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文明礼仪教育活动(篇1)
文明礼仪主题宣传教育活动计划
（2010年度）
为了贯彻落实党代会精神，抓好以文明礼仪宣传教育活动为重点的文明素质工程建设，进一步提高服务窗口形象，打造文明高速贴心服务的响亮名片，经研究决定，在公司全范围内开展文明礼仪主题宣传教育活动，主要活动安排如下：
一、组织领导
公司成立以申霖同志任组长，刘志远同志为副组长，赵亮，徐保民、崔耀广、师建民、李国庆、李兴、窦全彬、赵青、郭新建、韩春生、韩贞峰同志为成员的文明礼仪主题宣传教育活动领导小组。
二、活动目标
1收费人员的文明礼仪知识更加普及，文明礼仪的内容和形式意识大大提高，并应用到窗口工作实践中。
2收费服务更加规范，服务质量进一步提高，满足驾驶员和乘客对收费服务的更高要求。
三。广泛开展文明礼仪实践活动，创建一批文明礼仪实范收费窗口，提高过往司机和乘客的满意度。
三、活动安排
1、加强文明礼仪的宣传教育。3月，活动动员，利用公司例会，向三站一队负责人传达活动部署要求和计划，统一思想认识。6月份号召组织三站一队全体员工学习《高速公路收费人员文明服务规范》等材料，丰富收费工作人员的礼仪知识，帮助工作人员提高对文明礼仪的认识，规范收费工作人员的文明服务行为。
2加强制度建设，规范文明礼仪活动。根据文明礼仪要求，重新修订中心《规范化服务用语》，认真推广普通话，一线工作人员与服务对象交谈时使用文明规范用语，严禁使用服务禁语，提高工作人员的语言文明。按照文明礼仪标准，践行《高速收费工作人员行为规范准则》，纳入绩效考核办法中给予加扣分，从制度上保障礼仪规范得以落实。
下发《卫生管理制度》，创造一个简洁、高效、安全、文明的收费服务环境。
三。提高文明服务质量，不断提高收费窗口服务水平。更新服务理念。树立“部门围着窗口转，窗口围着司乘转”的服务理念，使热情为司乘服务成为一线工作人员统一的思想认识，在各站队确立服务行业的星级服务理念，大胆学习和借鉴同行业单位实行的微笑服务、贴心服务、全天候服务等方法并逐步推广；规范日常服务。
要求全体工作人员迎接声音的到来，去送音，耐心解听，文明服务。开展文明礼仪服务月。设立形象收费窗口。
以改进服务、提高效率、提升素质为目的，每季度评选“优秀收费班组”和“服务明星”，提高工作人员的礼仪实践活动。
4在创建一批文明收费窗口的基础上，积极举办文明礼仪示范收费窗口评选。开展文明收费窗口建设活动，收费窗口以各站队为单位参加文明收费窗口达标活动，不断提高收费窗口的文明礼仪水平。
四、实施步骤
1、动员部署阶段。3月中旬开始动员部署，形成预案，开展宣传教育，并以通报形式通报活动情况。
2、计划落实阶段。3月至11月，为落实计划，各站、队按照计划要求，积极开展文明收费窗口创建活动。
3、总结阶段。12月，根据各站、班组的绩效考核情况，评选出先进活动，并从每各站、班组中选出一名先进工作者。
附件1：高速公路收费人员服务规范
附件2：文明服务忌语
文明创建办公室
2010年2月20日
附件1：高速公路收费人员服务规范
高速公路收费人员服务规范
第一节收费人员文明服务
1、基本要求
身体健康，五官端正，无色盲。口齿清楚，有较好的语言表达能力。
严格执行收费政策，公正收费，不徇私舞弊。
遵纪守法，有良好的职业道德。
岗位培训合格，具备相应资质。
2、业务技能
熟悉收费业务知识，能准确判断车型、车型、车况，并按相应的收费标准收费。
掌握安全指挥车辆停放和超车的知识，熟练运用手势指挥车辆停放和超车。
按照规定的操作规程，掌握计算机在收费工作中的应用技能。
掌握财务管理知识，及时上交票据和作废票据。
3、仪容仪表
(1)着装：着统一制式的服装代表是为了确保提供给司乘的服务质量和赢得对方的信任与尊重，因此，应根据规定按季节着统一**，**要熨烫平整，保持整洁无污无皱痕；不能有露线、缺扣现象；内衣不可显示在外。上岗时不可挽起袖子和裤管，衣服口袋保持平整，不放过多物品，腰间不可悬挂钥匙等物，**只可搭配黑色皮带和鞋子，鞋子要保持清洁、鞋跟无破损。
所有工作牌应佩带在**左侧，右侧收费标志应对称成直线，不得歪斜。着**时不允许边走边吸烟；未经工作不得进入或离开娱乐场所。
女员工只可穿肉色、黑色袜子。
男员工可穿黑色、深蓝色、深灰色等深色袜子，领口只有一个纽扣可以解开，不打领带。
(2)发型：要保持头发清洁无异味，及时修剪，发型端庄大方，不留怪异发型和漂染非自然发色。
