,都是选择接待人员时应予优先考虑的。选定接待人员后,一般还有两件事情要做。

其一,是要进行明确的分工。

其二,是要在必要时对其集中进行培训。5.接待费用。从总体上讲,接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上,务必要勤俭持家,严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支,提倡少花钱,多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目,或需要宾主双方共同负担费用的接待项目,接待方必须先期告知接待对象,或与对方进行协商,切勿单方面作主。6.饮食住宿。制定接待计划时,对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失,便会直接败坏来宾的情绪,致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时,大致应注意三点:一是遵守有关规定,二是尊重来宾习俗,三是尽量满足来宾需求。7.交通工具。出于方便来宾的考虑,对其往来、停留期间所使用的交通工具,接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时,应尽力而为;需要接待方为来宾提供交通工具时,应努力满足;而当来宾自备交通工具时,则应提供一切所能提供的便利。8.安保宣传。接待重要来宾时,安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列入计划之内。就安全保卫工作而言,一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案,思想上高度重视,而且还需要注重细节,从严要求。就宣传报导而言,则应注意统一口径,掌握分寸,并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料,一般应向接待对象提供,并应自己存档备案。

(二)礼宾次序礼宾次序,又称礼宾序列,它所指的是在同一时间或同一地点接待来自不同国家、不同地区、不同团体、不同单位、不同部门、不同身份的多方来宾时,接待方应依照约定俗成的方式,对其尊卑、先后的顺序或位次所进行的具体排列。目前,我国官方活动中所执行的礼宾次序的基本排列方式主要有如下五种。1.排列职务。在正式场合接待多方来宾时,往往会依据其具体的行政职务的高低进行排列。对于担任同一行政职务者,可按其资历即任职的早晚排列。对于已不再担任行政职务者,则可参照其原职进行排列;但讲究将其排在担任现职者之后。若是接待团体来宾,其团长或领队的职务的高低,则是为其进行排列的基本依据。2.排列字母。举行涉外性质的大型国际会议或国际体育比赛时,按国际惯例,可依据其参加者所属国家或地区名称的首位拉丁字母的先后顺序进行排列。若其名称的首位字母相同,则可依据其第二位字母的先后顺序进行排列。以下各位字母相同,亦可据此类推。3.抵达早晚。对于驻外机构的负责人或是各类非正式活动的参加者,可依据其正式抵达现场的时间的早晚进行排列。此种方式,平常亦称作“先来后到”。4.报名先后。举办大型招商会、展示会、博览会等商贸类活动,或上述几种方式难以采用时,可依据来宾正式报名参加活动的迟早进行排列。5.不做排列。此种方式又称“不排名”。实际上,它是在难以用其他方式进行排列时的一种特殊变通方式的排列。为避免接待对象产生疑问或不满,接待方不管具体采用哪一种礼宾排列方式,均须以适当的形式提前向接待对象进行必要的通报。

(三)迎送陪同具体从事来宾接待时,迎送与陪同工作都是接待方必须高度重视,悉心以对的。1.来宾的迎送。接待正式来访的重要客人,有时可酌情为其安排迎送、送别活动,以示对对方的重视与礼遇。基层公务员负责迎送活动时,主要需要注意两大问题。

其一,限制迎送的规模。目前,根据接待礼仪简化的要求,有必要对迎送规模加以限制。在接待内宾时,通常不应安排专门的迎送仪式。即便有必要组织一般性迎送时,亦应务实从简,在参加人数、主人身份、车辆档次与数量上严格限制。

其二,明确时间与地点,对于远道而来的客人,东道主一方安排专人为其馆来送往,往往在所难免。负责迎送来宾者所须重视的,是一定要提前与对方商定双方会合的时间与地点。对于迎送来宾的具体时间与地点,双方不仅要先期确定,而且通常还应讲究主随客便。必要时,在来宾正式动身前,接待人员还须再次与对方进行确认。2.客人的陪同。在来宾来访期间,东道主一方在必要时往往会指定专人负责陪同对方。一般来讲,陪同客人时注意事项主要有三:其一,照顾客人。在客人停留于东道主一方的整个期间,其陪同人员都要从始至终地对客人加以关注。在不妨碍客人个人自由的前提下,对对方的照顾要主动、周到。

其二,方便客人。对于客人停留期间所提出的一切合理而正常的要求,陪同人员均应想方设法尽力加以满足,并主动为其工作、生活提供一切方便。

其三、坚守岗位。在任何情况下,陪同人员均须坚守岗位,不得以任何借口脱岗。平时,陪同人员不仅要做到随叫随到,还应自觉做到在规定时间之前到岗。陪同人员等待客人是正常的,而让客人等待陪同人员则是不应当的。二、信访的接待信访,是对人民群众来信来访的简称。具体来讲,它指的是人民群众通过来信、来访或者打电话的方式,直接向国家行政机关反映其个人或集体意愿的一种方式。由此可见,接待人民群众的来信来访,既是基层公务员的职责之一,又是其联系群众,与对方进行沟通、对话的一种方式。我国政府对待信访工作的基本原则,是要以事实为依据,以法律为准绳,了解民意,体察民情,下情上达,上情下知,充分发扬社会主义民主。

(一)基本制度负责信访工作的基层公务员不但有责任及时、有效地确保政府与群众之间沟通渠道的畅通,而且还应对有关信息进行必要的甄别,以免谎报消息,误导上级。因此,必须建立健全信访工作的基本制度,并要求每一位信访工作者自觉予以遵守。1.登记制度。对所有的来信来访,都必须进行规范化的登记。登记的主要内容应为:来信来访者的姓名或化名、性别、政治面貌、工作单位、职务职称、民族、籍贯、家庭住址、联络方式、反映问题、基本要求、建议要点,等等。进行具体登记时,要认真负责,简明扼要。登记后,通常要进行复核。一切有关的材料,通常均应存档保存。2.接待制度。为了便于各级国家行政机关与人民群众之间密切联系,加强沟通,应建立专门的接待制度,使信访工作制度化。各级公务员尤其是负责者,要拿出固定的时间专门接待来访者,并批阅其来信。与此同时,还应设立专用的电话线路服务于社会。接待制度一经确立,即应向社会公布,并认真接受全社会的监督。3.转办制度。基层公务员对于群众来信来访中所反映的情况与问题,必须认真对待。如果在本部门或本人职责范围之内,一律要尽快解决,不得推诿、拖延;如果需由其他单位或部门办理,则应依照有关的规定和手续,从速将其转交办理。不允许擅自越权代办,也不得借故不转、不办,或拖延其转办时间。4.催查制度。转交其他单位或部门办理的来信来访,必须有所回报。必要的话,还应指定回报的期限。对某些重要的信访案件,信访部门接规定应在一定时间内对承办单位或部门进行催促,即催办。具体承办单位或部门则应对其高度重视,认真组织专人负责查处,并限期结案,即查办。催办与查办互相关联,共同构成催查制度。5.报告制度。信访部门通常应对本职工作进行经常性的总结。一般每个月应进行一次统计分析,每个季度应进行一次综合研究,每半年或一年应进行一次全面总结。任何有关信访工作的统计分析、综合研究、全面总结,任何与信访工作相关的突发性、关键性事件,均应依照有关程序及时准确地向上级机关报告,并通报其他有关部门。

(二)日常工作要使信访工作有所收效,需要基层公务员从大处着眼,从小处着手,全心全意地处理好下述日常性、事务性工作。1.来信的处理。处理人民群众来信的工作,一般称为办信。基层公务员在办信时,除了应当及时查阅、及时处理、及时答复外,还须按照下列有关程序进行。

其一,拆封。通常应作到当日接信,当日拆启。拆启来信时,一般均应注明拆启日期或加盖日戳,并进行编号,以供日后查阅。

其二,阅信。拆启来信后,应尽早认真阅读,不准拆而不阅,或阅信时漫不经心。阅信时,应客观冷静,理清头绪,掌握重点,全面了解其内容。

其三,登记。阅信之后,应对其认真登记。进行来信登记的具体内容,则应遵照有关规定而定。

其四,报转。大凡重要来信,都要报转。报,是指报请领导阅批。它要求报得准,既不漏报,又不滥报。转,则是指将来信转给有关单位或部门处理。它要求符合规定,不乱转,不错转,不得转给来信直接所涉之人。

其五,答复。对来信者,必须在一定期限内给予必要的答复。即便其反映的问题一直悬而未决,也不宜不理睬来信者。来信报转后,一般可告知来信者。

其六,存查。结案之后的一切来信,都应整理归档,以备查考。与此同时,要对来信予以保密。不论是来信者的姓名或来信的内容,均不得随意向外界公开。2.来访的接待。对待任何登门来访的人民群众,基层公务员都要认真予以接待。应特别关注以下三点:其一,接待地点。在力所能及的前提下,各级国家行政机关均应设置专用的来访接待室。一般而言,来访专用的接待室应干净整洁,保持肃静,并且易于保密。除此之外,还应交通便利,易于寻找。为此可在附近悬挂指示牌,并在其门上悬挂醒目标志。

其二,接待人员。接待来访者的`工作人员,大体上可分作专业人员与非专业人员两类。前者是指信访部门的工作人员,后者则指非信访部门的其他基层公务员。不论是专业人员还是非专业人员,在来访者的眼中都是国家行政机关的代表。因此,在接待来访者时,均应以礼待人,平易近人,热情助人。在任何情况下,都不允许对来访者不理不睬,怠慢轻视,推诿训斥,或者讥刺挖苦。

其三,接待程序。正式接待来访者时,有必要遵守必要的接待程序,以示接待的正规化和对对方的尊重。来访者抵达时,应起身相迎,握手问候,并为其让座,对对方以尊称相称。当来访者反映问题时,应认真倾听,作好笔录。必要时可请对方签名或进行核对,但不可诱导对方。对对方提出的要求,不宜急于表态,而应遵守规定。当对方告辞时,应起身相送,并主动道别,切不可逐客。倘若必要,应主动与来访者保持联系。3.电话的接听。打电话反映问题,是近年来人民群众来信来访的一种新形式。对于人民群众为反映问题而拨打来的每一个电话,基层公务员均应认真对待,认真处理。

其一,设立“热线电话”。有条件的单位或部门,可设立专用的“热线电话”,为人民群众参政议政、监督举报、反映问题主动提供方便。“热线电话”设立之后,应利用大众传媒公布其专用号码与值守时间。

其二,指派专人接听。凡正式设立的面向社会的“热线电话”,应安排专人负责接听;并建立健全其岗位责任制。对其基本内容,一般应进行记录或录音。必要的话,还须报转答复。

其三,注意通话态度。基层公务员不论是否专门负责“热线电话”的接听,在其接听人民群众拨打进来的反映有关问题的电话时,均应注意自己的通话态度,表现出自己高度的政治责任心与为群众服务的热情。一定要做到来者不拒,有问必答,热情以对。不允许一推了之,含糊其词,或傲慢无礼。

公务礼仪常识【篇4】

1、接听电话礼仪

语气平和,礼貌问候;认真倾听,真诚交流;

明晰内容,准确记录;灵活应答,干脆利落。

2、介绍礼仪

属于社交场合的介绍有两种:即为他人做介绍和自我介绍。

为他人做介绍时五指并拢,手心向上,指向被介绍人。掌握介绍的先后顺序:一般情况下先将职位低的人介绍给职位高的人;先将男士介绍给女士;先将晚辈介绍给长辈;先将未婚者介绍给已婚者;先将客人介绍给主人;先将非官方人事介绍给官方人士;先将个人介绍给团体,如个人身份和地位明显高于团体,应将团体先介绍给个人。

自我介绍要先向对方点头致意,再说明自己的姓名和身份,可以同时递上名片。自我介绍时要把握分寸,既不过分自谦,也不夸大其词。

3、座次礼仪

会议座次礼仪。基本上按照以左为尊的原则。会议主席台领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置,排列顺序为:7 5 3 1 2 4 6;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,一种排列为:2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置,排列顺序为:7 5 3 1 2 4 6 8;另一种排列截然相反,排列顺序为8 6 4 2 1 3 5 7(以上排列均指面向观众),两种方法没有正确不正确之分,可根据当地的习惯确定。

宴会座次礼仪。基本上按照以右为尊的原则。一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,参加人数较多的宴会,应安排桌签以供客人确认自己的位置。

签字仪式座次礼仪。签字双方主方在左边,客方在主方的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。

4、握手礼仪

握手顺序按照尊者为先的原则。在正式场合,以上级先伸手为礼;在日常生活中,以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合,以先到者先伸手为礼;在接待来客时,以主人先伸手为礼;客人告辞时,以客人先伸手为礼。

5、接送名片礼仪

名片的递送。交换名片的顺序一般是:先客后主,先低后高。当与多人交换名片时,应依照职位高低的顺序,或是由近及远,依次进行,切勿跳跃式地进行,以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方,双手奉上。眼睛应注视对方,面带微笑,名片的递送应在介绍之后,在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。

