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职场礼仪规范

职场礼仪规范有哪些

时间:2024-02-05 作者:蚂蚁圈

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职场礼仪规范有哪些【篇1】

一、仪容仪表

1、面部及发型:男士不留胡,出汗常擦拭,发型前不过眉,后不压领,鬓角不盖耳;女士不在公共场合化妆,妆容要淡妆,香水不太浓,短发不过肩,长发要梳起(或盘起);

熨烫平整,领口扣好、清洁;皮鞋要干净,皮鞋和袜子尽量是深色,着装不超三色;

鲜艳和暴露,搭配简洁;不穿露跟凉鞋,皮鞋前后封口;首饰不过三,款式不夸张,配饰跟着装相近或配套。

二、办公环境

执行整顿、清洁、清扫、素养。

1、整理:区分要和不要的物品,把不要的物品从工作场所中除掉;

电脑、电话机、水杯,一盆植物或台历,不要摆放其他物品;抽屉做区分,不同区域内放置不同的办公用品;靠背,桌椅不放物品,私人物品挂在衣架上;

3、清扫:对工作场所进行清扫,无垃圾,无污染,保持良好的工作环境;

整顿、清扫后整齐有序、美观的状态;

不断完善、自觉维护的良好习惯。

三、办公礼仪

1、交谈: 交谈时要平视角度,面朝对方,保持一定距离;和领导或长者交谈,可选择对方坐着自己站着方式。

吃东西、扎头发;走路中不能跑,不能慌张,不要撞到人;上楼梯时,让下楼梯的先行(包括女士先行)。

3、声音: 公共场合手机尽量调至振动;接听电话不要太夸张和制造过大的声音。

4、递接物品: 递接物品时要礼貌用语,尽量双手递接。

5、插话打断: 打断别人时要礼貌请求,征得同意后再插入话题;去领导或他人办公室应敲门允许后再进入。

接待来访: 要主动上前询问或提供帮助,让来者有宾至如归的感觉。

四、电话礼仪

姿态端正、讲话清晰、微笑接听、礼貌用语,如是在公司接听电话要自报家门;⑶重复要点,核实记录;⑷让对方先挂电话收线。

或转告领导或同事的电话号,转接电话要做筛选;⑷帮别人接电话时要告知对方接听人员不在,可帮转告;⑸首见负责制。

21:00后或午休时间通电话;如国外客户要注意时差和对方生活习惯,有急事要跟对方致歉);⑶注意通话长度,说重点;使用礼貌用语;⑷让对方先挂电话。

五、会议礼仪

1、会前:提前十分钟入场,带好笔记本等物品,了解会议流程和议题,做好准备;组织者提前30分钟布置会场,并确认与会者是否准时参会;

接打电话和来回走动;紧急电话可短信告知对方稍后回电,或征得主持人同意;②鼓励发言,认真听取发言并笔记;③不私开小会;④不随意打断,等对方说完后再予建议;⑤婉转提意见,不能直接指责;

3、会后:与会者收拾好物品,带走垃圾,椅子原位,关闭电源,恢复会场原状。

六、乘车礼仪

1、座次: ①驾驶员开车,其后排左侧位置为尊位,接待人坐副驾驶位;②老板或总经理开车,副驾驶位是第一尊位,接待人员坐后面;

2、上下车顺序:①遵循“后上先下”原则;②不要和驾驶者长谈,提醒驾驶员不接打电话;③为客人开车门时要一手挡住车门门框上端防止碰头;上下车开车门要观察周围安全。

七、握手礼仪

1、握手情景: 以前见过的客人,主动伸手热情相握;与客户首次见面,先自我介绍,待对方握手;

长辈、上级或女士首先伸出手;②客人抵达时主人先伸手与客人相握表示欢迎;客人告辞时客人先伸手与主人相握,表示再见;③不必苛求于人,不过分的拘泥礼仪;

上身前倾,伸右手、四指并拢,拇指张开与对方相握,用力适度,上下少许晃动2-4次后松开;握手分单手相握和双手握(右手握到后,左手搭上来一起热情握手,适用旧友故朋,不适用首次见面和异性)。

4、握手禁忌: 握手要依次而行,不要争先恐后;不戴手套握手,女士在特殊社交场合可允许戴着薄纱手套跟人握手;不戴墨镜,除非眼睛特殊;握手时另只手不要插在口袋里或拿着东西;不要拒绝与人握手。

八、名片礼仪

1、递送名片: 放在易拿位置,男士可放在西装口袋或文件夹里,女士可放在手提包或名片夹里;递名片采用标准站姿,双手大拇指和食指拿住名片上端两角,名片文字正面对向对方,要礼貌用语,从容自然;遵循“由尊而卑,由近到远”的原则递名片,圆桌就餐时从右侧依次递送。