女员工不允许留超短发，头发长度到肩部的应束起，盘于脑后，佩戴统一工装头花(颜色以深色为主，节假日可佩带红色头花)；头花水平位于两耳上端与后脑中心相交位置，发网必须呈现饱满状，并用卡子固定住；卡片应该接近头发的颜色。不允许佩戴装饰牌。暴露的卡片数量不应超过4张。刘海可以卷曲或笔直，但长度必须保持在眉毛以上。斜刘海要用发胶固定，低下头时眉毛不要放低。
男员工的发型要清新简洁。前不不应遮住眉毛，后不不应触及衣领，侧面不应覆盖耳朵。两侧鬓角不得长于耳垂。白发过多者，建议染发。染发时，应选择黑色、深棕色等与发色相近的自然色。
(3)妆容：
a)面部：保持口腔的卫生，上岗前不吃大蒜等有异味的食品。
女工作人员上班时应每天穿着淡妆，并且不要使用含有珠光粉和浓烈味道的化妆品。 妆容端庄自然。
男性员工上班前应修剪鼻毛，保持面部清洁，不留胡须。
b)手部：手和指甲应保持干净，修剪整洁，指甲不超过手指尖2mm不可染艳色指甲，染指甲的颜色以透明色、肉色和淡粉色为限，涂抹均匀，不能有脱落的现象，禁止使用珠光或含闪粉的指甲油。男员工手指不得有烟熏黄的痕迹。
(4)饰品：
a)手表：上岗佩带的手表应设计简洁、大方不允许佩戴**、休闲及装饰物过多的手表。
女职工表带宽度不得超过2cm，表带颜色应为银或金金属或皮革或皮革制品。
男员工表带宽度不得超过3cm，颜色以黑色、棕色、棕色、蓝色、灰色为限。
b)其它饰品：上岗只可佩带一枚设计简单、大方的婚戒，不允许佩戴耳环、耳钉、手镯、手链或脚链等各类饰品，不允许有纹身，其它饰品不可露出**。
4、行为
表情自然，举止文明，动作规范。
工作期间，不得携带与工作无关的物品，不得做与工作无关的事情，不得擅自离岗。不得乱收费、乱罚款、乱收费，不得超出监控范围。
5、态度
热情、周到、礼貌、友好，坚持微笑服务。
回答问题应准确、耐心、有问必答。
有困难的司机和乘客应主动提供服务。
6、语言
按规定使用服务语言，语言简洁、友好。
能够用普通话或外语与司机和乘客进行交流，或使用该语言与司机和乘客进行有效沟通。
严禁使用粗话、脏话和服务禁忌。
7、微笑标准
微笑服务是以诚信为本，充分利用服务工作中的微笑，贯穿服务工作的各个方面。因此，我们所需要的微笑服务是面部表情、眼睛和眼睛、声音和声音的结合。
(1)面部表情标准
a)面部表情和蔼可亲，伴随微笑自然露出牙齿，嘴角微微上翘；微笑注重“微”字，笑的幅度不宜过大。
b)微笑是真诚、甜美、亲切、友善、充满爱心。
c)口眼结合，嘴唇、眼神含笑。
(2)眼睛眼神标准
a)而对司机目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和蔼有神然流露真诚。
b)眼睛礼貌正视司机，不左顾右盼、心不在焉。
c)眼神要实现“三个度”：集中度——不要将日光聚集在司机脸上的某个部位，而要用眼睛注视于司机脸部三角部位，即以双眼为上线，嘴为下顶角，也就是双眼和嘴之间；光泽度：精力充沛，在亲和力的概念下保持善良而充满活力的眼睛，然后增加微笑和面部表情；交流度——迎着司机的眼神进行目光交流，传递对司机的敬意和善良之心。
(3)声音语态标准
a)声音要清晰柔和、细腻圆滑，语速适中，附有悦耳的感染力。
b)语调平和，语音厚重温和。
c)控制音量适中，让司乘听得清楚，但声音不能过大。
d)说话态度诚恳，语句流畅，语气不卑不亢。
8、职业道德
热爱工作，忠于职守，履行责任和义务。
遵守公路收费的规章制度和纪律。
熟练经营，文明服务，维护司机和乘客的合法权益。
第二节收费人员服务用语
1、基本要求
收费服务用语应文明、规范。
声音要适中，态度要友好，表情要自然，话要清楚。
看着驾驶员时，眼睛应该自然，感觉应该舒适。
无论车辆的数量以及驾驶员和车辆是否熟悉，都应使用服务条款。能根据时间、天气、场合和人员特点灵活、自然地使用服务条款。
节日里应该使用相应的问候语。
正确对待司机和乘客的不文明语言和行为，克制自己使用服务语言。
2通行证发卡人员正常情况下的服务条款
(1)您好(早上好／上午好／下午好／晚上好)。
(2)请收好您的通行卡。
(3)祝您一路平安。
三。正常情况下收费员服务条款
(1)您好，请出示通行卡。
(2)请付xx元。
(3)收您xx元，请稍等。
(4)找您xx元，请收好您的发票和零钱。
(5)请走好。
4.正常情况下显示器的服务条款
(1)您好!xx监控室xx号监控员为您服务，请问您需要什么帮助?