名片的接受。接受名片时应起身,面带微笑注视对方。接过名片时应说:谢谢,随后有一个微笑阅读名片的过程,阅读时可将对方的姓名职衔念出声来,表示对对方的尊重。然后,回敬一张本人的名片,如身上未带名片,应向对方表示歉意。在对方离去之前,或话题尚未结束,不必急于将对方的名片收藏起来。

6、乘车礼仪

当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间,4号座位在司机的旁边);中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置,2号在第一排右侧。如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。

7、乘电梯礼仪

出入无人控制的电梯时,引领者先入后出,操纵电梯。

出入有人控制的电梯时,引领者后入后出。

8、走楼梯礼仪

当宾主双方并排行进时,引领者走在外侧,让来宾走在内侧。单排行进时,引领者应走在前,来宾走在其后,起到引路的作用。

9、倒茶礼仪

遵循酒满茶半习俗。茶不要太满,以八分满为宜,水温不宜太烫,上茶时以右手端茶,从客人的右方奉上,敬茶时按照职务从高到低的顺序。

10、着装礼仪

①整洁合体。保持干净整洁,熨烫平整,穿着合体,纽扣齐全。

②搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装,不应搭配在一起。

③体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。

④随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合,其着装款式和风格也应有所不同。

⑤遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如:西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着;不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、超短裙、短裤、拖鞋等。

11、中餐餐桌礼仪

①让菜不夹菜;②祝酒不劝酒;③不在餐桌上整理服饰;④就餐时不发出声响

12、中餐点菜礼仪

①请客人先选菜,如客人谦让不必过于勉强;②点菜要快,重点菜和口味菜询问一下客人是否喜欢;③一般主菜要比客人多一到两个;④点好头菜,讲究档次,一到两个即可,其它菜要凉热、荤素搭配,突出营养保健、时令特色。⑤点菜不要同时点几道同类型的菜。

13、西餐礼仪

就座时,身体要端正,手肘不要放在桌面上,不可跷足,身体与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄,将餐巾铺开轻轻放在膝上。

使用刀叉进餐时,从外侧往内侧取用刀叉,要左手持叉,右手持刀;切东西时左手拿叉按住食物,右手执刀将其锯切成小块,然后用叉子送入口中。使用刀时,刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时,应摆成八字型,分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身,表示还要继续吃。每吃完一道菜,将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话,可以拿着刀叉,无需放下。不用刀时,也可以用右手持叉,但若需要作手势时,就应放下刀叉,千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃,也不要一手拿刀或叉,而另一支手拿餐巾擦嘴,也不可一手拿酒杯,另一支手拿叉取菜。要记住,任何时候,都不可将刀叉的一端放在盘上,另一端放在桌上。取菜时,不要盛得过多,吃东西要文雅,吃剩的菜,用过的餐具牙签,都应放在盘内,勿置桌上。

14、涉外礼仪

涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称,是指国人在对外交际中,用以维护自身形象,对交往对象表示尊重与友好的约定俗成的习惯做法。我单位员工在境外从事生产经营、考察、培训等活动,经常与所在国家政府官员、公司职员和民众交往,必须遵守以下通则:

1、维护形象。在国际交往中首先要给交往对象留下良好的第一印象。个人形象的六要素是:仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。

2、不卑不亢。要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位,言行应从容得体,不应表现的畏惧自卑,也不应表现的狂傲自大,目中无人。

3、求同存异。各国礼仪习俗存在差异,重要的是了解,而不是评判是非、鉴定优劣,要以我为主,兼及他方,求同存异。

4、入乡随俗。要真正做到尊重交往对象,首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时,通常讲究主随客变而当自己是客人身份时,则应讲究客随主变。

5、信守约定。许诺要谨慎,承诺要兑现,失约要道歉。

6、热情适度。不仅待人要热情友好,更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。

7、谦虚适当。反对过分抬高自己,但也不要过度谦虚客套。

8、尊重隐私。在对外交往中不要涉及收入支出、年龄、婚姻、健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。

9、女士优先。在一切社交场合,尊重、照顾、关心、体谅、保护妇女。

10、以右为尊。并排站立、行走、就座、会见、会谈、宴会席次桌次、乘车、挂国旗等都应遵循这一原则。

公务礼仪常识【篇5】

在商务交往中,公务接待是一个非常重要的环节。如何在接待过程中得体地表达自己的礼貌和尊重,是每个商务人士都需要掌握的基本礼仪常识。本文将围绕公务接待的礼仪常识,从准备、礼仪原则、用餐礼仪和礼物赠送等方面进行详细阐述。

首先,准备是成功接待的关键。在接待客户或合作伙伴之前,合理的准备工作能够给人良好的第一印象。首先,需要清楚了解客户或合作伙伴的身份和背景以及约定的会议地点和时间。其次,要提早到达会议地点,确保一切妥帖有序。还有,要保持衣着整洁,穿着得体,并做好配套的妆容。最后,确保所有相关文件和资料的准备工作,以便随时提供所需要的信息。

其次,公务接待的礼仪原则是注重细节和尊重。细致入微的关心和尊重对商务关系的长远发展至关重要。在接待过程中,我们应该时刻注意对方的感受和需求,尊重对方的权益和身份。要时时刻刻保持微笑和友善的态度,展示真诚的关怀和善意。同时,要随时倾听对方的意见和建议,以示重视。

第三,用餐礼仪在公务接待中也十分重要。用餐过程是商务交往中最容易暴露出个人教养和修养的环节之一。在公务接待中,我们应该注意以下几点餐桌礼仪。首先,要保持优雅的姿势和仪态,不吧唧嘴,不放声嚼食,并用餐过程中要小声交流,避免大声喧哗。其次,要掌握正确的餐桌作饭顺序,不追求速度而忽视礼仪,要等待主人或重要客人先动筷。另外,要熟练使用餐具,避免不必要的滥用,更不要将食物呕吐于餐巾或食物上,这些都是对对方和食物的不尊重。

最后,赠送礼物在公务接待中起着非常重要的作用。赠送礼物不仅可以表达感谢和友善的心意,还可以维系商务关系的稳定和发展。在选择礼物时,要根据对方的喜好和爱好,以及文化背景和宗教信仰等因素考虑。礼物的价格不必过于昂贵,要符合接受方的身份和地位,并且不应打破对方的道德底线。在赠送礼物时,要展示出真诚和谦逊的态度,礼物要适时地送上,并以谢意的表达结束。

综上所述,公务接待的礼仪常识包括准备工作、礼仪原则、用餐礼仪和礼物赠送等方面。在商务交往中,我们要引以为傲的是,除了商业能力之外,我们还要展现良好的礼貌和修养。因为,一个得体的公务接待不仅可以增加商务合作的机会,更可以为个人和公司塑造良好的形象。因此,了解和运用公务接待的礼仪常识,对于商务人士来说是非常重要的。希望通过本文的介绍,能给商务人士提供一些参考和帮助。

公务礼仪常识【篇6】


公务电话作为商务沟通和工作协调的重要方式,对于现代职场中的一线工作人员以及高层管理者来说都至关重要。如何在公务电话中表现出专业、高效和友善的形象,成为了一项需要掌握的重要技巧。本文将详细介绍公务电话礼仪的常识,旨在帮助人们更好地处理各类商务电话,展现出良好的工作态度和沟通能力。


第一部分:接听电话


1. 轻声礼貌:接听电话时,要注意使用轻声,并简洁明了地说出公司或部门的名称、自己的姓名以及称谓等信息。例如:“XX公司,您好!我是张三,您有什么事可以帮助您吗?”在接听电话时,语气要亲切友好,有礼貌。


2. 专注倾听:接听电话时要保持专注,尽量避免分心或同时做其他的事情。用心聆听对方说话,重要信息要准确记下,以便后续的操作或回复。如果需要的话,也可以在通话过程中适度使用回答对方的肯定和鼓励语言,以表达你在倾听并关注他们的需求和问题。


3. 不要改变对方的真实需求:有时候,对方可能会缺乏清晰和明确地表达自己的需求,听到一些困惑或不准确信息时,不要随意修改对方的需求,而是通过细心倾听并提问,以更好地帮助对方解决问题。


第二部分:进行电话交流


1. 清晰明了:在进行电话交流时,要以清晰明了的语言和表达方式进行沟通。避免使用口语化或习惯语,尽量用准确、专业的表述方式。如果必要的话,可以用简单易懂的词汇解释一些专业术语。


2. 不要打断对方:在电话交流中,要尊重对方发言的权利,不要在对方说话的过程中打断或插话。即使你已经明白对方的问题或需求,也要等到对方说完才能开始回答或提供解决方案。这样可以体现出你的尊重和专业的态度。


3. 注意口音和语速:在进行电话交流时,要注意自己的口音和语速。尽量避免口音浓重或语速过快,这样可以确保对方充分理解你说的内容。如果对方有听不懂或难以听清的情况,可以适度放慢语速或使用更简单的词汇再次解释。


第三部分:结束电话


1. 态度友好:在结束电话时,要再次表达出友好和专业的态度。例如:“谢谢您的来电,祝您今天工作顺利!”、“如果您还有其他问题,请随时与我联系。”这样的道别可以营造出一个良好的印象,对于建立良好的工作关系很有帮助。


2. 总结和确认:在重要的电话结束之前,可以先进行总结和确认。例如:“请您再核对一下我们刚才的沟通内容,确认没有遗漏的问题。”这样可以避免信息的传递出现偏差或遗漏。


3. 及时回复:如果在电话沟通中有遗漏或需要进一步确认的问题,要尽快回复对方。及时回复可以展现您的负责和专业的态度,同时也是维护良好职业形象的一种表现。


公务电话礼仪的掌握对个人职场发展非常重要。通过文中的介绍和措辞,我们可以了解到如何在公务电话中展现出友好、专业、高效的形象。相信只要我们在实践中不断提升,就能在公务电话交流中堪称专业精湛的沟通者。

公务礼仪常识【篇7】

公务接待礼仪是指在公务活动中,为了维护正常人际关系,在符合法律、法规的前提下,根据社会习惯和文化传承,用各种礼仪方式来表达对客人的尊敬和关爱,促进人际沟通和合作。因此,掌握公务接待礼仪常识对于公务人员和企业管理者都至关重要。

一、公务接待礼仪的基本原则

1.尊重客人。在公务接待过程中,客人是最重要的人物,要以尊重客人的姿态来面对每一位客人,注重客人的感受、需求和权益,使其在接待过程中感到温馨而愉快。

2.尊重规则。公务接待过程中,需遵守相关的礼仪规则和国家法律法规,绝不能越界行事。

3.礼尚往来。公务接待不仅仅是单方面的宴请,还是交流沟通的过程。要注重对方的感受,细心照顾,以期达到相互尊重、相互理解、相互信赖的状态。

二、公务接待礼仪的注意事项

1.宴请时间选择合适。在接待过程中,应该根据客人的时间安排宴请时间,避免耽误工作和极端天气。

2.场所选择恰当。无论是在室内还是室外,应该选择环境舒适、设施齐全、卫生整洁的场所。同时,要考虑到客人的便利性,尽可能选择靠近客人的地点。

3.着装得体。在公务接待中,对于主人的着装要求尤其高,必需穿着干净、整洁、得体的服装,以示尊重。

4.餐桌礼仪规矩要掌握。诸如餐具的使用、用餐姿势和用餐顺序等均有一定的规定和要求,应对这些规矩要掌握的娴熟。

5.饮食节制。在公务接待中,宴请菜品应该适当节制,不宜过多地使用豪华奢侈的饮食,以避免浪费和贪污的嫌疑。

三、公务接待礼仪的实践操作

1.迎宾礼仪。在客人到达时,应该立即前往迎接,并且要穿着整齐、端庄、微笑着迎接、主动引导客人。

2.主客礼仪。在宴请过程中,应该把握好抢着为客人夹菜之类的范例情况,同时注意到注重点对应的业务沟通重点。

3.酒水礼仪。在宴饮过程中,要注意到对于客人的酒水搭配和酒量的掌握,不要一味的追求桌面和畅饮,以避免对方留下不良印象。

4.告别礼仪。客人结束赴宴过程后,可以用口头问候或是写下一封感谢信,并在社交平台上发表感想,感谢主人的盛情款待和深情关怀。

总之,作为一个有涵养、有素养的人,掌握公务接待礼仪常识是必不可少的。只有熟练掌握公务接待礼仪,则可以在公务活动中成功地为企业发展和本付职业的进步增色添彩。

公务礼仪常识【篇8】

在公务场合接待客人时,礼仪的重要性无法忽视。正确的礼仪举止不仅可以展示主人的修养和素质,更能给客人留下良好的印象。下面将详细介绍公务接待礼仪的常识,以帮助大家在工作中更加得体地接待客人。

一、会场准备

在接待客人之前,必须提前准备好会场。首先,要确保会场内卫生整洁,摆放整齐。其次,要提前检查音响设备、投影仪等设备是否正常运转,并确保会议材料、文件等准备完备。最后,根据接待对象的需求,选择合适的座椅和布局方式,以确保舒适度和隐私性。