2、接收名片:站起来恭敬地双手接过名片,拿到名片要认真看,并阅读甚至叫出对方名字(某某总很高兴认识你)。接过名片后精心的放入名片夹或者上衣口袋里。

3、索取名片:⑴明示法(你有名片吗?可不可赐我一张?);⑵交易法(先给对方名片,等待对方名片,可以说来交换一下名片);⑶谦恭法(询问对方,今后我如何向您请教?)⑷暗示法(暗示对方赐予名片)。

九、电梯礼仪

1、进出次序: “先进后出”原则,先按电梯呼叫按钮,电梯打开后先进入电梯,一手按住电梯的OPEN键,同时拦住电梯侧门,礼貌的请客人进入;到达楼层后,按住开门键,挡住门请客户先出;

2、电梯里话题:话题不宜太长,不宜说太公或太私的话题,最安全是谈谈天气。

职场禁忌

诚实,千万别撒谎

无论任何人和你交流,或者,为了某一目的,你和别人交流,记得说实话,你可以保持不说的权利,一旦开口,一定是以诚待人,实话实说。

尤其是上司向你询问一些事情,知道就是知道,不知道,别信口开河。另外,没有不透风的墙,你说的每一句话,都会被传出去,所以,千万别撒谎。

任何工作,不要无疾而终,有交代就要有结论,无论成与不成

职场新人,经常会接受一些任务,有的人不知道如何做,就拖延了,上级有时候会忘记,于是,新人庆幸老板没有继续找他。熟不知,有任务,必然有原因,即便是老板忘记,自己也该及时汇报进展,做得好与不好,姑且不论,但一定要给个交代。

邮件,千万别用感叹号

邮件,是一个沟通低效的工具,通常用来记录已经达成的共识,或者发布一些产品上线、周期汇报等。曾经看过不少人用邮件表达情绪,连着好几个感叹号,可以让人感受到写邮件人的激动心情,而这些感叹号,其实是不稳重的体现,如果是如此强烈的情绪,建议稍安勿躁后,再与当事人当面沟通。带感叹号的邮件,一般起不到好的效果。

不要有求于人,才去沟通

平时不搭理同事,有事相求,就笑容满面,这样的同事,一般不受欢迎,大家更喜欢平时就热情交往的同事,不要带着功利心与同事交往。

千万别隐藏问题。

尤其是职场新人,遇到问题,千万别不好意思说。自己苦逼的闷头苦干,力求自己搞定。独立的钻研精神是好事,但千万别因此耽误了项目进度,或许,本来是老同事很容易搞定的,但自己不说,别人也无法帮忙,最终到项目时间不够,想帮忙,也没时间了。

千万别自以为对方听懂了

任何一次沟通,都让对方重复一遍结论,自己再复述一遍,让双方的理解一致。重要事项进行口头沟通后,或者RTX沟通后,记得用邮件发送一份备忘录。

职场,千万不要发脾气

知道你总有忍不住的时候,年轻气盛,那就发发脾气吧,需要有个过程的,我曾经在职场简单粗暴,情绪化严重。现在,终于知道,职场需要修炼,坏情绪是恶魔,等恶魔走了,再去沟通吧。

汇报工作不要用模糊词和不精确的数字

对于自己负责的业务,必须十分了解每天的数据变化,以及数据变化背后的原因,这就是以前文章中写过的,学会做产品日志。对于自己记不清的数据,也不要说,好像是,大概是,宁可说,自己核实数据后再告知。

口头沟通,千万别打断别人

保持淡定,听对方把话说完,甚至可以确认下,对方已经表述完毕,再表达自己的观点,以免听对方一半,产生误解,同时也是对说话人的尊重。

职场礼仪规范有哪些【篇2】

办公室的礼貌

保持办公桌的清洁是一种礼貌。

1.使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

2.吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。

3.有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。

4.在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的'客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。

5.准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

电梯间的礼貌

电梯很小,但是在里面的学问很大。

1.伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

2.电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

3.到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!

4.客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

有借有还的礼貌

有借有还,再借不难。

1.假如同事顺道替你买外卖,请先付所需费用,或在他回来后及时把钱交还对方。若你刚好钱不够,也要在次日还清,因为没有人喜欢厚着脸皮向人追债。

不专一。

3.千万别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

洗手间的礼貌

在洗手间遇到同事,没有主动打招呼,同事也没跟我打招呼,可能会被认为高傲,会产生一种隔膜。

1.在洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。千万不要装做没看见把头低下,给人不爱理人的印象。也不要与上司在同一时间上洗手间,特别是洗手间小的情况下。

2.有的洗手间采用封闭的门扉,在有人敲门时,应回答:我在里面!