(2)请稍候，我已通知 (急救中心，路政中队、交警排障车队等)救援；
(3)请您注意安全，不要乱走动，救援人员马上赶到；
(4)请您打开警示灯，设置好安全警告标志；
(5)请您不要惊慌，看护好伤员；
(6)请您检查是否按规定停好车；
(7)请您协助保护好现场不受破坏；
(8)您还需要什么帮助吗?
(9)谢谢，再见！
5、特殊情况下的服务用语
对车辆判别存有疑义时：
(1)请出示您的行车证。
(2)您稍候，正与监控中心联系。
(3)对不起，让您久等了。
(4)谢谢您的合作。
当车辆进入车道后，停车位置影响工作时：
(1)请您将车向前靠点，谢谢合作。
（2)请您将车向后倒点，谢谢合作。
当天气和路况恶劣，需要提示驾驶员小心驾驶时：
(1)前方有雾，请小心驾驶。
(2)路面结冰，请小心驾驶。
(3)xx公里处发生交通事故，请减速行驶
(4)xx公里处道路维修，请减速行驶。
道路因天气或交通事故封闭时：
(5)对不起，因雾大(雪大)，接主管部门通知，暂时封道，请等候或等候或改行其他道路，谢谢合作。
(6)对不起，因前方道路发小交通事故，暂时封道，请等候或者改行其他道路，谢谢合作。
节假日问候语
根据不同的节日，不同的问候。如春节期间，将“您好(早上好／上午好／下午好／晚上好)”改为“春节好”，将“请走好”改为“祝您旅途愉快”。
当车辆因设备故障需要等待或变道时
文明礼仪教育活动(篇2)
一、指导思想
以邓小平理论和“****”重要思想为指导，坚持科学发展观，坚持以人为本，以《公民道德建设实施纲要》、《中共**国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设若干意见》、《中小学生守则》和《小学生日常行为规范》为基本要求，以“文明礼仪伴我行”为主题；着眼于全面提高青少年学生的思想道德素质和文明礼仪素养，将教育活动与民族精神教育、传统美德教育、行为规范教育及学校的其他教育教学活动紧密结合，通过主题宣传教育实践活动,使学校成为文明礼仪的宣传和示范窗口，使学生成为文明礼仪行动的先锋代表。
二、教育目标
“小学生文明礼仪教育活动”旨在加强和改进未成年人思想道德建设，教育学生学会共处、学会做人，说文明话、办文明事、做文明人，做到“日常行为讲规范、人际交往讲礼仪、社会活动讲文明”，形成一种“人人有礼貌，个个懂礼仪，处处讲礼节”的“以人为本，和谐发展”的校园文化特色。
三、教育内容
1、注重仪表：
男生短发，不剃毛边，不留长发（头发不遮住耳朵和衣领），女生不理头发，不留披肩头发。男女学生不准烫发、染发、不化妆。不得佩戴任何饰物。
衣着整洁、得体、朴素、大方，不得穿奇装异服，不得穿不符合中学生身份的时装；参加升旗仪式和重要集体活动的人员必须穿校服，佩戴校徽。
不允许穿高跟鞋、靴子和其他不适合学校穿的鞋子。
2、和谐相处：
尊敬老师。遇到老师主动向老师问好；进入教师办公室或宿舍时，应先敲门，经教师同意后方可进入；对老师的提醒、批评和教育，虚心接受不得顶撞。如有意见，过后再与老师交流。
孝敬父母。离家或回家与父母打招呼；未经父母同意不得在外住宿；父母在离家或回家时，应主动迎接和送礼。
团结同学。关心爱护学弟学妹，不取绰号，禁止欺小。关心帮助家困或学困的同学；不要随便看别人的东西，传递别人的谈话，暴露别人的隐私；言行一致，不说谎，不骗人。
3、讲究卫生：
注意和维护个人卫生、班级卫生和校园环境卫生，不乱扔垃圾，对乱扔垃圾的行为主动进行干预和指责。
4、文明就餐：
尊重食堂工作人员，按指定窗口排队买饭，不拥挤，不加塞，不喧哗，不替他人买饭，不铺张浪费，不随意丢弃饭菜，饭后收拾好餐具，不将餐盘、筷子等带出食堂。
四、教育活动领导小组
组长：陈家方
副组长： 符丽霞胡立周
成员：黄朝华胡明能黄道泽梁安利
陈永海番梅林苏弈平闵大卫
五、教育活动实施的途径和措施
1、“文明礼仪教育活动”启动仪式：