二、迎宾礼仪

当客人到达会场时,主人要及时前往迎接。迎接时,主人要保持微笑并用自己的姓氏加上先生或女士的称呼称呼客人。在握手时,要保持自信和自然的姿态,用适度的力气、适当的时间和适切的表情进行握手。

三、坐席礼仪

在指引客人入座时,要给予应有的尊重和关注。首先,应为客人选择位置,并确保座位的整洁并摆放好餐具。其次,要注意座位选择的礼仪,通常应优待老人和女性,将他们安排在较为舒适靠窗的位置。同时,主人自己应适度退让,选择离客人稍远的座位,以表达尊敬。

四、餐桌礼仪

公务接待通常会涉及到用餐,正确的餐桌礼仪是展示主人修养的重要方面。在进餐之前,主人应邀请客人先用餐,并根据客人的需求提供适宜的食物。在进餐过程中,主人要注意与客人的交流和照顾,尽量不自顾自地多进食。同时,要遵循用餐的一些基本礼仪,例如不大声喧哗、不放松姿态、不随意用餐盛器等。

五、交流礼仪

在公务接待中,交流礼仪是关键环节。主人要取悦客人,必须懂得与客人进行良好的交流。首先,要注意口头和非口头交流礼仪的运用,引导客人自由表达。同时,要保持友好的面部表情和姿态,以及适当的目光接触,以示尊重和关注。此外,要注重听取客人的意见和建议,以展示对客人的尊重和信任。

六、临别礼仪

当接待结束时,主人要用相同的热情和微笑,送客到适当的地方。临别时,主人应与客人告别,并提前打开门以及表示谢意。在告别过程中,主人可以适当地感谢客人的光临,并表示希望以后有机会再会。如果客人有特殊离别礼仪,也要尽量满足客人的需求。

七、文化差异

接待不同国家的客人时,还需注意文化差异。不同国家有不同的礼仪习惯,主人应提前了解,并根据客人的文化背景与习俗做到适度调整。在交流过程中,要尊重对方的文化习惯,并适时展示自己的包容和开放。

总之,公务接待礼仪是处事技巧的一部分,是体现一个人修养和素质的重要标志。在公务接待过程中,正确地运用礼仪常识,可以有效地营造良好的工作氛围,树立良好的公司形象,并增进双方的合作关系。因此,我们应深入了解并不断提升自己的公务接待礼仪常识,以在工作中更加得体地接待客人。

公务礼仪常识【篇9】

一、有风格而不华丽

女生不一定穿着套装,上下装颜色款式剪裁合适就可以了,衬衫尽量选择浅色系,色彩得体的同时还可以穿出自己的风格,突出个人的气质,强调个人的魅力。半截裙使人显得稳重、自信、大方、干练,给人“信得过”的印象。

整体出现的色彩不要超过3种,也不要运用过于耀眼的颜色如荧光色。如果外套的颜色比较深,则可选择颜色亮一点的衬衣;而如果外套的颜色很跳,则要选择深色或白色衬衣进行中和。

二、干净整洁

你的着装再得体,也必须保持干净整洁,这是最起码的要求。干净整洁不仅仅是指衣服,头发的整洁也很重要,无论是穿裙装还是西裤,鞋子都不应该被忽略。因此,首先要保证你的鞋子是干净的,其次穿高跟鞋的走姿应当自然大方,而不应是痛苦状,那样会让人觉得缺乏素质与自信。

三、妆容体现气质

职场女性应当适当化妆,令你更加奕奕有神。妆容淡雅自然为宜,浓妆艳抹的,粉底自然肤色即可,眼线与眼影不宜画得太重,唇膏要选用自然淡雅的颜色口红增加自然美感,用棕色眉笔调整眉形,用睫毛膏让眼睛更加有神!

四、发型顺眼得体

发型应该干净利落,不管长发还是短发,一定洗得干净、梳得整齐,增添青春的活力。发型可根据衣服正确搭配,要善于利用视觉错觉来改变脸形,如脸型过长的人,可留较长的前刘海,并且尽量使两侧头发蓬松,这样长脸看起来不太明显;脖颈过短的人,则可选择干净利落的短发来拉长脖子的视觉长度;脸型太圆或者太方的人,一般不适合留齐耳的发型,也不适合中分头路,应该适当增加头顶的发量,使额头部分显得饱满,在视觉上减弱下半部分脸型的宽度;根据应聘的不同职业,发型也应有所差异。

虽说一个人的内在是最重要的,在职场上能力强经验足是硬道理,但在当今人与人之间接触频繁紧密的全球化发展模式下,外表的大方得体是对合作人的尊重,也能让人感觉舒适,促成合作愉快!

公务礼仪常识【篇10】

公务车作为政府机关使用的交通工具,在日常工作中扮演着重要的角色。它不仅代表着政府的形象和威信,更是与公务人员的形象紧密相连。因此,了解并遵守公务车的礼仪常识至关重要。下面,我们将详细、具体且生动地介绍公务车礼仪常识。

首先,公务车的使用应遵守相关规定。在国家机关及其工作人员使用公务车辆管理办法中明确规定了公务车的使用条件,包括用车审批程序、用车人员的资格要求、车辆的使用范围和限制等。公务车的使用需经过审批程序,并且只能由具备相关资格的人员使用。这个规定的目的在于确保公务车的合理利用,防止滥用和浪费。

其次,公务车使用中的行为应遵守道路交通法规。无论是公务车还是私人车辆,都应遵守交通规则。公务车应与其他车辆一样尊重交通信号、礼让行人和其他车辆。不得超速、闯红灯、逆行或占用非机动车道等不文明行为都是不可接受的。作为政府机关的代表,公务车应当以身作则,展现良好的交通文明形象。

再次,在乘坐公务车时,公务人员应保持良好的仪表形象。仪表形象是一个人的第一印象,也是塑造形象的重要因素之一。公务人员应穿着整洁、得体,根据实际场合选择适当的服装。遵循公务车使用的场合礼仪,不应穿着过于休闲或不得体的服装。同时,要注意仪容仪表,保持高尚典雅的举止。这不仅彰显了公务人员的修养,也增加了公务车的气质和品位。

此外,公务车乘坐中需遵守一些特殊礼仪。首先,乘客应在坐车前征询司机的同意,并尽量避免让司机在驾驶期间分心。其次,乘车时要遵守座位次序,不得随意换座或抢座。如果出现多人乘车的情况,要按照职务级别顺序坐下,以体现组织纪律和尊重上级的精神。另外,乘车中应保持安静,不得大声喧哗或打电话。这是为了避免影响司机的注意力,保证行车安全。

最后,公务车的使用应注重节约和保养。作为公共财产,公务车的使用应遵循节约原则。公务人员在使用过程中要注意节约燃油,避免长时间怠速或白天开车使用大灯。此外,公务车的保养也是至关重要的。定期检查和维修公务车,保证车辆的正常运行。在使用公务车时,要慎重操作,避免发生事故或损坏。

总结起来,公务车是政府机关的形象展示窗口,公务人员的仪表形象和行为举止会直接影响政府的形象和声誉。因此,了解并遵守公务车的礼仪常识是每位公务人员应具备的素质之一。我们应从规范使用、遵守交通规则、保持仪表形象、遵守特殊礼仪和注重节约保养等方面着手,做到文明、规范的公务车使用,以推动政务工作的顺利进行。只有如此,我们才能更好地展示政府形象,树立文明行车的榜样,为社会的进步和发展贡献自己的力量。

公务礼仪常识【篇11】


在现代社会,随着交通工具的不断更新和发展,人们的出行方式也变得越来越多样化。而对于很多公务场合来说,出行方式往往选择坐车。公务坐车,作为一种特殊的出行方式,有着独特的礼仪规范。正确的公务坐车礼仪不仅可以体现一个人的修养和素质,更能表达对他人的尊重和关爱。下面就让我们一起来了解一下公务坐车的礼仪常识。


对于公务出行而言,选择何种交通工具是非常重要的。一般情况下,公务出行会选择专车或公务车。对于重要的外事活动或会议,还可能会选择豪华轿车或者豪华商务车。在选择交通工具的时候,要充分考虑到出行人数、出行路线、出行时间等各种因素,以确保出行的顺利和安全。


在坐车的时候要注意坐姿和仪态。一般来说,公务出行的人员应该坐的端庄、挺胸抬头,不要随意摆动身体或四肢。特别是在公务车或专车上,更应该保持良好的坐姿和仪态。如果是与其他人同车,还要注意不要占用过多的空间,给其他人留下足够的休息和舒适的空间。


在公务坐车的过程中,要尊重司机和其他乘客。千万不要对司机发脾气或施压,不要要求司机超速或闯红灯。同时也要给其他乘客留下足够的私人空间,不要过多打扰或干扰他人。要保持安静和整洁,不要大声喧哗或乱扔废物。


在公务坐车的过程中,要尽量避免使用手机或其他电子设备。如果需要使用手机或电脑,也要保持安静和不影响他人。尤其是在重要的会议或外事活动上,手机的来电或短信会给人留下不好的印象,因此要时刻保持手机处于静音或振动模式。


在公务坐车的过程中,要保持礼貌和谨慎。不要在公共场合大声喧哗或争吵,要保持冷静和理性。尊重他人的意见和感受,避免发表激烈或冲突性言论。在与他人交流时,要注意言辞和态度,不要给他人带来不必要的伤害或尴尬。


公务坐车礼仪常识是一个人综合素质和修养的体现。正确的公务坐车礼仪不仅可以提升个人形象,更能提升整体社会风气。希望每一位公务人员都能重视公务坐车礼仪,做一个有素质、有教养的人!

公务礼仪常识【篇12】


随着现代社会的快速发展,公务电话在日常工作中扮演着重要的角色。无论是商务谈判、信息交流还是领导批示,公务电话都承载着工作的沟通与协调。由于公务电话是一种特殊的通信方式,在使用时需要遵守一些礼仪常识,以确保沟通的顺利进行。本文将详细、具体且生动地介绍公务电话礼仪常识,以便各位读者在工作中运用。


首要的礼仪准则是保持专业。公务电话是一种正式的工作通信方式,因此在通话中必须保持专业和严肃。在接听电话时,要使用标准的问候语,如“您好,请问有什么可以帮您的呢?”或“您好,我是××公司的××,请问您找我们有什么事情呢?”这样可以让对方感受到您的专业态度。在通话过程中要注意控制自己的语速和音量,使之清晰可闻。要注意语言的准确性和文明礼貌,切勿使用粗俗的语言或随意打断对方。


公务电话还需要时刻保持聆听和耐心。当接听电话时,要全神贯注地聆听对方说话,避免分心或在背后做其他事情。在通话过程中,要时刻保持耐心,不要急于打断对方或表达自己的观点。等待对方说完后再做回应,这样可以体现出您的尊重和关注。如果因为工作的繁忙或噪音环境影响了沟通,可以礼貌地向对方说明,请求稍后再与其通话。


公务电话中的语言表达应注意简洁明了。由于公务电话通话时间一般较短,要注意言简意赅,将自己的意思用简洁的语言表达出来。避免使用口头禅、重复或不必要的修饰词语。要提炼出关键信息,让对方一目了然地明白您的意图。同时,要尽量避免使用太多的专业术语或生僻词汇,以免给对方造成困惑或不适。


正确地结束公务电话也是一种重要的礼仪技巧。在通话结束前要先与对方确认是否还有其他问题需要解决,确保双方都没有遗漏任何事项。在结束通话时,要使用礼貌的告别语,如“再见”、“祝您一天愉快”等,表达对对方的尊重和感谢。如果是领导或客户的来电,可以主动询问是否还有其他需要协助的事项,以提高服务质量。


除了上述的基本礼仪常识外,公务电话中还可以充分利用辅助工具,提高工作效率。例如,可以在通话过程中使用笔记本记录重要信息,以便整理与追踪;可以使用电子邮件或即时通讯工具发送相关文档或信息,使双方都可以更清楚地了解事情的进展。


小编认为,公务电话礼仪常识对于每一个职场人士来说都是至关重要的。通过遵循专业、耐心、简洁、礼貌等基本礼仪准则,我们可以更好地利用公务电话进行工作沟通,提高工作效率,增进工作关系。希望本文的介绍能够为广大读者提供一些实用的公务电话礼仪常识,使您在工作中能够运用自如、得心应手。

[精]职场礼仪餐桌礼仪1500字


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职场礼仪餐桌礼仪(篇1)

一、日常工作礼仪

1、上岗礼仪

全面了解公司各项规章制度。

了解管理各项业务工作的负责人姓名及其职责。

当你有困难时不要不好意思求助他人,人们愿意原谅无知,而不肯原谅 错误。

被介绍时一定要仔细听清并记住同事们的姓氏,尽早区分认识。介绍时应起身握手,注意礼貌礼节。

早上一到公司要精神抖擞地向他人有礼貌地道“早安”、“你好”。道“早安”是社会活动的第一步,是确定自己存在的积极行为,也是人与人接触的基本礼貌,社会关系也因此而产生。