拜访客户的礼貌

出门拜访顾客,可能会很紧张。

1、要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

2.当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

3.在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

4.当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

5.一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

职场礼仪规范有哪些【篇3】

1、求职前

我们首先要准备一封求职信,信要有自我情况的介绍,要推荐自己还要涉及到自己想得到些什么,尽量做到言简意赅。求职信字迹要清晰,格式要标准。自己是否清晰能够看出你对这次求职的态度;格式是否标准它反映出你在学生时代的基本功如何。在求职信中要做到谦虚恭敬、彬彬有礼,让人一看就有种神清气爽的感觉。态度要诚恳亲切,而且对自己的描述一定要实事求是,这样企业和自己都有一个合适的位置,对个人和企业都很重要。还有尽量做到语言简洁,最好能控制在1500字以内。一封求职信的好坏在你以后求职应聘中有很重要的作用,他可以说得上是一块敲门砖,我们要认真的对待它。

2、初次会面

初次会面就是面试的时候,面试官定然会对我们的情况做一些了解,会问一些问题。我们在回答时,一定要态度诚恳,做到知之为知之,不知为不知。对于自己的说的话要负责。说不知道并不丢人,实事求是才是最好的回答。再有便是回答问题时要把握重点、简洁明了、条理清晰。这样才会给面试官一种清新愉快的感觉,这样面试才会继续下去。那么如何才能把握重点、条理清晰呢?其实大家可以采用一种总分总的格式,即先表达自己的观点,然后再陈述自己的观点,最后再总结自己的观点。在回答考官的问题时,我们要明白面试官的初衷。他们往往并不是要我们回答一个确切的答案和数值。我们一定要读懂问题、巧妙应答。

3、商务交谈

进行商务交谈时,只需要说一两次谢谢即可,多了就会淡化感谢之意,也会让你看起来多多少少有些无助和需要别人的帮助。别交叉双腿容易令人觉得你太过随意。

4、工作会议

如果会议的地点是在别家公司,最多提前5分钟到,提前太久会让他们觉得不自在,但是迟到又显得非常没有礼貌。

在会议的时候,如果突然上打断别人可能会很难收场,所以双方对峙的时候最好不要选择在会议上,在会议上打断别人会让其他人感到尴尬甚至愤怒。

5、交换名片

交换的名片要保持干净,装在名片夹中,不要从裤兜里搜出一张像是废纸的纸片儿递给对方。双手递出去时,让名片正面对着对方。收到名片后,不要看都不看就放起来,至少看一眼,显示出兴趣。如果对方并没有主动交换名片,稍等之后你可以递上你的,并表明希望交换名片,即使对方的职位比你高,也会根据商务原则与你交换。

6、商务宴请

商务宴请安排的餐厅很重要,过于廉价有不重视对方的嫌疑,太过昂贵客户又可能觉得你太过浪费。所以不妨让对方选餐厅。最好提前一周安排好商务宴请,如果是你发出的邀请,那你就是主人,由你来付账(不管发出邀请的是男士还是女士)。

7、与客户用餐

如果对方点了开胃菜或甜品,你也要照做,要知道,独自一人吃一道菜,旁边还有人眼睁睁看着,那很尴尬。不要满嘴食物还高谈阔论,记住每次都只吃一小口食物,即使被突然发问,你也可以快速咽下。

附:职场礼仪小知识

握手

握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女性们请注意:为了避免在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。

电子

电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。

传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。

手机可能会充当许多人的救生员。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。

道歉

即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。 当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。

电梯

电梯虽然很小,但是在里面的学问不浅,充满着职业人的礼仪,看出人的道德与教养。

(1)、一个人在电梯里不要看四下无人,就乱写乱画,抒发感想,搞的电梯成了广告牌。

(2)、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内尽可能侧身面对客人,不用寒暄;到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:到了,您先请!客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

职场礼仪规范有哪些【篇4】

职场上的那些事:职场礼仪规范之销售礼仪,学会它业绩不是梦!

在说到人与人之间的交往和关系处理的时候,古典《礼记》中就有记载:以礼节之。它的意思是要求我们用“礼节”来约束人与人之间的人际交往和关系,即所谓的“约之以礼”。在中国这个有着上下5000年文明的古老国度,“礼”是基本的道德规范,而在现代社会中,人们不仅讲究礼仪,运用礼仪而且在不同的场合、不同的位置上还被要求遵守各不相同的礼仪规范,而我们要谈的就是在职场上的那些职场礼仪规范。今天小编为你们带来的是职场礼仪规范之销售礼仪,学会它业绩不是梦!

销售是一个最具有挑战性的职业,也是全世界最伟大的职业。销售的薪水没有上线,你有能力,你有业绩那么你能赚得比老板还多。可以说这个世界上百分之80的富翁都是靠销售出生。但是在如今这个多元化的世界里,客户的选择权也是日益增大,销售所面临的竞争也是越来越激烈了,那么如何才能成功的使自己脱颖而出呢?销售行业你所展现出来的任何一个细节都将会决定你的成败,所以你的行为礼仪规范成为了一件很重要的事情。

销售礼仪的第一要素就是你的职业形象,通俗得讲就是你们仪态仪表,你与客户所见的第一面将决定这次合作百分50的成败,所以你的形象是十分的重要,而对于形象加分最多的就是拥有一套得体的西装了,作为全世界公认最具有美感和信赖度的服装,西装已然成为了各行各业的标准配置,而在重要的场合,一套西装能更快的使人对你产生信赖。

