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古人曾说,理论是实践的眼睛,日常生活中。我们都不可避免地要接触到报告,报告包含标题、正文、结尾等。您能从以下资料中找到与您所需相关的资料“销售述职汇报wps版”,为了帮助其他朋友我在此将我的经验总结提供给你参考!
一、20xx年个人工作总结及得失
20xx年是一个充满了梦想和激情的年份,也是一个在房地产行业中不平凡的一年。在这个春天的初期,我很幸运地加入了xx公司,并成为了这个集体的一份子。我怀着对工作的热爱,积极认真的态度以及不断学习的精神,努力地做好事情。
作为xx公司的销售部副经理,我已经任职了15个月时间,并负责金龙大厦项目的销售工作。在这15个月的时间里,我经历了一些个人得失,现在就这段时间的工作情况进行总结如下:
我一开始只是出于一股对本行业热爱的动力来到这里的,然而在实际的工作中,我也不断地追求着新目标。公司最初安排我到其他的楼盘学习业务,虽然这些工作只是平凡的日常事务,但在这个过程中,我也渐渐地明白了一个人要成为一个有责任感的人,并且要成为公司中的一名令人喜爱的员工。感谢那些给我快乐和鼓励的人。
去年10月份,我非常自信和热爱工作,因此,我被公司调到了金龙大厦项目中,以协助代理公司的工作。虽然工作和任务都比较繁忙,但是整个团队都充满了热情和工作的动力。从市场调查和了解项目所在地点周边的基础设施开始,再到系统的学习房地产专业知识、客户会面礼仪和项目信息的熟悉,我们一直在努力去学习和进步,以便更好地招待客户并完成销售目标。考验和见证我们工作进展的最好方式,便是在日常的销售工作中不断地积累和提高。我在此要感谢领导们数次的培训和帮助,这使得我们应对客户时更加自信和出色。同时,也因为深爱这份工作,我认为我们绝不会让自己失望,而是应该变得更加自信和优秀。
去年10月份,我们还有幸参加了公司组织的扩展活动,在此期间,我们谈论了很多心得,也采用了适用于销售工作的口号:“超越自我,勇做第一”。除了感恩和感动之外,我们还意识到,个人的成绩是微不足道的,而优秀的团队才是我们共同奋斗的目标。因此,在我们以后的销售工作中,我们会更注重团队的建设,在建设和谐友好、充满激情和向上进取的优秀团队方面做到心中有数。
今年七月份,我们自觉地工作,这也许是对我们个人能力最好的检验。
本月的重点工作是接待客户并熟悉项目知识。随着对环境和项目的逐渐熟悉,我们每天接待着新客户,努力了解并把握客户的需求。这是我们在开盘前必须做好的准备工作。当然,这也考验着我们的销售能力,看看能否抓住客户。很多客户只在了解价格后才考虑购买,因此收取诚意金变得尤为困难。公司制定了一些优惠政策,鼓励客户提前认购房源,一方面可以抓住客户,另一方面也可以减少销售压力,做到心中有数。销售才刚刚开始,我们准备起航!