2、一般礼仪

不论遇到员工、还是来宾,见面先问好,态度和气,面带微笑,言语礼貌。 员工应保持良好的仪态形象,做到仪表端庄,服装整齐,举止大方。

进入办公场所和作业地点,员工应按要求配戴统一的标志,不得配戴违反安全操作规程的饰物,特种作业人员必须持证上岗。

进入其他人员的办公室,应先敲门,待允许后方可进入。

进入工作区或办公区,不准吸烟(可到专用吸烟区吸烟);严禁在工作日、办公场所饮酒,严禁酒后上岗、参加会议;开会时,要关闭手机或设为静音。

公司内以职务或职称称呼上司,同事间以职务或同志等相称,客户间以先生、小姐等相称。

握手时用普通站姿,并目视对方眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时,同性间地位高者先主动向地位低或年纪轻的伸手,异性间应女方先向男方伸手。

工作场所、商务谈判、会议讲话等公众场合讲普通话。

在公共场所不应以双臂交叉、翘腿、抖脚等不雅之举与人交谈,应做到语调温和,用词准确礼貌,不可粗声大气、手舞足蹈。

在允许吸烟场合而有女士在场时,应先征求女士意见,同意后方可吸烟。 不能肆意损坏公司的物品,甚至占为己有。

未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。

3、下班礼仪

结束了一天的工作之后就到了下班的时间,这是上班族解除拘束回到自我的时刻。 公司里一定有一些人在下班之前二三十分钟便开始准备要回家了。

但是,你有没有想到,公司所付给你的薪水是到下班时为止,即使是下班前一分钟也不容许你做自己的事。所以,员工不能下班铃声一响就离开办公室,尤其是手边的工作还没有告一段落。

如果自己的工作已经结束,而上司还留在办公室时不妨轻声问一声:“有没有需要我帮忙的地方?”或是说“对不起!我先走了”。

离开办公室时,对还在工作的同事说声“再见”,这是最基本的礼貌。

4、接待来访礼仪

当来访者是上级或长者、客户,你都有要站起来握手,而如果是员工、同事进来,除了是新来的,又是第一次见面,一般不必起身握手。

如果你暂时无法接见来访者,应安排秘书或其他有关人员礼貌接待客人,切不可让其坐“冷板凳”。

来访者是为了同你谈某些事情才来的,要尽量让他把话说完,并且你的一举一动要表现你在认真听讲。

接待来访者时,由于连续不断的电话而使会谈反复中断,是对来访者的。莫大侮辱,也最容易引起来访者的.愤慨,所以应尽量由秘书等人接电话。

不要随意拍板,不要轻易许诺。不同意对方观点,要克制恼怒。意见一致,要抑制热情,不能喜形于色,手舞足蹈。

5、上门拜访礼仪

最主要的拜访礼仪是准时赴约。万一有意外事情不得不迟到时,应立即打电话告诉对方。

到达约会地点后,要主动向接待人员通报自己的有关情况,以便接待人安排你与求见者会面。

如果需要等待接见,应安静地坐着,不要随意与其他人员闲聊来打发时间,如果想抽烟得注意观察该场所是否允许吸烟。

与求见人见面后,如果是初次见面要主动自我介绍,如果是熟人,也要先问候并握手致意。

谈话时应开门见山,言归正传,不要海阔天空,浪费时间,而且不能光一个人滔滔不绝,要给求见者讲话、答复的时间,出现矛盾不要争执不休,得到帮助不要奴颜婢膝。

应对主人的举动十分敏锐,当主人有结束会见的意欲时应立即起身告辞,切忌死赖着不走。

6、汇报工作礼仪

下级向上级汇报工作时的礼仪要求:

遵守时间,不可失约。应树立极强的恪守时间的观念及雷厉风行的作风。

轻轻敲门,经允许后才能进门。不可大大咧咧,破门穿堂。汇报时,要注意仪表、姿态,站有站相,坐有坐相,文雅大方,彬彬有礼。

汇报内容要实事求是,汇报口音要吐字清晰,语调、声音大小恰当。有喜报喜,有忧报忧,语言精炼,条理清楚,不可“察言观色”,投其所好,歪曲或隐瞒事实真相。

汇报结束后,应等到由上级表示结束时才可以告辞。告辞时,要整理好自己的材料、衣着与茶具、座椅,当领导送别时要主动说“谢谢”或“请留步”。

7、听取汇报礼仪

上级在听取下级的工作汇报时的礼仪要求:

应守时。如果已约定时间,应准时等候,如有可能稍提前一点时间,并作好记载要点的准备以及其他准备。

应及时招呼汇报者进门入座。不可居高临下,盛气凌人,大摆官架子。

要善于听。当下级汇报时,可与之目光交流,配之以点头等表示认真倾听的体态动作。对汇报中不甚清楚的问题可及时提出来, 要求汇报者重复、解释,也可以适当提问,但要注意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。

不要随意批评、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要有频繁看表或打呵欠、做其它事情等不礼貌的行为。

要求下级结束汇报时可以通过合适的体态语或委婉的语气告诉对方,不能粗暴打断。当下级告辞时,应站起来相送。

职场礼仪餐桌礼仪(篇2)

1、座次

总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应该听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

2、点菜

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。 况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。

如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。

3、吃菜

中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。用餐时要注意文明礼貌。

对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。有人喜欢向他人劝菜,甚至为对方夹菜。外宾没这个习惯,你要是一再客气,没准人家会反感:“说过不吃了,你非逼我干什么?”依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。你要是等别人给自己布菜,那就只好俄肚子。客人入席后,不要立即动手取食。而应待主人打招呼,由主人举杯示意开始时,客人才能开始;客人不能抢在主人前面。夹菜要文明,应等菜肴转到自已面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。要细嚼慢咽,这不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。决不能大块往嘴里塞,狼吞虎咽,这样会给人留下贪婪的印象。

4、喝酒

俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

细节一:领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。

细节二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

细节三:自己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

细节四:自己敬别人,如果碰杯,一句,我喝完,你随意,方显大度。

细节五:记得多给领导或客户添酒,不要瞎给领导代酒,就是要代,也要在领导或客户确实想找人代,还要装作自己是因为想喝酒而不是为了给领导代酒而喝酒。比如领导甲不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导甲的人拦下。

细节六:端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手垫杯底,记着自己的杯子永远低于别人。自己如果是领导,知趣点,不要放太低,不然怎么叫下面的做人?

细节七:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

细节八:碰杯,敬酒,要有说词.

细节九:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不会敞开了跟你喝酒。

细节十:假如,纯粹是假如,遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,让人自己添,不要傻不垃圾的去一个一个倒酒,不然后面的人没酒怎么办?

5、倒茶

这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

1.首先,茶具要清洁。

客人进屋后,先让坐,后备茶。冲茶之前,一定要把茶具洗干净。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。

2.其次,茶水要适量。

先说茶叶,一般要适当。茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。

6、离席

一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。

常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果,当你要中途离开时,千万别和谈话圈里的每一个人一一告别,只要悄悄地和身边的两、三个人打个招呼,然后离去便可。

中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。 有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。

职场礼仪餐桌礼仪(篇3)

职场餐桌礼仪常识


在职场中,商务餐是一种常见的社交场合。餐桌礼仪的正确运用不仅能展现一个人的教养和修养,还能帮助建立良好的人际关系。因此,掌握职场餐桌礼仪常识至关重要。本文将详细、具体且生动的介绍职场餐桌礼仪的一些关键要点。


对于职场餐桌礼仪来说,准时到达是最基本的要求。无论是商务午餐还是晚宴,准时到达能够展现您的专业态度和尊重他人的时间。如果因为特殊原因迟到,应提前向主持人或组织者致电并道歉。要注意穿着得体。职场餐桌礼仪要求经常穿着正式,所以在商务餐上应选择适当的正装,保持整洁、得体的形象。


使用餐具时要注意正确的方式。在餐桌上,使用餐具是必不可少的。刀、叉和勺是最常见的餐具,正确使用它们能体现您的餐桌礼仪修养。用餐开始前,要先用纸巾或餐巾把手擦干净,不要出现滴水现象。用餐时,右手拿刀和叉,左手放在大腿上,只有在刀叉使用完毕后,才可以将左手放在桌面上。在用餐过程中,要避免发出刺耳的咀嚼声和吧唧嘴的声音。


另外,交谈时要注意积极主动、尊重他人。商务餐桌上的交谈是建立人际关系的重要部分,因此要保持良好的交流。要注意不要说一些负面的话题,如政治、宗教、私人问题等等。商务餐的目的是加强人际关系,不是争论不休。要对他人表示尊重和关注。在聆听他人发言时,要保持专注和体贴,不要插话或打断别人的说话。与他人交谈时,要注意展示积极、友善和合作的态度,这样能够更好地建立信任和友好关系。


用餐结束后要注意招待礼仪。在商务餐结束时,要及时向主持人或组织者表示感谢,并且可以适当地表示您对盛宴的赞赏。如果主人付款,则不要坚持要求付款,应表示感谢并接受。除此之外,在宴会结束后,要及时向其他与会者告别,并在一周内向主持人致以书面感谢函,表达对邀请的感谢。


要注意商务社交的礼貌和谦逊。在商务餐中,不仅仅是吃饭,更重要的是建立和加强人际关系。因此,在商务餐桌上要保持礼貌和谦逊。要尊重其他人的意见和选择,不要过度主导对话或争强好胜。要学会倾听和询问问题,以表达对对方的尊重和关注。


小编认为,职场餐桌礼仪常识是职场成功的重要组成部分。准时到达、正确使用餐具、积极主动交谈、招待礼仪和谦逊的态度都是建立良好人际关系的关键。通过掌握这些常识,你将能够在职场餐桌上展现出自己的修养和职业形象,提升自己的个人价值。

职场礼仪餐桌礼仪(篇4)

职场餐桌礼仪常识


在职场中,用餐时的礼仪举止是衡量一个人综合素质的重要因素之一。无论是与同事、上级还是客户用餐,正确的餐桌礼仪能展现你的修养和教养,给人留下良好的印象。在下面的文章中,我们将详细地介绍一些职场餐桌礼仪的常识,帮助你在职场中合适地处理用餐场合。


1. 坐姿端正


无论是职场还是非职场,正确的坐姿是最基本的餐桌礼仪。坐在餐桌前要注意身体姿态,背部挺直,肩膀自然放松,双手放在桌子上或手臂上。避免翘脚,不要搭在椅子上或者伸直腿。


2. 刀叉使用


正确使用餐具是餐桌礼仪的重要组成部分。当你面对一套刀叉,该如何使用?要记住刀在右手,叉在左手。右手拿刀使劲切割食物,再用左手拿叉将食物送入嘴里。切割完食物后,将刀放在盘子右边,叉放在盘子的中间,表示你已经吃完。在用餐过程中,不要将刀或叉直接放在桌布上,使用餐厅提供的刀叉托放。


3. 就座和起立


在与同事或客户一起用餐时,就座和起立的顺序是需要注意的。一般来说,等到主人入座后,其他人才可以就座。如果没有特别指定座位,则应该选择一个离上级或客户较远的位置。当主人起身离席时,其他人也应该起立,只有在主人再次坐下后,其他人才可以重新就座。


4. 言行举止


在职场餐桌上,要注意自己的言行举止。不要说太多个人话题,避免争论或讨论政治、宗教等敏感话题。应该专注于与工作相关的话题,积极参与讨论,展现你的专业知识和兴趣。同时,要倾听他人的观点,尊重别人的意见。在用餐过程中,如果需要打电话,应该选择一个私密的地方,不要在餐桌上谈论私人问题。


5. 注意用筷子的技巧


在中国,用筷子进食是非常常见的。在职场餐桌上,正确使用筷子也是一种重要的餐桌礼仪。要注意筷子使用的方式。用右手握住筷子的前半部分,将筷子放在食指和中指之间。在取食物时,可以用拇指控制筷子的动作。避免将筷子插在碗里,这是非常不礼貌的。在共用菜肴时,应该使用一只公用筷子而不是自己的筷子。并注意提醒他人不要将筷子放回共用盘中。


以上是关于职场餐桌礼仪常识的详细介绍。在职场中,正确使用餐具、保持端正的坐姿、注意言行举止、合理使用筷子等,都能展现你的素养和修养。通过遵守这些基本的餐桌礼仪,你将给人留下一个有礼貌、值得信赖的职业形象。记住这些常识并在实际应用中加以运用,相信你在职场中将会取得更大的成功。

职场礼仪餐桌礼仪(篇5)

不要反过来灌上司喝酒

我第一次陪老板出去吃饭,办公室的一个前辈说,有人给老板灌酒的时候要帮老板挡酒。所以我按照前辈的箴言,吃饭的时候很主动地接对方递过来酒。几杯过后老板倒是清醒得很,我就头有点小晕了。敬完了客户,走到老板面前让老板也一起喝,看到我这样老板只能硬着头皮喝。第二天清醒了后,我把吃饭的过程告诉前辈,前辈便数落我不懂事,哪有一边帮老板挡酒,一边还给老板灌酒的。

不要两手空空地去吃饭

办公室小K突然说请吃饭,还说会带女朋友过来。吃饭的地方是个挺高级的餐厅,吃到了一半,小K搂着女朋友站起来,说今天其实是他们俩订婚的日子,因为不想太高调,所以就请同部门的同事聚一下。其他同事纷纷拿出了自己或者几个凑份子买的礼物送给他们,只有我像个外星人一样,张大了嘴巴,瞪圆了眼睛,可以想象两手空空的我在那个场合下多尴尬!想想也是,我既然知道没人会平白无故地请客,怎么还会傻到两手空空地去吃饭!