销售礼仪的第二要素就是你的行为举止,这一方面主要体现在你的走姿,站姿和坐姿上面,你在外和客户谈判的时候所代表的是你公司的形象,但是在你展示公司形象的时候又不能喧宾夺主让客户失了面子,所以走在客户一两个拳头的后面,事事客户先行,笑的亲切,走的端庄稳重,坐的优美自如是一位销售所要掌握的基本要点。

销售礼仪的第三要素就是你的语言艺术,在合适的时间合适的地点说出合适的话,这是一个销售成功的奥秘所在,一个销售百分80的功力全在一张嘴上面,什么话该说,什么话不能说都是我们要注意的地方。既不能令自己失去底气和主动权,又不能令对方感到失望被动。语言是一门我们用一生的时间都学不完的艺术!

了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。

职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的本质区别,职场礼仪没有性别之分。比如,为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了,进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女性,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是“琼斯女性,我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比,不进行介绍是更大的失礼。

职场礼仪规范有哪些【篇5】

(1)社交服饰原则

服饰最基本的原则是协调,即服装的色彩、款式等要和体型、身份、季节、年龄、活动场所等协调。

色彩的协调。着装首先要注意色彩的协调。服装的色彩协调原则是指衣服上下的颜色、衣服和配件、衣服和肤色、发色和协调。服装的色彩分三类:暖色调(红、橙、黄等)给人以温和、华贵的感觉;冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好;中间色(白、黑、灰等)给人以平和、稳重、可靠的感觉。

一般来说,色彩搭配可以采用以下几种方法:

根据色彩明暗度的不同来搭配,即把同一颜色按深浅不同进行搭配,形成一种和谐的美感。

用互相排斥的对比色(如红和绿)来搭配,但一定要在明暗度、鲜艳度上加以区别。

运用流行色。在特定阶段,人们会对某种颜色产生偏爱,使其广泛流行起来。

活动场合的协调。服装与活动场合是否协调,直接影响交际的效果,所以着装应该比较严格地和所要活动的场所协调。

(2)旅游时着装:T恤配运动

装式的弹力牛仔或全棉休闲长裤或腰部有松紧带的宽敞裙子。针织套装不易起皱又轻便,作为旅行服装也很恰当。

用相近的颜色搭配,如橙与黄、蓝与绿的搭配等,但在搭配时要在明暗席或鲜艳程度上加以区别。

(3)运动时着装:可穿棉质翻领衫或防风夹克配针织长裤,最好穿棉线袜、平底鞋。

(4)赴宴会着装:赴宴会可穿黑色的服装,因为这种颜色的服装给人正式而稳重的感觉。

如果女士穿长裙晚礼服,长裙最好是用无花边布料做成的,这样才不致显得过分华丽,而且能使你自然流露出温柔的气质。对于男士来说,赴宴时西装是最好的装束。

(5)职业女装:套式裙装是目前最适合职业女性的服装,但这种套装要讲究口质的精良。过分暴露的服装,绝不能出现在正式场合。

职场礼仪规范有哪些【篇6】

一是着装必须干净整洁。职场人士如果着装不整洁,会给人留下很不好的印象,尤其是一些诸如医护等特殊职业,如果衣着不整洁,会给人留下恶感。

二是着装应符合潮流。不能太超前、也不能太复古。如果现在你穿一身黄马卦,会给人什么印象?那肯定会被人误以为是从“六角亭”(一家精神病院所在地)里跑出来的人。

三是着装应符合个人身份。譬如说董事长、总经理在职场中的着装要求就应当比较高一些,而一般的工作人员的着装要求则可稍微低一些。

四是着装应扬长避短。譬如一位短脖子的男性,应当穿无领衫比较好,不要穿竖领服装,这样有助于在视觉上拉长他的脖子。而如果是一位长脖子的女性,就不要去穿无领衫,因为这样会更加突出她脖子过长的缺憾。除了着装以外,一些与着装有着异曲同工之妙的搭配也是值得职场中人关注的,譬如一位女性不巧左手有残疾,就不要去戴戒指;如果一位女士是苹果脸,非常圆,就不要再戴两个大大的圆形耳环,以免使脸部显得更圆。

五是着装应遵守惯例。所谓惯例,即是指一种成规,也就是众人的习惯,大众认可的规范。如果一位女性在出席晚间的社交舞会时穿着一身制服,必然会给人难受的感觉。

六是着装应区分不同场合。

首先是公务场合。着装的基本要求是四个字:“庄重保守”。能够穿的服装包括制服、套装,男性可穿西服套装,女性可穿西服套裙;职业装,男性可穿中山装、女性可穿列宁装;半正装,男性可穿长裤长衫,女性可穿长衫和中、长裙,一般以一步裙或其它裙摆较小的裙装为宜,不宜穿大摆裙、拖地裙等。