（1）“文明礼仪伴我行”活动倡议书 （学生会、团委）
（2）在“文明礼仪伴我行”启动仪式上的讲话（学校领导）
2、各班要召开“礼仪文明教育”主题班会，组织一次以“礼仪文明”为主题的演讲活动进行动员，各班严格按照标准进行自查。
3、学生会组织“礼仪文明教育”演讲比赛。
4、通过班级评选、级部推荐等方式评选出 “礼仪之星”，班级评选出的“礼仪之星”，要在班内墙壁展示。“礼仪之星”的评选一定要让学生全员参与，不能走形式，靠指定产生。
5、“校园文明礼仪”班会课竞赛活动
6、政教处成立文明礼仪校园检查小组，对学生的礼仪文明等行为进行检查。检查组每天在校园里进行检查。 违反纪律或不符合标准的学生将受到整个学校的记录和批评。
7、校级“文明礼仪之星”、“文明礼仪班级”的评比（“礼仪之星”将上网、上报栏表扬）
8表扬活动中积极、优秀的班级，向班级通报问题较多的班级，安排专项教育活动。
2008年9月4日
文明礼仪教育活动(篇3)
一、活动背景：
礼仪是中华民族的传统美德，源远流长。随着社会交往的扩大，全社会都在关注青少年的健康成长。青少年是祖国的未来，是新世纪国家建设的主力军，青少年思想品质和道德修养的优劣，直接关系到中华民族的整体素质，关系到国家的前途和命运。
同时，文明礼仪教育的重要性日益为人们所了解，已被提到了与知识同等高度的位置，并引起学生家长、老师、学校和全社会的重视。根据少先队员的年龄特点和身心发展规律，把“文明行为习惯”作为学校德育工作的重要内容，从知礼明仪、孝敬父母、关爱他人入手，借助少先队阵地，开展一系列德育活动，使文明礼仪之风吹遍校园的每一个角落。
二、活动目标：
以“文明礼仪”为主题，用学生熟悉的语言、喜闻乐见的方式，结合学生的年龄特点和学习、生活实际，开展文明礼仪普及活动，培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止。使学生养成文明礼仪的良好习惯。
三、活动主题：
“文明礼仪伴我行”
四、活动时间：
2015年4月至6月
五、参加对象：
新生小学全体师生
六、活动内容：
1、利用黑板报、国旗下讲话等宣传阵地，以“文明礼仪伴我行”为主题，大力宣传开展文明礼仪普及活动的目的、意义和文明礼仪常识，让所有学生了解活动的意义和目的，让文明礼仪教育深入人心，帮助学生在学习文明礼仪知识的过程中提高认识，养成文明的举止。
2、各班要扎实开展各类教育活动，要从“坐、站、行”、排队出教室、礼貌用语、行为习惯等入手，通过规范的指导和训练，让学生了解、掌握礼仪知识与技能，从认知上形成礼仪意识和习惯。
3、以“三管四带**”为重点，以学生文明礼仪教育为突破口，加强学生行为习惯的养成教育，着重培养学生良好的行为习惯。“三管”：管住自己的嘴，不说脏话、粗话；管住自己的手，不乱写，不摘花草，不乱扔垃圾；控制好你的脚，不要追逐奔跑，不要践踏草坪。
“四带”：即把礼仪带进校园、把微笑带给同学、把孝敬带给长辈、把谦让带向社会。“**”：
即地面无痰迹、室内无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。学校成立文明礼仪监督岗，对于出现的文明事迹和不文明行为，可向大队辅导员反映，学校在晨会时将进行表扬或批评。
4、各班要充分利用班会、品德课组织学生认真阅读《中小学日常行为规范》，进行自我反思。
5、各班要以“文明礼仪”为主题，出好一期黑板报、四至六年级学生每生办一份手抄报。
6、每月底开展评选“文明礼仪之星”活动，每班选5名榜样，学校将对其进行表彰，学期末评选出学校的文明班集体。
学生在校基本礼仪规范
1、见面礼仪：
（1） 遇到同学主动打招呼。
（2）遇见校领导、老师主动敬礼打招呼“您好”或“老师好”；碰到学校员工、遇到同学打招呼“您好”或点头微笑。
（3）遇见其他客人来学校主动敬礼欢迎：“老师好”。
（4）离校时主动与老师和同学道别：“××，再见”。