不要太放纵自己

我们新来的那个女同事就比较放得开。那次公司搞活动一起出去旅游,大家入座吃饭顶多也就是谈笑风生,没想到那女孩主动移到老总身边,用夹生的韩语一遍一遍去敬酒。几杯下肚开始手舞足蹈,放大了胆子把手搭在老总身上。自那以后,这位新来的女同事没得到多少人缘,大家都私底下不屑与这样的“乱性者”为伍。而另一头,老总似乎也没有如她设想那般对她有特殊照顾,而是“谈此女色变”。

酒水饮料大权留给领导

有一次领导让我晚上一起去陪客户,到了饭桌上,领导把菜单转到我面前叫我点菜时,我就慌了神。好不容易心惊胆战点完了几个自认为比较安全的菜,心里早已经七上八下不辨方向,也不知是不是过于紧张想转嫁掉情绪喘口气,我把菜单递给了领导,问他要什么酒水。领导顺手接过,我也顺利交接了“皮球”。往后每逢应酬饭局让我点菜时,我便总把酒水饮料的决定权交由领导,一来说明我不是从头到尾自作主张,二来也让领导对饭局预算有一个终局性的把握。

新人要会难得糊涂

工作了一段时间,便有同事请我下班后一起去聚餐。饭桌上的事情是最捉摸不透的,但去还是要去。当时我心里就想好了对策:难得糊涂。等菜的时候便是大家互吹牛皮的时刻,讲笑话没问题,但讲到原则性笑话的时候新人还是不要多语,天知道这是不是老员工在试探你道行深浅呢。

菜上来了,一桌人边吃边聊,从股市暴跌讲到商场让利,作为新人抵嘴是必须的,否则人家会以为你故作深沉,但更多时候则是点头和赞叹,前辈总是想在新人面前倚老卖老一番的,即使他的观点和你针锋相对。我认为和同事吃饭,最要紧便是难得糊涂。

顾全老板就是顾全大局

老板带我出差去了趟广西,办完事情自然少不了一顿吃,桂林美食着实让我垂涎三尺。但现在是老板带着你吃,所以不好表现得太过张扬,但也要适时表现一下。老板随和,点菜的时候会不时征求一下我的意见,于是强大的料理知识储备便派上了用场,谦逊地点评了一下菜色,老板笑意融融。

老板点完,问我还要什么,我瞄了眼菜单,没有鱼,老板爱吃鱼是全部门出名的,脑筋一转想起广西特色菜里有几个是鱼,便点了一个,老板笑意更浓。吃饭时候,免不了喝酒,老板不能喝也是大家心知肚明的,一个眼色,我便揽下了挡酒的活儿。一顿饭下来,做成了生意,也做成了人情。

基本餐桌礼仪(7篇)


也许以下内容“基本餐桌礼仪”合你需求,如何利用范文的框架写出文章呢?相信我们每个人对文档的处理都有自己的想法,人们对范文的价值理解得越来越深入。

基本餐桌礼仪【篇1】

一丶点菜

点菜要遵守三个规则,第一要看人员组成。人均一菜是非常通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。第二要看菜肴组合,桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。第三要看宴请的重要程度,是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

二丶喝酒

应酬难免要喝酒,但是喝酒一定要注意一些小细节。在敬酒时,要等领导相互喝完才轮到自己敬酒。敬酒一定要站起来,双手举杯。可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。己敬别人,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量,对方喝酒态度,切不可比对方喝得少,要知道是自己敬人。

三丶倒茶

倒茶也是有学问的,首先要清洁茶具,其次,茶水要适量。再次,端茶要得法。按照我国人民的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,你要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

四丶餐桌选择

圆形餐桌颇受欢迎。因为可以坐更多人,而且大家可以面对面坐,一家之主的身份并不像西方长形餐桌上很清楚地通过他的座位而辨认。客人应该等候主人邀请才可坐下。主人必须注意不可叫客人坐在近上菜的座位。此为一大忌。

必须等到所有人到齐才可以开始任何形式的进餐活动即使有人迟到也要等。一旦大家就位,主人家便可以做开场白了。进餐期间,主人必须承担一个主动积极的角色敦促客人尽情吃喝是完全合理的。

五丶餐桌上的座位顺序

招待客人进餐时,必须判断上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。

安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的'左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。

还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高低不平的角落。

基本餐桌礼仪【篇2】

一、座次

总的来讲,座次是“尚左尊东”、“面朝大门为尊”。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2、4、6席,右边为3、5、7席,根据主客身份、地位,亲疏分坐。

如果你是主人,你应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座。如果你是被邀请者,那么就应听从东道主安排入座。

一般来说,如果你的老板出席的话,你应该将老板引至主座,请客户最高级别的坐在主座左侧位置。除非这次招待对象的领导级别非常高。

二、点菜

如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,你会担心预算的问题,因此,要控制预算,你最重要的是要多做饭前功课,选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。况且一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。

如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。记得征询一下桌上人的意见,特别是问一下“有没有哪些是不吃的?”或是“比较喜欢吃什么?”让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“要不要再来点其它的什么”等等。

点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则:

一看人员组成。一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。

二看菜肴组合。一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

三看宴请的重要程度。若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

附:中餐点菜指导——三优四忌

一顿标准的中式大餐,通常,先上冷盘,接下来是热炒,随后是主菜,然后上点心和汤,如果感觉吃得有点腻,可以点一些餐后甜品,最后是上果盘。在点菜中要顾及到各个程序的菜式。

基本餐桌礼仪【篇3】

若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的.位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次。如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示我点了菜,不知道是否合几位的口味,要不要再来点其它的什么等等。

点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则:

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

这些饮食方面的禁忌主要有四条

中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。

不要发出不必要的声音,如喝汤时。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

基本餐桌礼仪【篇4】

中国餐桌礼仪在中国人的完整生活秩序中占有一个非常重要的地位,用餐不单是满足基本生理需要的方法,也是头等重要的社交经验。下面是小编为大家整理的餐桌入座基本礼仪,欢迎大家阅读浏览。

中国餐桌礼仪之餐桌入座礼仪基本要求:

◆入座礼仪一:请客人先入座

家里有客人的时候,就餐的时候要先请客人先入座,这样以表对客人的重视和尊重。

◆入座礼仪二:再次请长者入座

有长者在场的情况,当请客人入座时,就依次请长者入坐,并且坐在客人的旁边 。

◆入座礼仪三:从椅子左边进去

正规的入座礼仪还是知道入座的时候要从椅子哪个方向进去,一般是从椅子的`左边进入。

◆放座礼仪四:入座后不要动筷

中国人的入座礼仪还有一点最为重要的,就是入座后不要动筷子,也不要弄出什么声响,最好是等人都坐齐了主人招呼了再起筷子。

中国餐桌礼仪之餐桌入座礼仪总结:

◆餐桌入座排序原则:

以远为上,面门为上。

以右为上,以中为上。

观景为上,靠墙为上。

餐桌入座座次分布:

◆面门居中位置为主位;

主左宾右分两侧而坐。

或主宾双方交错而坐。

越近首席,位次越高。

同等距离,右高左低。

现代家庭餐桌礼仪

座位

若有客人,先请客人入座上席,再请长者入座客人旁,依次入座,最后自己坐在离门最近处的座位上。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则以 离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。

若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。入座时,要从椅子左边进入,坐下以后要坐端正身子,不要低头,使餐桌与身体的距离保持在10—20公分。入座后,脚应放在自己座位附近,不可随意伸出,以免影响他人。坐姿要端正,勿以手托腮或将双肘放于桌上。

上菜

中餐上菜的顺序为:开胃菜→热菜→炒菜→大菜→汤菜→炒饭→面点→水果。

开胃菜通常是四种冷菜,有时种类可多达十种,上菜时,可将其先行上桌。有时冷菜之后,可接着上四种热菜。

用餐

出席正规的中餐宴时,在开席前餐厅会为每一位顾客送上一条湿巾,这是用来擦手的。而后送上的第二条湿巾,可用来擦手或嘴,但不能用于擦汗或擦拭其它部位。 用餐时须温文而雅,从容安静,不能急躁。

就餐时,按照传统应先请客人、长者动筷子,夹菜是须少量,距离自己远的菜就少吃一些。夹起的菜肴通常要先放在自己的饭碗中,直接把菜肴放入口是不礼貌的;依照惯例,客人出席正式或传统的晚餐时,是不会吃光桌上的菜肴的,以免令主人家误以为菜肴预备不足,因而感到尴尬。

吃饭、喝汤时不宜发出声音,喝汤应用汤勺慢慢喝,不可就着碗喝;至于吃饭,要端起饭碗贴着唇,用筷子把饭粒推入口里,这是一个最容易的吃饭方法,亦表示喜 欢吃那顿饭;

基本餐桌礼仪【篇5】

一定要做的事情

1. 如果你要是有什么忌口或特别要求,一定提前告诉做东的主人。正式的宴会,一定要穿礼服。千万别穿着拖鞋和大裤衩参加宴会。如果你是客人,主人没动筷子,你千万别动。这表达了你对主人的尊重。中国人也有这个传统,我观察大多数中国人这点做得都不错。

2. 一口一口吃东西。嘴里的东西没咽下去就不要再往嘴里塞东西啦,也不要喝水。

3. 人家给你上吃的东西的时候,千万别忘了说"谢谢"。

4. 吃肯德基炸鸡或者必胜客比萨饼的时候,可以上手,否则,永远都要用刀叉吃东西。

5. 吃面包的时候,如果要在面包上涂抹黄油,那用专用的刀来涂抹。不要将面包屑掉到放黄油的小碟子里。

6. 咀嚼食物或谈话的时候,将刀叉放下。

7. 永远都是左手持叉右手持刀,除非你是左撇子。如果有甜点,甜点专用刀叉要摆在盘子上端。

8. 在餐馆吃饭,买单时要把钱放到账单夹中。

9. 如果你吃完饭了,将刀叉并排放在盘子中。叉子要放在刀的左边,保持叉子齿朝上。这么做的`原因据说是要尽可能保护女主人的餐具。

10. 吃甜品的时候,一勺子一勺子的来吃甜品。

一定不能做的事情

1. 一定不要舔刀,一定不能把刀放到嘴里。

2. 咀嚼食物的时候不要张嘴。也就是说,不能让人看到你嘴里的食物。

3. 吃饭的时候,不管对累也不能把双肘支在桌子上。

4. 不要越过别人的盘子去夹东西。如果够不到,就让人帮忙。

5. 咀嚼食物的时候,不要说话。

6. 小口小口吃,不要一下放到嘴里太多食物。

7. 不要用手把食物叉到你的刀叉上。

8. 咀嚼食物不要发出很大的声音。

9. 不用用餐巾擤鼻涕,餐巾只能接触嘴唇,没有例外。

10. 不要舔手指,不要把手指放到嘴里。

11. 喝汤永远都要用汤勺,千万不要端起碗喝汤。汤勺要从汤碗的中间舀,尽量不要让汤勺接触到碗壁。

12. 餐巾放在膝上,千万千万千万不要用餐巾擤鼻涕。

13. 尽量不要探头吃东西,宁可食物掉到你的腿上。你的腿上应该有餐巾,如果没有,说明你把餐巾放错地方了。

可以做也可以不做的事情

1. 和一堆人吃饭的时候,自己给自己倒饮料是可以的,不过顺便给旁边的人倒上显得更有礼貌一些。

2. 喝英国茶或咖啡的时候,放糖和奶是可以,不放也是可以的。

3. 如果你参加的是非常正式的宴会,会有很多刀叉。从最外面的开始用,从外到里使用。

4. 如果你把刀放下,可以将叉子交到右手,用来叉食物。

5. 如果叉子是你唯一的取食物的工具,右手拇指和食指用来夹叉子,中指轻拖你的叉子。

英国餐桌礼仪的起源

中世纪的贵族:小心用手,细嚼慢咽

英国物产并不丰富,但餐桌礼仪却丝毫不含糊。13世纪的英格兰尚未发明餐具,但在乔叟的《坎特伯雷故事》里,可以看出餐桌礼仪已经非常严格:"At meat well ytaught was she withal; She let no morsel from her lips fall, Ne wet her fingers in her sauce deep; Well could she carry a morsel and well keep That no droppe ne fell upon her breast."尽管是用手取用食物,得小心不让食物残渣落得到处都是。当时的餐巾是放在肩上,这样可以保证衣服的清洁,在中世纪换套衣服可不容易。