不能穿的服装包括非职业装和时装,如职场中女性不能穿吊带装、露脐装、一字领、无袖装等。男性不能穿休闲装。

其次是社交场合。其着装规范同样可以概括为四个字:“大方得体”。社交场合包括以宴会友的宴会,以舞会友的舞会,赏心悦目的音乐会和欢快热烈的文艺晚会,以文和以酒会友的聚会,以增进友谊、加深感情为目的的寻朋找友的拜会,应邀出席的各种庆典会等等。

通常,在这些场合可穿的服装主要有三种:时装——指当时流行之服装和时尚之服装。礼服——特指礼仪场合的着装,如举行婚礼时的着装叫做婚礼服,男士应着西服正装,女性一般着白色婚纱。民族服装——中式礼服,一般在盛大场合,如参加全国代表大会、参加各类庆典活动、代表本民族去拜会重要人物等场合时可以穿着本民族传统服装,而汉民族可穿唐装、也可穿满族旗装.

需要注意的是,在社交场合不能穿的服装主要的也有三种:制服——譬如人民警察下班后与朋友聚会,以酒会友,你吃饭时穿一身警服,必然会给人一种怪怪的感觉。又譬如在给老人祝寿时,医护人员穿白大卦前往,在这种喜庆的场合,几个白大卦晃来晃去,真有种煞风景的感觉。休闲服——譬如你去拜会一位重要人物,如果穿一身休闲服装去,就难免给人不尊重对方的感觉。不合时宜的时装——比如在一些比较庄重、隆重的场合,女性穿得太露太透太薄恐怕也是不协调的。如果是去拜会重要人物,且重要人物又是异性的话,那就更不妥当了。

再次是休闲场合。着装要求不是很高,基本的规范还是可以概括为四个字:“舒适自然”。可穿的服装主要是休闲系列,包括休闲装、牛仔装等,也包括各色时装。

都应保持清洁,鞋面要擦亮。

职场礼仪规范有哪些【篇7】

职场上与人洽谈是少不了的,那么如何谈话呢,下面小编为大家介绍职场谈话礼仪规范,希望能帮到大家!

一、尊重他人

谈话是一门艺术,在交谈时,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象,因为不懂得尊重别人。这样的谈话肯定会不欢而散,所以在职场礼仪之谈话礼仪规划中尊重他人排首位。

二、谈吐文明

谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。

当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。

三、温文尔雅

有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠;有人则专好打破砂锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做是犯了是职场礼仪中的一大禁忌。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。

四、话题适宜

谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。

与人交谈时,不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。

五、目光平视

谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时,交谈者双方目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。

以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等,这些小小的动作也是职场谈话礼仪禁忌。因为这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。

六、善于聆听

谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。

听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的.某字。

听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在别人讲得正起劲的时候,突然去打断。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必,人家谈起《红高粱》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了等,都是太浅薄的表现。

在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的。

参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场之人欢迎自己参加谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样是走极端,同样会令众人扫兴。

七、以礼待人

谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。

职场礼仪规范有哪些【篇8】

如何接名片

1、应恭敬、双手接过、点头道谢。

2、仔细看名片上的内容,最好读出名片上的姓名和职位(较高的职位)。

3、细心地把名片放在自己名片夹或笔记本里。

递名片的礼节

双手食指,拇指拿着名片的两角,文字对着对方,胸部高度递出,同时自我介绍。如果对方同时递名片给你,左手接过对方的名片,右手从稍低于对方递出。

收名片的礼节

用双手接过对方的名片,可以轻轻地读出对方的姓名和职位。如果你对对方的名字有疑问,你可以对对方的名字提出巧妙的问题。不要马上把名片放在口袋里,可以将对方的名片放在自己面前,最好记住对方的名字和职位。

名片放在哪儿

1、西装的内侧口袋或衬衣的左侧口袋。

2、不要装名片的时候把口袋装得鼓鼓的。

3、不要把名片放在裤子口袋里。

需注意的事项

1、会客前请检查并确认名片夹中是否有足够的名片。

2、收到别人的名片后,要记得给别人自己的名片,否则是不礼貌的。

3、要名片时不应该直截了当地说出来,而应该委婉。表示自己今后有问题想请教对方,但是没有联系方式,对方自然会给你名片。相反的,如果你不想给对方名片时,也应该委婉的说自己的名片用完了,并表示歉意。

不好的表现

1、当场在对方名片上写一些备注。

2、在老板之前把名片递给客人。

3、不自觉地把玩对方的名片。

4、把对方的名片放在裤子口袋里。

关于名片礼仪今天就分享到这里,希望职场人士可以学习了解,这对自己的职场人际关系也是非常重要的。

职场礼仪规范有哪些【篇9】

职场菜鸟必知的礼仪规范

坐姿

入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。双肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。双膝自然并拢,双腿正放或侧放。至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。

站姿

联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。

交谈

谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜。依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。