2、上课礼仪：
（1） 上课前两分钟，准备好学习用品，整理好，等老师上课。
（2）上课迟到在教室门口立正，进门前喊报告，方可入内。
（3）在给老师行上课、下课行礼时，立正站直注视老师，懂得尊重老师的劳动，课后能够及时整理自己的抽屉，使之保持干净、整洁。
（4） 上课时注意听，积极发言。保持良好的坐姿、站立姿势和阅读姿势。学会记笔记。
（5） 讨论问题时不要吵架，认真听别人的发言，学生有错误时不要笑。
3、课间礼仪：
（1）讲文明话、普通话；不讲土话、脏话。
（2）轻声慢步靠右行，不追逐、奔跑、推搡和打闹等。
（3）文明轻声交谈，不尖叫、怪叫、大声嚷嚷。
（4）注意清洁卫生，不要随地吐痰，乱扔垃圾，滚动。
（5）认真做好该做的事，不随心所欲、我行我素。
（6） 开展文明安全的休息活动，不做不安全的游戏。
4、交往礼仪：
（1） 老师或家长讲话时，不要打断，不要喧哗，要学会尊重他人。
（2） 能主动帮助有困难的学生。自己在接受老师、家长或同学的帮助时，虚心倾听，并说“谢谢！”
（3） 试着处理你能处理的事情。如果你需要找老师，进门前打个报告。只有得到许可，你才能进入并关门。
（4） 学生不应讲脏话和粗话，不应骂打人，不应随便与人发脾气，而应谈论健康、有趣、有意义的话题。
（5） 尊重他人，不给他人好，不欺负女学生、小学生。
（6）要正确使用礼貌用语“您好、谢谢、对不起、没关系、请原谅、别客气”等。
5、集队集会礼仪：
（1） 上下楼梯向右走，途中不要说话，动作整齐规范。
（2）集队集会做到“快、静、齐”，提前达到，准时进入会场。
（3）参加会议或**演出时，争当文明观众，结束时要鼓掌致谢，精彩之处适度鼓掌，不喝倒彩，不故意起哄、插嘴、嬉笑不休。
（4）上台发言先行队礼，发言结束后道谢。
（5） 在升旗时，庄子庄严肃穆。他摘下帽子向队员们致敬。旗手举旗要规范。高唱国歌，服从队列统一指挥。听领导和学生讲话要保持安静，不要擅自离开。演讲结束后，热烈鼓掌并致谢。
文明礼仪教育活动(篇4)
4、全体学生都来学文明礼仪，每班重温一句文明语，行好一个文明礼，积累文明语，并轮流与全校师生分享，全校一起重温文明语。
5、举行班队主题为“我是文明队员”评选活动，为在我校举行文明礼仪教育活动做准备。
6、全校师生礼仪风采展示，在评选文明队员的同时，可用照相的方式，记录下老师和同学们文明待人，宽容待人的光辉形象，与书画展览一起展示在大家眼前。
7、召开“文明礼仪伴我行”的班会，把礼仪带回家，让礼仪之花开遍社会的每个角落。
5、 收集相关积累资料，总结文明礼仪教育。
二〇一〇年九月十日
文明礼仪教育活动(篇5)
让每个学生广泛参与文明礼仪教育活动，使每个学生“在校是个规范生，在家是个礼仪员，在社会是个好少年”。
“在校争做规范生”主要是要求学生遵守日常行为规范，争做规范生。重点是努力做到四个倡导：倡导学生规范使用自己的小书包，拒绝玩具、零食等；倡导学生阅读健康文明的书籍，拒绝不文明的口袋书、游戏卡等；倡导学生正确使用文明礼貌用语，拒绝脏话、粗话等；倡导学生参加文明的课间活动，拒绝不安全、不健康的活动。
“在家争做礼仪员”主要是要求学生注意生活细节，争做礼仪员。重点是努力做到四个倡导：文明问候、文明用餐、文明待客、文明做客。
“在社会争做好少年”主要是要求学生注意各个场合的文明与礼节，展现好少年的风采。重点是努力做到三个倡导：文明乘车、文明购物、文明观看。
文明礼仪教育活动(篇6)
中学
文明礼仪养成教育活动方案
为全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《中小学开展弘扬和培育魅族精神教育实施纲要》等文件的精神，围绕学校“德厚行端”的培养目标，特制定郑州高新一中加强学生文明礼仪养成教育活动方案如下：
一、指导思想：