酒在中世纪也已经是餐桌的必备品,因为水的消毒还未发达,酿水成酒是当时最普遍的消毒方式。繁乎其名的晚宴酒类也继承了酒类发展的漫长历史。

18-19世纪:繁复的礼仪深入民间

维多利亚时期的英格兰处在鼎盛时期。通过殖民者从亚非各洲带来丰富的蔬果、香料和食材,各个贵族及新兴中产阶级家庭都迫不及待的通过餐桌来展示自己的财富。有一些主妇开始写书,这些礼仪入门书籍的流传让我们得以窥见当时的餐桌:"the lady begins to help the soup … commencing with the gentleman on her right and on her left, and continuing in the same order till all are served. It is generally established as a rule, not to ask for soup or fish twice, as in so doing, part of the company may be kept waiting for the second course."尽管现在看引为笑谈,当时民间对贵族餐桌礼仪的重视却可见一斑。

现代家宴:为匆忙的生活开扇窗

这些礼仪是否已经被摈弃一气?大家可能在咖啡馆消磨时间多过在家举办正式的茶会,在家聚会时也是叫外卖多过正式的大餐,但这些礼仪依然存在,依然被尊崇。《卫报》专栏作家Jonathan Jones写道:餐桌礼仪的改变和它们的存在一样真实。正如同贵族文化的变迁并未减少大家对它的好奇和追崇,餐桌礼仪也是一样。匆忙的现代生活简化了太多东西,也正因为如此,有些东西变得更加稀有,也意味着它们变得更加特别。偶尔家宴,那些礼仪依然被重视,花时间准备一桌大餐,精心布置餐桌,美酒流光,谈兴正浓,悠悠享用一个夜晚的时光和亲朋好友的陪伴,似乎是为匆匆忙忙的现代生活留下了一扇通往特别意义的窗户。

基本餐桌礼仪【篇6】

关于餐桌礼仪基本知识

若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的.位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客。如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次。如果时间允许,你应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。如果你的老板也在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富,酒席吃得多,而让他/她来点菜,除非是他/她主动要求。否则,他会觉得不够体面。如果你是赴宴者,你应该知道,你不该在点菜时太过主动,而是要让主人来点菜。如果对方盛情要求,你可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。让大家感觉被照顾到了。点菜后,可以请示我点了菜,不知道是否合几位的口味,要不要再来点其它的什么等等。

点菜时,一定要心中有数。点菜时,可根据以下三个规则:

还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。

这些饮食方面的禁忌主要有四条

中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。

不要发出不必要的声音,如喝汤时。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。不要用手去嘴里乱抠。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响。用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

俗话说,酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多学问讲究,以下总结了一些酒桌上的你不得不注意的小细节。

关于敬酒

这里所说的倒茶学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

一般酒会和茶会的时间很长,大约都有在两小时以上。也许逛了几圈,认得一些人后,你很快就想离开了。这时候,中途离席的一些技巧,你不能不了解。常见一场宴会进行得正热烈的时候,因为有人想离开,而引起众人一哄而散的结果,使主办人急得真跳脚。欲避免这种煞风景的后果, 中途离开酒会现场,一定要向邀请你来的主人说明、致歉,不可一溜烟便不见了。和主人打过招呼,应该马上就走,不要拉着主人在大门大聊个没完。因为当天对方要做的事很多,现场也还有许多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多时间,会造成他(她)在其他客人面前失礼。有些人参加酒会、茶会,当中途准备离去时,会一一问她所认识的每一个人要不要一块走。结果本来热热闹闹的场面,被她这么一鼓动,一下子便提前散场了。这种闹场的事,最难被宴会主人谅解,一个有风度的人,可千万不要犯下这钟错误。

餐桌礼仪常识

餐桌上的座位顺序

招待客人进餐时,必须判断上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能眺望美景的席位上。

安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。

还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高低不平的角落。

餐桌礼仪

中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。

中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、自在,最不受拘束。只要留意以下要点即可。

1.主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。

2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。

3.不可一人独占喜好的食物。

4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。

餐桌上的话题

如果饭桌上只是低头吃饭,气氛一定很僵。和背景、年龄、性格、嗜好皆不相同的客户,到底要聊些什么?

1.天气、气候。这是英国人的习惯,在火车上遇到同车等人,必定由天气展开话题。

2.嗜好。以国家或人群之分的嗜好是最佳交际话题。

3.新闻报导。仅管每天不同,但是特则新闻几乎都有几万人以上看到过。

4.故乡,出身学校。有可能因而找到同乡,拉近彼此间等距离。

基本餐桌礼仪【篇7】

环境优雅的高档餐厅,我跟那儿大声说笑,一样不合适。

汤很远,怕洒出来,就不去喝。这在某些场合确实是一种礼貌。但若那汤是亲友精心烹饪的,连尝都不尝一下,这同样也不礼貌。烦请别人帮忙盛一碗或许比较合适。

若长辈不喜欢吃饭文静,那和他们吃家常饭的时候就多说些话,试图让自己显得狼吞虎咽一点。

让同桌的人感到舒适自在才是得体的餐桌礼仪吧。

其实这让我蛮惊讶,因为之前我的餐桌礼仪和原po主基本相同,都是细嚼慢咽这一类型,家中长辈也常教导我吃饭一定不要吧唧嘴。不过仔细想想这位网友的答案还是有一定的道理,只不过这样的餐桌礼仪更像是人情世故的一种。

总结几点大家普遍赞同的:

1、小辈主动坐上菜口这种位置不算太好的地方。这里要说到座次问题,但是可能各地习俗不一样,暂且不表,不过这一点是年轻人需要注意学习的地方。

2、如果是圆转桌吃饭,小辈不要转,要让长辈转。在别人夹菜的时候不能转。

3、普通情况下吃自己跟前儿的菜就好,不要特意站起来吃远的菜。

4、敬酒或被敬酒,小辈的杯沿儿要低于长辈的杯沿儿,这一点可能会被忘记,所以应该说出来提醒一下大家。

6、吃饭别玩手机,餐桌上是很不礼貌的。

7、剔牙要捂着嘴,吃剩的食渣要放在餐盘里。餐具之间尽量不要发出敲打声。

8、多人聚餐,家庭聚餐要长辈或者说话最有分量的人动了筷子或者发动大家吃再动筷子;单位聚餐要领导先开动自己再应和这是肯定的也是最基本的。

9、有眼色。这个比较笼统,具体要多观察,多练习,才会做到滴水不漏以及自然而然。比如,领导的饮料洒到桌子上了,不要大惊小怪惊呼,迅速且自然地拿出纸巾替他擦干净,如果面积大,迅速叫服务员处理,并递给领导纸巾让他处理身上的污渍。切忌不要亲自替领导清理身上的污渍,尤其是异性,很不礼貌。(这里只是举个例子,具体很多细节需要多观察,多做)

其实中国人喜欢热闹这是几千年下来的文化传统,而饭桌文化是传统文化最直接的最具化的形式之一。很多场合其实只是借助于吃饭的形式,来达成一种沟通。所以总结一下,小编觉得还是要多长眼色,提高自己的情商。家人之间虽然随意一些但依然还是要讲究个礼貌问题,朋友同事那更要注意了,其实细节还是很体现我们的教养的。

推荐大家学习金正昆教授的礼仪讲座,附一个视频连接,希望我们共同学习礼仪之道,成为更好的自己。

职场礼仪的基本礼仪1500字


大多数人似乎都很难喜欢上写文档,范文的价值被大家广泛认可。范文可以给我们提供文档撰写的基础和思路,在哪些地方才能找到出色的范文呢?想要更加明确自己的看法考虑看看“职场礼仪的基本礼仪”。

职场礼仪的基本礼仪 篇1

一、办公室职业装的选择

明快,不宜穿着图案过于复杂,带有过于绣花、坠物的服饰,以免影响破坏办公室的工作节奏,影响他人的注意力。女性可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰,以较好地表现职业女士的职业能力。

反光的服装是办公室所忌讳的,服饰款式的基本特点是端庄、简洁、持重和情切。

质地好的上装和裤装,并配以女式高跟鞋;较为宽松的场合。虽然可以在服装和鞋的款式上作调整,但切不可忘记职业特性是你的着装标准。

二、女式工作西装的选择

褐、灰或者条纹、碎点的图案标胶好。

体型、职业、气质等特点区别对待年纪大、身材较胖的女性穿一般款式的西装,而年轻女性应穿新潮些的西装,以突出青春美。不一定非得穿颜色相同的套装,可以配穿裙子、马甲等。皮鞋、发型、化妆包袋等都得跟西装搭配。

3、对于女性来说,西装套装可塑造出有力量感的形象。

三、女性着装禁忌

迷你裙、吊带裙(衫)等都不会给人优雅的感觉,职场建议还是“保守”点比较好。

2、过透。一个优雅的职业女性是不会让自己出现这种尴尬情况的,所以在选购衣物的时候就应该考虑这个因素。

小背心、超短。

职场礼仪的基本礼仪 篇2

1、握手

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

2、电子

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

3、道歉

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。

职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

4、电梯

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

(1)一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

(2)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

(3)上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。

4、着装

职场礼仪之着装基本原则:

职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。

女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰。

每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品。

职场礼仪的基本礼仪 篇3

职场基本礼仪:求职必备穿戴礼仪

(一)男士职场着装一般为西装,而职场西装切记八大禁

忌衬衫放在西裤外。忌领带颜色太刺目。忌不扣衬衫扣就佩戴领带。裤子袋内鼓囊囊。8、忌西服配运动鞋。

其中,作为西装最重要的点缀的领带有着比较多的讲究。首先在领带的长度、宽度有一定讲究:领带尖不应低于皮带头,但也不要高于它。较正规和高级的商务活动切忌戴化纤和做工粗糙、用料单薄的领带;领带的一般配色原则应与外衣同色系或有同色成份。

(二)对于女士而言,套装、裙子、礼服、夹克是最一般的职场着装

在颜色的选择上要稳重有权威,主要包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;John T. Molloy 指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。

除此以外,化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。 过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的`打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

(三)在社交场合,佩戴手表

通常意味着时间观念强、作风严谨;而不戴手表的人,或是动辄向他人询问时间的人,则总会令人嗤之以鼻,因为这多表明其时间观念不强。职场中的你,记得给自己佩戴合适的手表吧,别再动不动就拿出手机来看时间了。

职场礼仪的基本礼仪 篇4

1、电话接听技巧

① 目的

通过电话,给来电者留下这样一个印象:键桥通讯是一个礼貌、温暖、热情和高效的公司。当我们接听电话时应该热情,因为我们代表着公司的形象。

② 左手持听筒、右手拿笔

大多数人习惯用右手拿起电话听筒,但是,在与客户进行电话沟通过程中往往需要做必要的文字记录。在写字的时候一般会将话筒夹在肩膀上面,这样,电话很容易夹不住而掉下来发出刺耳的声音,从而给客户带来不适。

为了消除这种不良现象,应提倡用左手拿听筒,右手写字或操纵电脑,这样就可以轻松自如的达到与客户沟通的目的。

③ 电话铃声响过三声之内接起电话

④ 注意声音和表情

你说话必须清晰,正对着话筒,发音准确。通电话时,你不能大吼也不能喃喃细语,而应该用你正常的声音并尽量用热情和友好的语气。

你还应该调整好你的表情。你的微笑可以通过电话传递。使用礼貌用语如谢谢您,请问有什么可以帮忙的吗?不用谢。

⑤ 保持正确姿势

接听电话过程中应该始终保持正确的姿势。一般情况下,当人的身体稍微下沉,丹田受到压迫时容易导致丹田的声音无法发出;大部分人讲话所使用的是胸腔,这样容易口干舌燥,如果运用丹田的声音,不但可以使声音具有磁性,而且不会伤害喉咙。因此,保持端坐的姿势,尤其不要趴在桌面边缘,这样可以使声音自然、流畅和动听。此外,保持笑脸也能够使来电者感受到你的愉悦。

⑥ 复诵来电要点

电话接听完毕之前,不要忘记复诵一遍来电的要点,防止记录错误或者偏差而带来的误会,使整个工作的效率更高。例如,应该对会面时间、地点、联系电话、区域号码等各方面的信息进行核查校对,尽可能地避免错误。

⑦ 最后道谢

最后的道谢也是基本的礼仪。来者是客,以客为尊,千万不要因为电话客户不直接面对而认为可以不用搭理他们。实际上,客户是公司的衣食父母,公司的成长和盈利的增加都与客户的来往密切相关。因此,公司员工对客户应该心存感激,向他们道谢和祝福。

⑧ 让客户先收线

不管是制造行业,还是服务行业,在打电话和接电话过程中都应该牢记让客户先收线。因为一旦先挂上电话,对方一定会听到喀嗒的声音,这会让客户感到很不舒服。因此,在电话即将结束时,应该礼貌地请客户先收线,这时整个电话才算圆满结束。

⑨ 当你正在通电话,又碰上客人来访时,原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话对方致歉,得到许可后挂断电话。不过,电话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。

2、电话转接流程

当我们接到一个外线电话时,应该遵循以下流程:

① 使用以下语句:您好,键桥通讯。

② 不同的来电者可能会要求转接到某些人。任何找管理者或领导的电话必须首先转到相关的秘书或助理那里。这样可以保证管理者或领导们不被无关紧要的电话打扰。

③ 如果来电者要求转接某个职位的人,如请找你们的'人力资源总监听电话好吗?我帮你转到他办公室。然后,我们试着将电话转到相关的秘书哪里。

④ 如果来电者说出要找的人的名字你必须回答:请稍等,我帮你转到他的办公室。然后,试图将电话转给相关秘书。

如果秘书的电话占线或找不到秘书你必须回答:对不起,__先生电话正占线,您要等一下吗?