手势礼仪

手势礼仪的基本要求是自然优雅,规范适度,不要给人留下“指手画脚”的印象。手势是人际交往时不可缺少的动作,是最有表现力的“体态语言”。它可以加重语气,增强感染力。手势能辅助表情达意,又可以展示个性风度,在“体语”大本营中,它是一个引人注目的“角色”。

行走

靠道路的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。在行走的过程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。上下楼梯时,应尊者、女士先行。多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。

递接物品

递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。递接物品的基本原则是举止要尊重他人。如双手递物或接物就体现出对对方的尊重。而如果在特定场合下或东西太小不必用双手时,一般要求用右手递接物品。

手机礼仪

手机放哪儿有讲究

前不久,我和刚入职不久的同事小栾一起去给客户汇报产品方案,汇报的地点选在对方的会议室,当天参加会议的人很多,还有不少领导,会议室里非常拥挤。小栾可能是觉得有些热,就把外衣放在了一边,没想到这却出了问题。正在我们汇报到一半儿的时候,突然手机响了,小栾意识到这是自己的手机。但屋里人太多,他的外衣却放在门口,手机一直响个不停,中间也隔着好多人,小栾要过去拿的话大家都得起身才能让他过去,会场秩序一时间搞的很乱,也让对方的领导感到有些不满,弄得我们都很尴尬。

作为初入职场的新人,小栾显然没有考虑过公共场合手机应该放在哪里合适,很多人习惯于把手机随意摆放,这在自己家里或者工位上没有问题。但在公共场合手机的摆放是很有讲究的,但很多人并没有意识到。手机在不使用的时候,可以放在口袋里,也可以放在书包里,但要保证随时可以拿出来,免得像小栾那样。在与别人面对面时,最好不要把手机放在手里,也不要对着别人放置,这都会让对方感觉不舒服。而对于职场人士来说,最好也不要把手机挂在脖子上,这会让人觉得很不专业。

接听手机勿扰他人

除了要注意手机摆放位置之外,职场新人也要懂得接听手机的礼仪。手机最大的优势就是随时随地可以通话,这在带给大家便利的同时自然也会带来一些负面效果。同事小张刚刚来到公司不久,在办公室里接听手机的时候总是声音很大,旁若无人。周围的同事有的正在思考业务,有的正在和其他客户通话联系工作,他这样大声讲话,影响了周围人正常的工作,没多长时间就招来了同事们的不满。

对于职场新人来说,给他人的第一印象往往很大程度上决定了日后的发展,而小张这种行为给周围人留下的印象就是心中没有他人,不考虑他人的感受。在公共场合接听手机时一定要注意不要影响他人。有时办公室因为人多,原本就很杂乱,如果再大声接电话,往往就会让环境变得很糟糕。作为职场新人,在没有熟悉环境之前,可以先去办公室外接电话,以免影响他人,特别是一些私人的通话更应注意。

打电话前考虑对方

如今,手机作为沟通的重要工具,自然是联系客户的重要手段之一。但在给自己重要的客户打手机前,首先应该想到他是否方便接听你的电话,如果他正处在一个不方便和你说话的环境,那么你们的沟通效果肯定会大打折扣,因此这是职场新人必须要学会的一课。最简单的一点,就是在接通电话后,先问问对方是否方便讲话,但仅有这是远远不够的。

我一般会在平时主动了解客户的作息时间,有些客户会在固定时间召开会议,这个时间一般不要去打扰对方。而电话接通后,要仔细倾听并判断对方所处的环境,如果环境很嘈杂,可能说明他正在外面而不在办公室,这个时候你要考虑对方是否能够耐心听你讲话。而如果他小声讲话,则说明他可能正在会场里,你应该主动挂断电话,择机再打过去。

手机如今已是再平常不过的事物,但在职场中,一部手机却可以折射出你的职场能力。因此职场新人一定要掌握手机礼仪,让手机成为自己的职场帮手,而不是减分利器。

职场礼仪规范有哪些【篇10】

俗话说:“三个女人一台戏”,“有女人的地方,笑多;有婆姨的地方,是非多。”由此可见,女人作为一个社会角色,她们的和睦相处不仅关系到一个小范围或局部的祥和,而且也关系到整体和全局的安定。和谐幸福的家庭往往是有一个好女人,协调有序的社会往往是有一群好女人。女人与女人间的交往在某种程度上直接决定和影响着男人的交往,以及整个社会的交往。那么,怎样才能做个在交往中讨人喜欢、赢得同性首肯的好女人呢?

一、不要藐视对方,要适度赞美

女人通常视同性为天敌,这不奇怪。正像一则笑话所讲:两对男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看作对手,这固然与传统的“好男不跟女斗”的意识有关,更重要的是,女人先天带有某种自鄙的成分。所以,女人的敌人最终只是女人。女人吝啬对女人的赞美,女人轻蔑自己的同类。女人之间相处实非易事。

“文章一向以关注女界生活为内容。她有一个别人不及的优点:无论她的采访对象是何人,她都能迅速与之打成一片。尤其女人,她能很快使你进入角色,回答她要采访的问题。同事讨问有何秘诀,阿媛答:“好办,只要诚恳地夸她‘你今天的唇膏颜色真漂亮’,‘这身衣服配你,真是再合适不过’,足矣!”