以《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》为指导，积极培育和践行社会主义核心价值观,将文明礼仪养成教育贯穿于一中人成长的全过程，引导学生学礼仪、知礼仪、行礼仪，从学生的学习和生活生活入手，切实加强学校的礼仪教育、文明行为教育，弘扬中华民族优秀传统美德。
二、活动主题
以 “文明礼仪伴我行”为主题，以“说文明话、做文明事、当文明人”为活动宗旨，把开展学生文明礼仪养成教育作为立德树人、促进学生全面发展的基础工作，循序渐进、持之以恒地抓好落实，让广大学生了解中华传统礼仪文化和当代文明礼仪常识，掌握基本的个人礼仪、交往礼仪和公共文明礼仪规范，在学习生活中不断体验、感悟并践行，养成良好品格和行为习惯，做文明公民。
三、目标和内容
（一）总体目标
1.说文明话：提高全校学生的文明素养，使全校学生的语言更文明，行为更规范。
2.做文明事：学生能够遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明的中学生。
3.当文明人：振奋全校学生的精神，使其以饱满的热情，崭新的姿态投入到学习中。
（二）治理内容
1.不文明、不礼貌的习惯
①升国旗、校会等大型集会时，说话、打闹，破坏会场秩序。 ②同学之间骂人，讲粗话、脏话；对老师不尊重。 ③校内追逐打闹，走路勾肩搭背拉横排，行走不靠右侧通行。 ④在校园墙壁、走廊、桌面等处乱写乱画，损坏公物。 ⑤骑车不遵守交通规则，乱停乱放。 2.不良的卫生习惯
①随地吐痰, 随手乱抛纸屑，随处乱扔乱倒垃圾。 ②在校园内随时随地吃零食。
③个人物品不整洁，书桌上书籍刊物摆放不整齐。 ④不讲公共卫生，无自觉捡拾地上垃圾的习惯。 3.违规违纪的行为 ①迟到、早退、旷课；
②上课说话、看课外书籍、玩游戏、听音乐等。 ③抄袭作业,考试作弊。
④携带手机等通讯工具进校园、携带管制性刀具进校园。 ⑤诱导校外人来校。 ⑥吸烟、打架、上网吧。 ⑦翻越校园围墙、爬墙跳窗。
（三）培养内容
1.从“坐、立、行、说”起步，培养学生良好的行为习惯。 2.从孝敬老人、尊敬师长入手，培养学生文明的孝敬礼仪。 3.从热爱劳动、保护环境抓起，培养学生做人的基本品性。 4.从勤学好问、勤学苦练开始，培养学生学习的良好习惯。
四、实施途径和方法
（一）坚持文明礼仪教育与学生日常学习生活相结合，用《中小学教师职业道德规范》、《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》和“学生一日常规”引导师生的言行，注重在学习、实践中提高文明意识，养成文明行为，做到人人学礼仪、人人懂礼仪、人人崇礼仪、人人用礼仪、人人传礼仪，营造讲礼仪的文明氛围；把文明礼仪教育渗透到日常生活的一举手、一投足中去。
（二）坚持文明礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合。文明礼仪教育要遵循礼仪教育与家庭教育、社会教育相结合的原则，使家庭教育与学校教育取得一致，形成合力，做到教育原则一致，内容互补。通过“家长学校”等多种形式，加强对家长礼仪意识的教育，充分发挥家长的“身教胜于言教”的作用；努力取得全社会的认可、理解和支持，让文明礼仪教育活动真正走进社区、家庭。
（三）坚持目标推动与学生自我教育相结合。将文明礼仪教育纳入校园文化建设的总体规划，认真学习和借鉴先进学校文明礼仪教育的成功经验，结合本校实际，明确关于学生、教职工、家长的文明礼仪教育目标。通过文明礼仪教育，引导广大教师、学生乃至家长，规范与人交往、合作、交流、共处等外在行为，进而内化为“自尊、自律、自强、互助、创新”的品质。
五、保障措施
（一）学校成立文明礼仪教育活动领导小组，加强对活动的组织与实施。 组 长：马春广 副组长：宋娟、郭巧霞
成 员：校办公室成员、政教处成员
（二）充分发挥校文明督导岗的监督作用，坚持文明礼仪及时查报制度，发现问题及时整改。