如果对方回答是,请保留来电者的电话不挂段,但等到快一分钟时,你必须跟来电者确认是否还要继续等候。你必须说__先生的电话还在占线,您还要等侯吗?如果回答否,你必须说:请问您有什么事我可以转告吗?

⑤ 如果你知道相关的人员现在不在办公室你必须说:对不起,__先生暂时不在办公室,请问有什么事情我可以转告吗?或者说对不起,__先生去香港出差了,请问有什么事情可以转告吗?千万不要在不了解对方的动机、目的是什么时,随便传话,更不要在未授权的情况下说出指定受话人的行踪或将受话人的手机号码或家庭电话号码告诉来电者。

⑥ 如果来电者不希望和具体某个人或者不确定和谁通话时,你必须说有什么可以帮到您的吗?通过与他的对话了解来电者的目的。如果是投诉电话,你应该仔细聆听后,帮他们找到可以帮助的人,但不能将电话直接转到公司领导那里。如果是一般性的推销电话,你必须说:对不起,__先生外出香港了,他的秘书暂时联系不上,您需要我转达什么信息吗?

⑦ 如果来电者拨错了号码,你必须说对不起,您是不是打错了呢?这里是键桥通讯。如果有必要你还可以告诉来电者这里的号码是25625233。

⑧ 如果一次通话占用了较长时间又有其他电话进来时,你必须说:对不起先生,您能稍等一会,让我接听另外一个电话吗?

⑨ 在转接电话的时候,如果你知道的话,告诉领导或秘书来电者的姓名。

3、公司内部的礼仪和秩序

1、离座和外出

前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应该太久,一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时,应该先找妥代办人,并交待清楚接听电话的方法等。

2、严守工作时间

前台接待人员应该严格遵守作息时间。一般情况下,应该提前5-10分钟到岗,下午下班应该推迟20-30分钟。

3、闲谈与交谈

应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避免长时间的私人电话占线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面

职场礼仪的基本礼仪 篇5

坐是工作中人们常常保持的一种姿势,坐姿往往会反映一个人的修养、性格和心情。陈郁认为在坐的礼仪中应该遵守:“让自己坐得舒适,让别人看得舒服。”的原则。

无论男女都可以采用两脚平行,双腿自然弯曲的坐姿,也可以将一条腿搭到另一条腿上。但是两腿相搭的时候,要大腿交叉,切忌将一条腿的小腿搭在另一条腿的大腿上。“腿不能抖动,因为这样传递给对方的肢体语言是不耐烦。”陈郁说。无论哪种坐姿,在坐的时候都要挺起腰来,不要给人窝在椅子里或躺在椅子里的感觉。

此外,在入座的时候,要学会用腿找椅子,尽量避免转身找椅子,女士在入座时,要用手向前拢一下裙子。

职场礼仪的基本礼仪 篇6

(一)在职场中你应该具备以下基本的礼仪:1.站有站相,坐有坐相2.控制无意识的小动作3.保持第二天的服装干净整洁4. 适当打理、注意场合,你的形象价值百万注意场合着装:1、时间原则;2、地点原则;3、场合原则;4、身份原则;5、体形原则。另外,要明白不同场合的着装展现的意义,一是职场着装展现的是庄重干练;二是社交着展现的的是优雅魅力这;三是休闲着装展现的是舒适轻松。5. 说话声音要适度,说普通话、嘴要甜6. 在商务或正式场合,女生的裙子不要太长或太窄7. 说“不”时尝试委婉的去表达8. 常怀感恩之心学,用有利于对方的方式提出要求9. 尽量控制自己在公共场合吃东西的欲望10. 简单清晰地表达,尽量不要用祈使句或动词开头11. 在公共场合,记得自觉把把手机调成静音12. 拒绝懒人思维,不做“伸手党”13.微笑,学会对生活微笑14.拥有同理心,做绅士淑女最后,告诉你:优雅是一种生活态度,更是一种自我约束。所以,无论生活多么复杂,你要始终保持那份优雅。(二)在职场中你应该具备以下职业习惯:1.做好下班前5件事(1)与上司确认有无其它事,如是否要加班等。(2)检查当日工作情况,记录工作备忘。回顾一下今天自己做过的工作,把工作内容简单地记录下来,以供以后需要的时候来查阅。(3)问问同事需要帮助吗?(4)列出明天的待办事项并按照紧急程度做好标识,防止明天早上来的时候再浪费时间做整理,而且下班回家空闲的时候也可以再思考。(5)下班时间终于到达,关电脑,确定显示器电源关闭,把办公桌收拾一下,扔掉垃圾。2.你应该养成的职业习惯(1)做事清清楚楚,有头有尾,不会老出问题。(2)及时反馈工作结果,领导交办的事有回复。(3)不迟到、早退。(4)要接电话、要回电话、短信、微信和邮件。(5)不要在上班时间长时间上侧所。(6)工作时间尽量不做私事。(7)不占用公司的物品,不要有占小便宜习惯。(8)坚守职业道德,不拿不应该拿的东西(比如不吃回扣等)。有一句话说得好,心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。所以,从小事开始做起,注意细节,培养自己的职业礼仪和习惯,让自己更加职业化,成为职场中受欢迎的人和“职场赢家”。

职场礼仪的基本礼仪 篇7

愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。年长者主动将手伸向年轻者,上司主动将手伸向下属,女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手,。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。

职场礼仪的基本礼仪 篇8

(一)在职场中你应该具备以下基本的礼仪:

1.站有站相,坐有坐相

注意场合,你的形象价值百万

注意场合着装:地点原则;身份原则;5、体形原则。

另外,要明白不同场合的着装展现的意义,一是职场着装展现的是庄重干练;二是社交着展现的的是优雅魅力这;三是休闲着装展现的是舒适轻松。

嘴要甜6. 在商务或正式场合,女生的裙子不要太长或太窄7. 说“不”时尝试委婉的去表达8. 常怀感恩之心学,用有利于对方的方式提出要求9. 尽量控制自己在公共场合吃东西的欲望10. 简单清晰地表达,尽量不要用祈使句或动词开头11. 在公共场合,记得自觉把把手机调成静音12. 拒绝懒人思维,不做“伸手党”13.微笑,学会对生活微笑14.拥有同理心,做绅士淑女

最后,告诉你:优雅是一种生活态度,更是一种自我约束。所以,无论生活多么复杂,你要始终保持那份优雅。

(二)在职场中你应该具备以下职业习惯:

1.做好下班前5件事(检查当日工作情况,记录工作备忘。回顾一下今天自己做过的工作,把工作内容简单地记录下来,以供以后需要的时候来查阅。(列出明天的待办事项并按照紧急程度做好标识,防止明天早上来的时候再浪费时间做整理,而且下班回家空闲的时候也可以再思考。(5)下班时间终于到达,关电脑,确定显示器电源关闭,把办公桌收拾一下,扔掉垃圾。

2.你应该养成的职业习惯(及时反馈工作结果,领导交办的事有回复。(要接电话、要回电话、短信、微信和邮件。(工作时间尽量不做私事。(坚守职业道德,不拿不应该拿的东西(比如不吃回扣等)。

有一句话说得好,心态决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。所以,从小事开始做起,注意细节,培养自己的职业礼仪和习惯,让自己更加职业化,成为职场中受欢迎的人和“职场赢家”。

职场礼仪的基本礼仪 篇9

着装方面

(1)不要花费大量的时间和金钱去追求名牌,名牌没有达到好的效果时,还会适得其反,在面试官那里留下不好的印象,他们会觉得你不踏实。

(2)选择面试着装时,要根据你应聘职业的特性来决定,如银行、政府部门等会是比较正统的着装,公关和时尚杂质则需要你的面试着装有一定的流行因素。

(3)面试着装的干净整洁很重要,不要自以为是的去突出个性。

(4)对于应届生来说,企业会允许他们还保留学生气的打扮,应届生穿休闲类套装很合适,这样也可以为面试着装节省开支。

回顾总结

(1)面试一结束,应该对自己在面试时遇到的难题进行回顾。重新考虑一下,如果他们再一次向你提问时,该如何更好地回答这些问题。

(2)尽量把你参加面试的所有细节记下。一定要记下面试时与你交谈的人的名字和职位。

(3)万一通知你落选了,你也应该虚心地向招聘者请教你有哪些欠缺,以便今后改进。这样,就可以知道自己到底为什么落选。一般来说,能得到这样的反馈不容易,你应该好好抓住时机。

会后致谢

(1)在面试后的一、两天内,你可以给某个具体负责人写一封短信。在信里应该感谢他为你所花费的精力和时间,感谢他为你提供的各种信息。

(2)如果在一个星期内,或者依据他们做决策所需的一段合理时间之内没有得到任何音讯,你可以给负责人打个电话,问他是否已经做出决定了?这个电话可以表示出你的兴趣和热情。还可以从他的口气中听出你是否有希望得到那份工作。

(3)如果在打听情况时觉察出自己有希望中选,但最后决定尚未做出,那你过段时间后再打一次电话催催。

(4)每次打电话后,你还应该给对方寄封信。内容应该包括:

①重申你的优点;

②你对应聘职位仍然十分感兴趣;

③你能为公司的发展做出具体的贡献;

④你希望能早日听到公司的回音。

哪怕他们已经暗示你可能落选了,寄一封短信说明你即使没有成功但也很高兴有面试机会。这样做不仅仅是出于礼貌,而且还能使接见者在其公司出现另一个职位空缺时心里想着你,创造出一个潜在的求职机会。