确实,女人喜欢受注目。若想获得一个女人的好感,适度的赞美是必要的,让她知道你是她无需设防的人,你真心把她做朋友,你不会同她争风吃醋,“鹬蚌相争”。

二、不要盛气凌人,要平易随和

有架子的人是人见人烦的。与其做个孤芳自赏的高傲“公主”,不如平心静气地与人谈天说地,做个善解人意的“灰姑娘”。女人,格外不喜欢倚仗容貌骄矜自己的同类。相比之下,她们更愿意接受随意、温婉、同自己一样柔和、普通的女子。

菁是校花,一向高昂脖颈,金鸡独立。女孩子们艳羡她的同时又全都孤立她,不同她交谈,不与她为友。菁终日天马行空,独往独来。男生虽说倾慕她,但觉得她太傲慢,不好接近,女生则背后尽说她的坏话。最终老师无奈,作出了对她不利的决定:没有推荐她上研究生。

三、不要浮躁轻飘,要笃定守持

好女人是所学校,认识一个稳重沉静、兼收并蓄的女人等于进入一所好学校。无法设想,一个见面嬉笑拍打、自来熟识的女人会在意和顾忌什么;同样无法设想,一个轻佻风流的女人会拿你的友情为重。端庄的女人是块标牌,她永远不能被小视,永远令人怀想。相反,飘摆的女人有如水性杨花,智慧远她而去,美丽不能长久,甚至连善良也变得忽忽悠悠,缺乏应有的力度。

藕是波的'密友,藕“一根筋”,波“随风摆”。波父死,藕赶至,哀恸神伤,不在波下。众人感佩之余,皆以藕挚诚忠义,纷纷相谊。而波,不过泛泛之交耳。

四、不要出语刻薄,要宽容待人

“刀子嘴,豆腐心”真真写绝了女人!女人的心地或许是善良的,但那两片不服输的嘴巴却往往坏事,影响了女人的交际成果。“瞧她那副德性,脸抹得跟白脸狼似的!”不用说,此种女人定不会有好人缘。因为一个厉害、苛刻、得理不饶人的人是不会真正让人信服的。

护士小慧不漂亮,但性情谦逊、大度、热心助人。周围无论谁人有求,她都帮忙,且不小肚鸡肠,鼠目寸光。同伴工作有误,她笑说:“我刚来时也这样。

”病人心情烦躁,她宽言抚慰:“您别着急,很快就会好的。”这样,她的人缘要强于比她漂亮的人。

五、不要自说自话,要投其所好

唠叨是女人易犯的通玻婆婆妈妈,爱讲“车轱辘话”的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多,反反复复,述着自己的喜乐哀愁,也不管别人爱不爱听,径自讲个没完,自己倒是舒心,沉溺于一时的宣泄中去了,别人的情绪却给搅个乱七八糟。这种人,说白了,就是自私。所以,聪明的女人在与人谈话时,首先是个好听众,其次又能随时注意对方的反应,相机调整谈话内容,而不是一味自顾言语。

祥林嫂的唠叨就是前车之鉴。其实,国内外的名女人,在这方面做得好的比比皆是。巴基斯坦女总理贝布托在听取下属工作汇报时专注耐心,不多言语,汇报结束则抓住要点,纵论分析,条理清楚,切中肯綮;我国优秀电视节目主持人倪萍在任何场合针对任何对象都能恰到好处地发问、应答,从而控制场上气氛,达到轻松主持的目的。

六、不要飞短流长,要守口如瓶

做女人最忌讳的是说长道短。所谓“长舌妇”,是顶让人头疼的。今儿李家锅盖没掀就上了炕,明儿张家婆媳打成了一团粥,后儿王家三小子在镇里惹了么子事……如此种种,不一而足。且不说邻里不和、纠纷四起,单是那不值一提的“短长”,就足以使家庭内部分化瓦解,可谓后果严重。

彩芹在机关工作,能力挺强,颇受领导器重。偏偏她有一个致命的弱点:爱学舌,爱传话。无的说有,小的说大,而且专门制造谣言,以此为乐。渐渐,大家熟知了她的为人,都不愿搭理她,也不再相信她的话。他们叫她“小喇叭”、“没有把门的”,领导对她的信赖度也大大降低。从此,彩芹“臭名昭著”,很不得烟抽。

七、不要炫耀卖弄,要自立自强

“你们瞧!我老公给我买的项链,24k的,足金足赤!”