（三）加大宣传力度，创造浓厚的舆论氛围。通过倡议书、宣传栏、班会活动、国旗下讲话等多种形式将主题宣传教育实践活动宣传到每一位教师，每一个学生，并争取家长的配合，形成教育合力。
（四）文明礼仪教育要长抓不懈，寓礼仪教育于各项主题教育之中，寓礼仪教育于课堂教学之中，抓好养成。
2018年3月5日
文明礼仪教育活动(篇7)
知道如何保持衣服整洁，热爱清洁。
（二）交往礼仪
能恰当、得体地称呼他人。
懂得尊敬父母，对长辈有礼貌。
尊重教师，尊重教师的劳动成果。
要知道学生应该互相关心，互相帮助，和睦相处。
知道待客、做客的基本礼节。
保持秩序，安静交谈，不要打扰他人。
遵守公共交通规则，不闯红灯。
掌握肃立、行注目礼、少先队队礼等礼仪。
小学四六年级文明礼仪教育的主要内容
（一）个人礼仪
掌握问候、致谢或致歉等礼貌用语。
掌握微笑、点头、鞠躬等常用肢体语言。
了解我国的传统节日礼俗。
了解和尊重少数民族的风俗习惯。
（二）交往礼仪
孝敬父母长辈。
学会倾听他人中肯的意见。
懂得餐桌上的基本礼仪，文明就餐。
掌握接打**的礼貌用语。
做到集会时按时入场，遵守会场要求。
遵守公共场所的礼仪规范，做文明游客、文明顾客、文明旅客、文明观众。
实践礼仪。通过组织、开展丰富多彩的文明礼仪教育活动，让每个学生参与到活动中，在参与体验中成为文明礼仪的宣传者、实践者、示范者。
展示礼仪。通过开展师生校园礼仪风采展示、 征文和演讲比赛、讲身边发生的礼仪故事等活动，展示师生活动中的阶段性成果。
五、活动内容和时段安排
第一阶段（ 201x年5月10日－201x年6月20日）：做好学习宣传工作，启动文明礼仪教育活动，实施文明礼仪教育工作。
1举行启动仪式，宣布活动的组织、目的、时间和任务，并提出具体要求。制定并报告活动的组织、计划和实施计划。（5月25日前）
各学校要广泛开展宣传活动，根据学校实际情况，制定详细可行的活动计划，开展文明礼仪教育活动。并于6月5日前将活动计划报中心校教务处。
2、加强宣传阵地建设，利用黑板报、宣传栏、红领巾广播站等宣传工具，以“文明礼仪伴我行”为主题，宣传开展文明礼仪普及教育的目的、意义和知识。要求各校点有过程性文字材料和图像资料，把开展情况6月20日上交教导处。（5－6月份）
3、有条件的校点要办一期有关文明礼仪知识的手抄报（布卡小学必须做此事）、制定文明用语、文明行为标准，通过制度约束和检查评比，要求人人做到语言美、仪表美、行为美、心灵美，人际、环境和谐美（从5月份开始）。
文明礼仪教育活动(篇8)
大四班做诚信礼仪的好宝宝活动方案
一、设计意图
我国是文明古国，礼仪之帮，讲道德、懂礼仪、守信用是幼儿健康成长的需要，是走向社会，进行交往的必备条件，但由于社会、学校、家庭等诸多因素，现在的小朋友对“文明礼仪”的意识越来越来淡薄．幼儿礼仪教育是幼儿园思想品德。教育的重要内容。在幼儿园中加强文明礼仪教育，不仅是健全人格、培养幼儿良好行为习惯、奠定人生基础最佳开端的工作，更是提高全民族素质，构建和谐社会的需要。
为了推进和创新幼儿园的德育教育，提高幼儿的文明礼仪素养，为幼儿终生发展奠定良好的礼仪行为品质，形成一个从善、从真、从美的良好礼仪氛围，我园开展了文明礼仪教育活动。
二、活动目标
培养幼儿与他人交流的意愿，礼貌大方，提高幼儿文明礼仪素质，为促进良好品格的形成打下基础。通过幼儿、家长、教师三条活动主线展开，教育幼儿在日常行为中讲规范、人际交往中讲礼仪、社会活动中讲文明。
三、活动内容
活动一：学习礼仪从小做起
活动二：故事“狼来了”
活动1活动内容：从小学习礼仪
活动目标
通过学习故事和童谣，教育孩子文明礼貌，养成良好的文明行为习惯，努力成为文明的好孩子。了解故事内容，学习儿歌，提高儿童文明礼仪水平。
活动重点、难点
了解故事内容和童谣，向故事中的孩子学习，努力做文明的好孩子。
活动准备
将收集到的文明礼仪知识制作成幻灯片
活动过程
一、**幻灯片引发幼儿学习的积极性