7月份我们接待了上百位客户,但仅有不到十个客户成交。虽然销售率不高,但是人气看起来很好,每位业务顾问态度都比较乐观。我们面临新的销售挑战,需要完成公司下达的任务指标并力求超额完成。这个目标需要整个团队的配合和努力,但我们深信团队的力量肯定可以达成。
8月份,我们一直坚持“剩者”为王。今年是我在房地产行业中面临的最大挑战。在这一年里,我们看到房地产市场正在历史性的关键节点上发生转变,销售率处于高位萎缩的状态,这同时也是一个充满机会和挑战的开始。
本月,公司招聘了许多新人加入项目,这为每位置业顾问带来了巨大的动力,同时也让他们开始思考自己的前途。当有新朋友询问你的职业时,一定会说今年的购房政策不太好吧!这种说法给我们带来了一些失落,让许多置业顾问感到挣扎或放弃。但是,我们从小就知道“坚持到底就是胜利”,虽然这句话常常被当成口号。面对国家购房政策对销售不利的局面,如果我们不坚持就相当于放弃,如果坚持下去,也许我们会收获比想象更多的东西。因此,必须坚持到底,这才是胜利之道。
八月份,市场变化日新月异,我们需要适应并让自己变得更强。朋友曾经跟我说过一句真实的话,房地产行业本身就是一个不太健康的市场态势,现在只是更加裸露了出来。作为最典型的周期性行业,房地产行业的兴衰与宏观经济周期密切相关。市场变化多端,如果想在这个行业持续发展下去,就必须不断让自己变得更强。
在过去的两个月里,我们面临着一个日益浓厚的客户观望氛围。为了应对这一市场状况,我们进行了对项目以及个人销售情况的分析总结,并与公司领导展开了多次交流。在考虑可行性的前提下,我们进行了价格上的调整,并持续寻找适应当前市场的销售策略,因为我们的共同目标是提升销售率。经过本月的努力,销售进度也有了一定起色,这再次证明成功者是寻找方法,而不是找理由。
接下来的九月和十月,我们将继续向前努力(黑夜给了我一双黑色的眼睛,我却用它来寻找光明)。在销售业绩方面,我们要承认过去几个月的表现并不理想,我们共售出了20套房源。然而,即使在销售不佳的情况下,我们也有更多的时间来学习,充实自己,并努力适应市场改变。在技巧方面,我们总结出了以下学习流程:
1.学习器理性技能知识;
2.真心对待客户;
3.运用类似客户的技巧;
4.分析并总结客户特点;
5.找出相似点;
6.针对性说辞;
7.改进销售技巧;
8.相互学习和探讨;
9.团队共同进步。
我们将通过这种学习、思考、总结、探讨的方式,不断提高销售技巧。当然,这需要领导和同事们的帮助,并且我们个人的销售技巧也必须逐步提高。
在工作中,我一直相信态度决定一切,尤其是在行情不佳的情况下,我们的工作态度可以最好地反映出我们的价值观念。积极、乐观的态度将进一步推动我们向成功的方向发展。我相信,我们的态度将决定我们的成就。
二、 20xx年个人学习成长及不足总结:
成长是一件喜悦的事情,学习的最大收获包括以下三点:
1.对“北岸逸景”项目和新津市场有了更深入的了解,包括价格、区位和消费心理等;
2.公司多次进行培训,增强了我们在房地产销售领域的信心,同时我们也学习到了许多销售技巧;
3.个人管理能力得到了提高。
销售工作贵在坚持,秉承这一理念也是我的.信条。然而,我仍需审视自己存在的缺陷,并采取相应的改进措施。在销售技巧方面,我感觉还有许多待提高的地方。虽然我已经掌握了一定的逻辑思维,但仍需要丰富说辞和销售技巧,这可能与我的销售经验少有关。在接待客户时,我有时过于热情,需要提高自己的冷静和沉稳度,以及形象和气质等。
对于自身存在的上述不足之处,我将采取以下改进方式:
提高销售技巧是每个销售人员都应该努力追求的目标。一个成功的销售人员不仅要具备良好的沟通技巧,还需要不断地学习专业知识和参加市场调查,以突显产品的核心优势。同时,增加客户接待量,从中学习、实践并不断总结经验,也是提高销售能力的关键。只有通过这样的不断努力,才能够为公司带来更高的效益。
作为一个置业顾问,形象和气质也是十分重要的。我们必须以专业、愉悦的形象给客户留下好的印象。平时可以通过阅读关于提升气质的书籍、使用销售道具以及保持仪表整洁等方式,从内到外提高自己的专业形象和气质。
以上是自我反思后认为需要改进的问题和不足之处。我希望在今后的工作中,领导和同事能够帮助我一起发现和解决问题。
在对个人所从事的本行业发展前景进行预判时,我们认为,20xx年房地产市场将比20xx年更理想,但政策的变化也会给从业人员带来迷雾和压力。因此,公司需要更加注重人才培训和素质提升。