职场礼仪的基本礼仪 篇10

一、简介职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女性,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼斯女性,我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。二、作用了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。三、基本礼仪握手握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。电子电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。道歉即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。电梯电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。(1)、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。(3)、上下班时,电梯里面人非常多,先上来的人,要主动往里走,为后面上来的人腾出地方,后上的人,要视电梯内人的多少而行,当超载铃声响起,最后上来的人主动下来等后一趟。如果最后的人比较年长,新人们要主动的要求自己下电梯。着装职场礼仪之着装基本原则:职业女性的着装仪表必须符合她本人的个性,体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。女强人不应该一味模仿办公室里男士的服饰打扮,要有一种“做女性真好的心态”,充分发挥女性特有的柔韧,一扫男士武断独裁。女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好职业套装更显权威,选择一些质地好的套装。要以套装为底色来选择衬衣、毛线衫、鞋子、袜子、围巾、腰带和首饰每个人的肤色、发色、格调不同,所以适合她的颜色也不同,要选择一些合适自己颜色的套装,再根据套装色为底色配选其它小装饰品化妆:化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度,让自己不寒酸掉价。套装、裙子、礼服、夹克:稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;john t. molloy指出要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。采用一些天然面料如“棉,丝,羊毛等发型和指甲:随着妇女年龄的增长,头发也应该相应剪短一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色鞋子:不要把旅游鞋穿进办公室中跟或低跟皮鞋为佳保养好你的鞋,把它擦的锃亮鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则“鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配”。首饰和装饰品:职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛手提包要精小细致,不要塞的满满的常说皮包,围巾颜色要跳一些衬衣:浅色衬衣仍旧有权威性脖子长的女性不适合穿v型衫买一两件戴花边的衬衣体型较胖的女性最好穿一身颜色一样的服餐桌(1)、餐桌上的座位顺序招待客人进餐时,必须判定上、下位的正确位置,以下的座位是上位:窗边的席位、里面的席位上、能远望美景的席位上。安排座位时,请客人先人座;和上司同席时,请上司在身旁的席位坐下,你应站在椅子的左侧,右手拉开椅子,而且不发出声响。还有,预订场地时,应交待店方留好的位置,不要厕所旁或高低不平的角落。(2)、餐桌礼仪中华料理一般都使用圆桌,中间有圆形转盘放置料理,进餐时将喜欢的菜夹到面前的小碟子享用。中华料理的餐桌礼仪基本上很简单、安闲,最不受拘束。只要留意以下要点即可。1.主客优先。主客还未动筷之前,不可以先吃;每道菜都等主客先夹菜,其他人才依序动手。2.有人夹菜时,不可以转动桌上的转盘;有人转动转盘时,要留意有无刮到桌上的餐具或菜肴。3.不可一人独占喜好的食物。4.避免使用太多餐具。中华料理的精神就是边吃边聊,众人同乐,只要遵守基本礼仪,可以尽情地聊天。四、交谈礼仪编辑首先要注意交谈时的面部表情和动作:在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3。并且要注意注视的部位。若注视额头上,属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上,属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位。不能斜视和俯视。要学会微笑,微笑很重要。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信。另外,要尽量避免不必要的身体语言。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边,或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀,你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按。这样做是很不礼貌的。其次是注意掌握谈话的技巧:当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。在自己讲话的同时也要善于聆听。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。要掌握好告辞的最佳时机。一般性拜访,时间不宜太长,也不宜太匆忙。一般以半小时到一小时为宜。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢。如果主人家有长辈,应向长辈告辞。五、商务餐编辑职场礼仪身为白领阶层,一些商务性的工作餐是避免不了的。然而,怎样礼仪正确地吃顿工作餐,却并不是为很多人所知晓。一些大公司、大客户,甚至通过工作餐,很容易地对某人的教育程度和社会地位迅速作出判断。而且在某些餐厅必须遵守一些最严格的规定,因此在这方面您应该具备一些简单的知识,有正确的举止和饮食方式,以免出丑或使客人尴尬。衣着晚餐可以是商务性质也可以是社交性质,不管是哪一种,都有正式,非正式之分。如果你应邀参加晚餐,但不知道是否是正式的,你应当直接问清楚。如果最后仍无法得知,那你就要以参加正式宴会的形式来着装,以免引起任何不愉快和惊讶的意外。邀请和受邀邀请异性就餐,最好是午餐而不是晚餐。如果口头邀请你,你应给予口头答复。如果正式向你发出请贴,你应书面答复。谢绝商务性的邀请,应以业务的理由予以婉拒(如工作太忙、有另一个工作餐……)。不要以私人事务为由予以谢绝,因为这样会使人认为你的活动受私生活的约束而无法将时间倾注于工作上。餐馆的选择要避免选择有罗曼蒂克的餐馆,最好在适宜商务会谈的餐馆定位。除了重要的菜系餐馆(如粤菜、沪菜或西菜)外,你还应预先选定两到三家你特别喜爱的餐馆,这样,领班很快就会了解你的习惯,为你预留最好的席位;即使在你没空预定时,也会为你找到一张桌子。你的客人会因为领班对你的服务而留下深刻印象。而且因为餐馆的人跟你熟悉,你可以让他们为消费开发票而毋须当面付清帐单。座位根据礼仪,最舒服的位子总是留给最重要的人。如果桌子位于角落里,你的客人的座位应当背墙,以便他能看到整个大厅或者看到最好的景色。饮酒如果在你的餐巾前有四个杯子,你应按十分明确的规矩用大杯盛水,中杯盛红葡萄酒,小杯盛白葡萄酒,而高脚杯盛香槟酒。如果是你做东或者由你斟酒,那你应先斟自己的酒杯(仅倒满杯底)尝一尝。如果你认为酒味的确不佳(有瓶塞味或明显的醋味),那你应该要求换一瓶同一产地的酒(常常很难做到)。如果酒好,那你就按地位重要的顺序为你的客人斟酒。喝了酒后要用餐巾抹一下嘴唇,即使你认为不需要。吃饭在某些餐馆,餐桌上摆有好几副餐具:用于吃鱼的、吃肉的、吃色拉的和吃甜食的。如果你不知道要选用哪种,那么你只要记住首先要用靠最外边的餐具(吃色拉),最后用最近的(吃甜食)。左手拿叉,右手拿刀,食指稍微按在刀背上。不要用刀切面包而要用手掰面包。不要用刀而要用叉来切色拉。不同的态度与东方人的习惯相反,在西方,饭后极少使用牙签。因此如果你与外国人一道就餐,你要暂时忘掉这个习惯。切记不要让你的客人看到或者猜到帐单的金额。绝不要议论价格和对帐单提出异议。最好的办法是吃完饭后你最后起身以便结帐。如果要向请你吃饭的主人道谢,应在饭馆外而不要在付帐时进行。六、介绍礼节介绍和被介绍是社交中常见而重要的一环。介绍的规格虽不必严格遵守,但了解这些礼节就等于掌握了一把通往社交之门的钥匙。特别是对企业家来,经常需要与生人打交道,了解了这些礼节就能帮助他更好地进行社交活动,而对职场新人无疑更是入门指南。一、正式介绍在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。比如,要把一位david介绍给一个sarah的女性,就可以这样介绍:“david,让我把sarah介绍给你好吗?”然后给双方作介绍:“这位是sarah,这位是david。”假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:“王老师,我很荣幸能介绍david来见您。”在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。二、非正式介绍如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。介绍人说一句:“我来介绍一下”,然后即作简单的介绍,也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。也不妨加上“这位是”、“这就是”之类的话以加强语气,使被介绍人感到亲切和自然。在把一个朋友向众人作介绍时,说句“诸位,这位是sarah”也就可以了。在非正式的聚会上,你可采取一种“随机”的方式为朋友作介绍:“david,你认识sarah吗?”“david,你见过sarah了吗?”然后把david引见给sarah。即便david是你的好友,也不应在作介绍时过于随便:“david,过来见见sarah。”或者,“david,过来和sarah握握手。”这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。在聚会中,友好、愉快的气氛比什么都重要。作介绍时,一般不要称其中某人为“我的朋友”,因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友,显得不友善,也不礼貌。除非特殊情况,人们一般都不习惯毛遂自荐,主动地自报姓名。如果你想知道某人的名字,最好是先找个第三者问一问:“那位穿西装的是谁呀?”其后在你和这位穿西装的david见面时就可以说:“你好,david。”无论如何不要莽撞地问人家:“你叫什么名字?”这显得唐突。如果万不得己也应说得婉转一点:“对不起,不知该怎么称呼您?”三、自我介绍有时企业家为了某事需要结识某人,在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍:“我叫david,我们曾在广州见过一面。”或者是:“你是sarah吧,我是david,你弟弟的朋友。”如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注,这固然是再好不过了,但即使是素昧平生也没什么关系,只要你能彬彬有礼,对方自然也会以礼相待。”四、在介绍时如何应对当介绍人作了介绍以后,被介绍的双方就应互相问候:“你好。”如果在“你好”之后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一种亲切而礼貌的反应。对于长者或有名望的人,重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。如果由你负责出面组织一个聚会,届时你就应站在门口欢迎来客。如果是正式一点的私人聚会,女主人则应站在门口,男主人站在她旁边,两人均须与每一位来客握手问候。按现代西方礼节,当一位妇女走进房内,在座的男子应起立为礼。但若在座之中也有妇女的话,则此礼可免,这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。一般来讲,男子应等女子入座后自己再就座。如果有位女子走过来和某男子交谈,他就应站起来说话。但如果是在某种公共场所,如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节,以免影响别人。七、礼仪禁忌1.直呼老板名字直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。除非老板自己说:“别拘束,你可以叫我某某某”,否则下属应该以“尊称”称呼老板,例如:“郭副总”、“李董事长”等等。2.以“高分贝”讲私人电话在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。3.开会不关手机“开会关机或转为震动”是基本的职场礼仪。当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。4.让老板提重物跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。5.称呼自己为“某先生/某小姐”打电话找某人的时候,留言时千万别说:“请告诉他,我是某先生/某小姐。”正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:“你好,敝姓王,是oo公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是xxxxxxx,谢谢你的转答。”6.对“自己人”才注意礼貌中国人往往“对自己人才有礼貌”,比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。7.迟到早退或太早到不管上班或开会,请不要迟到、早退。若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。8.谈完事情不送客职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。9.看高不看低只跟老板打招呼只跟老板等“居高位者”打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。10.选择中等价位餐点老板请客,专挑昂贵的餐点;别人请客,专挑贵的餐点是非常失礼的。价位最好在主人选择的餐饮价位上下。若主人请你先选,选择中等价位就够了,千万别把人家的好意当凯子。11.不喝别人倒的水主人倒水给你喝,一滴不沾可是不礼貌的举动喔!再怎么不渴或讨厌该饮料,也要举杯轻啜一口再放下。若是主人亲自泡的茶或煮的咖啡,千万别忘了赞美两句。12.想穿什么就穿什么“随性而为”的穿著或许让你看起来青春有特色,不过,上班就要有上班样,穿着专业的上班服饰,有助提升工作形象,也是对工作的基本尊重。职场礼仪这些条条框框是要靠我们自己平常日积月累的的修炼和自律来养成的。如果一个人没有一个良好的职场礼仪作基础,我相信他在职场中也不会取得多大的成功。所以不要不在意这些小小的细节哦。13.一杯咖啡时间有时候,我们认为把自己的工作分摊出去,不免有“支使”他人之嫌,即便把工作交给了别人,但由于个人理解与处理问题的角度不同,他人所做的工作汇总到你这里时,你会遗憾地发现,你们好像说的根本就是两回事。你可能因此而后悔当初不如自己把事情干了算了。且慢,埋头苦干似乎真的不太吃香了!当下一个任务下来时,你可以召集大家开一个小会,把自己对任务的理解面对面、最大限度地传递给合作者。在整个项目的进行中,你需要做的也许就是找出一点空余时间,和每一个项目执行者一起喝杯咖啡!这样做,好处是可以让大家都有时间去处理每个人手上的要完成的工作,又能及时地沟通,随时调整彼此支持力度的侧重点。看,一杯咖啡时间,就是这么简单而已!14.开门见山地陈述观点在这个竞争激烈的职场上,和你一样具备了相当专业实力的人实际上很多,在质素相仿的一群人中,抓住机会脱颖而出,才得获得更好的发展空间。拐弯抹角或耐人寻味的提问方式虽然可以使人觉得你含蓄和温和,但它的反面代价也是巨大的。因此,不管你自认为多么谦逊,也请不要在会议上说类似我的想法不成熟,只是提议大家参考一下诸如此类的话,那会使公司上下的人在内心里给你打上不信任的分数。一个人的自信是非常有渗透力的,所以在你需要把自己的设想与观点摆在桌面上时,开门见山,少兜圈子会为你赢得主动权,奠定自己在高层心目中的地位。15.让桌面永远保持干净这可以说是最容易做到的一件事,但又是坚持下来最困难的一件事。桌面上杂乱的文件、记事本,电脑上厚厚的尘土,乱丢的签字笔,会让一切看上去都毫无头绪,负面的情绪稍一累积,就会勾起惰性的滋生。办公室里总有些另类人,把一切都打理得井井有条,办公隔断内生机勃勃,有花有草有小鱼;桌面上永远一尘不染,连鼠标都闪闪发亮。另类人之所以另类,他的高明之处在于坐在如此整洁舒适的小小天地里,便会油然而生一种对工作的依恋之情,一花一草一桌一椅,都可激发他的工作状态。能把公司照看成小家的人,一定特别愿意提早来上班,先从给花草浇浇水、喂喂小鱼、清新整洁的环境开始一天的工作吧,也是提高主动性的小窍门。16.分钟之内结束私人电话谁也不能避免在上班时间接听几个私人电话,但到底有多少人能控制自己在和朋友家人沟通完正事后,不接着开始无边无际的闲聊呢?一天的工作时间就那么长,学学那些为自己制定了规矩的职场先锋吧。比如,约定自己的私人电话时间绝不会超过3分钟。原因是私人的事情难免会影响你的情绪,不管是愉快的,还是不轻松的话题,都会让自己暂时脱离工作的状态。所以,在3分钟之内结束,避免自己被琐事干扰,对自己和工作都是一种负责的主动态度。17.事业成功的人往往耐得住寂寞在那些看似程式化的进程当中寻找到快乐,他们是善于自我控制的人,可以让时间听从自己的安排。对于我们每一个人来说,每当遇到那些不情愿做又不得不做的事情时,避免自己拖延完成的最佳办法就是“按部就班地行动”来完成它:从接到任务的第一时间起,在自己的行事历上用醒目的符号标注出截止的日期,并把任务均匀地分配在日程之内。这样做,不但每天可以轻松地做完部分工作,而且由于时间的充沛,所以更有理由把当天的这一部分工作组织到非常完美。因为有惰性的人一定是先松后紧,最后让自己慌手慌脚地把工作敷衍了事,那样的效率与业绩,是不可能超越一贯按部就班地行动的人的。

职场礼仪的基本礼仪 篇11

一忌好高骛远,不切实际。找一份理想的职业是每个求职者的愿望,无可厚非。但美好的愿望应根植于自身素质和客观现实之上。审时度势,准确定位是求职成功的关键所在。眼高手低,这山望着那山高是求职之大忌。

二忌妄自菲薄,患得患失。招聘单位所聘岗位和专业很可能与自己所学专业或原从事职业不同,这时你切不可把自己禁锢于原有小天地中守株待兔。只有增强自信,勇于挑战和跨越自我,及时调整自我心态,适应周围环境,才能到达成功的彼岸。

例如:一毕业生到杂志社应聘编辑一职,出示自己发表过的作品后,又说自己擅长策划,有领导才能,是做编辑部主任的最佳人选,并将杂志现在的办刊方式批驳得一无是处。然而,那位负责招聘的正是编辑部主任,为此,在第一关就把他刷掉了。此例说明,选定要就职的职位,只表现出自己胜任那一职位的能力即可,不要锋芒太露,预先设敌。

三忌盲目应试。要分清单位的性质和对求职者的要求,切不可以应聘企业、公司的准备去进行公务员或教育岗位的面试。

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