二、介绍文明礼仪知识
坐姿礼仪、站立礼仪、行走礼仪、交际礼仪。（不要食言。战斗队不应伤人，互相沟通，消除矛盾。不要随便发怒，不要叫人外号。）交谈礼仪。
3、 欣赏文明礼仪故事，向故事中的孩子们学习
四、学习文明礼仪儿歌
同学们，都知道，礼貌用语记得牢。对待长辈要用“您”，早晨见面说声“早’’平时互相问问“好”。分别‘‘再见”别忘了。
若求人，“请”字先，最后别忘说谢谢，影响别人，“对不起”应答请说“没关系"，做个好孩子，人人夸奖数第一。
活动二活动目标
理解故事的主要内容，回答问题清晰。能大声、有表情地在集体面前讲述故事。尝试根据故事情节，分角色合作表演。教育孩子们不要说谎，做一个诚实守信的人。
活动准备
多**课件、表演道具(角色头饰、场景等)。
活动过程
一、感知理解故事内容
㈠**课件，完整欣赏故事内容。
㈡提问：这个故事讲了一件什么事情？
二、讲述故事
㈠集体完整讲述故事，能运用故事中的优美语言进行讲述。
㈡分组自由讲述人人参与。
三、表演故事
㈠个别幼儿在集体面前讲述故事，其余幼儿根据故事讲述做相应的表演。
第二组表演故事，根据情节分配角色和合作表演。
活动总结
中国自古就是讲究一个礼仪的国度。礼仪是一种自律、尊重他人的行为规范。这是一个尊重和理解他人的过程。礼仪强调的是“尊重人本”，想让他人尊重你，你首先要尊重他人，陋习图的是一时之快，丢的是自己的人格和尊严，所以每一个小朋友都能养成良好的文明行为习惯，争做文明好宝宝是非常重要的。
幼儿礼仪教育是幼儿园思想道德教育的重要组成部分。加强幼儿园文明礼仪教育，是提高幼儿个性、培养幼儿良好的行为习惯、奠定生活基础的最佳切入点。为此，我园开展了以“文明礼仪之行”为言行准绳，力求生活礼仪、交往礼仪、行为礼仪的教育实践活动，丰富幼儿园的德育教育内容，增强幼儿德育教育的实效性，不断培养幼儿的文明习惯，大大提高幼儿的文明礼仪素养，努力营造崇尚文明、讲究礼仪的校园氛围，扎实推进我园文明建设，加快构建文明和谐的校园。
现在我就班上这项活动的实施做以个总结。
1、 做好家长工作，让家长配合教育孩子学习文明礼貌
在班级家长会上，要以向家长讲解文明礼仪的内容和要求为重点，让家长认识到孩子文明礼仪的重要性。同时，在家园联系栏中，教给家长一些在家文明礼仪的方法，使家长有针对性的进行教育。
2、 通过故事童谣对孩子进行文明礼仪教育
我们专门进行了一个主题《文明礼仪人人讲》，设置了一些内容：如语言儿歌《轻轻地》，教育爱护青草，歌表演《好娃娃》，激发幼儿尊敬他人的情感。行为习惯律动《快乐的好宝宝》让幼儿在律动中学习良好的行为习惯，《小红花找月月》的故事让幼儿分辨哪些行为是对的，不知不觉中增强了幼儿礼貌用语和文明礼貌的习惯。
3、 通过评议活动推进文明礼仪教育
我们开展了礼仪之星活动，包括文明宝宝、礼貌宝宝、能干宝宝。文明宝宝，注重培养孩子的文明礼仪行为；有礼貌的宝宝，培养孩子在与他人交流时的礼貌；宝宝能干，培养孩子良好的生活习惯。在活动中孩子们的积极性很高，很多孩子很快纠正了一些平时的不良行为。
从各方面培养了幼儿文明的生活礼仪，从日常生活中各种习惯养成入手，引导幼儿主动问候、勤洗手、不吐痰、不乱扔果皮等细小环节做起。
4、 随机教育促进儿童礼仪教育
来园时，我们老师主动跟小朋友问早问好，要求幼儿也跟老师问早问好。当老师得到帮助时说“谢谢”，幼儿自然而然说“不用谢”。在吃饭的时候，培养孩子良好的就餐习惯。
平时，对孩子礼貌言行进行跟踪观察，及时表扬有进步的孩子，并重点帮助礼貌习惯差的孩子。
总之，本次文明礼仪教育，我们注重“四结合”，做好“四个抓”将礼仪教育与课堂教学紧密结合，将礼仪教育与幼儿日常行为规范养成教育紧密结合，将礼仪教育与各种丰富多彩的活动紧密结合，将礼仪教育与评比相结合。抓晨检接待，抓一日生活环节教育，抓“三习惯”教育(生活习惯、学习习惯、行为习惯)抓重大活动教育。取得了很不错的教育效果。