“有啥稀罕?俺们那口子弄回辆宝马,瓦蓝锃亮,开起来别提多神气啦!” 类似这样的场景和对话在我们的生活中并不鲜见。女人嘛,话题多半围绕丈夫、孩子,故而言语间有意无意总要甩带出那么一种自豪来,要么妻以夫荣,要么母以子贵。殊不知,正是这种自觉不自觉的炫耀,表明女人还没有从根本上自强自立。一个真正有智慧有实力的女性绝不会置身在他人的光环之下,她应该靠自己的魅力赢得一切,包括友谊、爱情等等,而无需假借他人的什么来装点自己、陪衬自己、标榜自己。

八、不要自作聪明,要广纳善言

头脑聪明的女人不少,不过有真实的大聪明,也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时,却难成大事,大聪明虽貌似迂拙,每能出奇制胜。女人相处,耍小聪明是不必的,因为同为女人的对方会一眼看破;自作聪明也是不足取的,因为一叶障目、不见森林是女人常犯的错误。

公关部小柳,人见人说精明。精明过分,也成了不精明,因为人人都防一手,不与她深交。倒是同屋的华姐,成熟练达,凡事从容镇定,不自以为是,亦不与人争短长,获得大家一致的好评。所以,采众家之长,虚心听取各方面意见,才是一个女人明智的所在,才是一个女人交际成功的法宝。

九、不要贪小失大,要目光长远

“捡芝麻丢西瓜”,女人往往这样:自以为占了点小便宜,却不料丢了大局。比如,锱铢必较的菜场上,两个旗鼓相当的女人因一个土豆的归属而抓破面皮;熙攘拥挤的公共汽车,一位母亲因女儿的身高是否达标与售票员吵闹不休,转过头迎对女儿疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小气抠门,有人大度破费有人毫毛不拔,等等。表面上,这些女人争得了什么,没有损失什么,实际上,她们却丢了太多宝贵的东西。莫说同性的尊重和友谊,恐怕男性亦不屑于此类女人罢。

十、不要势利为人,要始终如一

女人的友谊,相对来说,一般都比较脆弱。这跟女人注重家庭有关。女人一结婚,圈子明显狭小,因而保留住一份友谊较为难得。更何况,女人的生活际遇变迁较快,上下起伏,随机性大。眼界高了,感觉自然优越;水准降了,心理势必失衡。所以,“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主妇一样多。

英子大学毕业“傍”了一款爷,生活扶摇直上。有趣的是,每次同学聚会,英子都一身牛仔,从不装腔做势。同学见形同老样,彼此依旧亲密无间,十分融洽。有人问:“你们怎么一点距离没有?”英子坦言:“我干吗把自己搞得珠光宝气、高人一等呢?傻瓜才那样做。我知道什么是真的和假的,什么是我需要的和可有可无的。”

由此可见,势利总不是为人的根本,始终如一才是做人起码的准则。男人如是,女人也如是。

职场礼仪规范有哪些【篇11】

1、男士

1、短发,清洁、整齐,不要太新潮;

2、精神饱满,面带微笑;

3、每天刮胡须,饭后洁牙;

4、白色或单色衬衫,领口、袖口无污迹;

5、领带紧贴领口,系得美观大方;

6、西装平整、清洁;

7、西装口袋不放物品;

8、西裤平整,有裤线;

9、短指甲,保持清洁

10、皮鞋光亮,深色袜子

11、全身3种颜色以内。

2、女士

1、 发型文雅、庄重,梳理整齐,长发要用发夹夹好,不能染鲜艳的'颜色;

2、 化淡妆,面带微笑;

3、 着正规套装,大方、得体;

4、 指甲不宜过长,并保持清洁。涂指甲油时须自然色;

5、 裙子长度适宜;

6、 肤色丝袜,无破洞;

7、 鞋子光亮、清洁;

8、 全身3种颜色以内

3、养成良好的卫生习惯

1、 头发:整洁、无头屑,头发软者可用摩丝定型。在办公室里,留长发的女士不披头散发;

2、 眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝;

3、 鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子;

4、 嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;

5、 指甲:清洁,定期修剪;

6、 男士的胡子:每日一理,刮干净;

职场礼仪规范有哪些【篇12】

办公室礼仪最能体现一个人是否具备良好的素质和个人修养,因为办公室是日常工作的地方,同事们在这里朝夕相处,很多礼仪需要我们去注意,良好的礼仪不仅能树立个人和组织的良好形象,也会关系到一个人的个人前程和事业发展。下面小编为大家整理了职场办公室礼仪规范,希望能为大家提供帮助!

(一)办公室内的一般礼仪规范

1、不要随便打电话。有些公司规定办公室时间不要随便接听私人电话,一般在外国公司里用公司电话长时间地经常性地打私人电话是不允许的。私人电话顾名思义只能私人听。但在办公室里打,则难免会被人听到。即使公司允许用公用电话谈私事,也应该尽量收敛一些,不要在电话里与自己的家人、孩子、恋人等说个没完,这样让人感觉不舒服,有损于你的敬业形象。有的办公室里人很多,要是听到有人在打人电话,最好是佯装没有听见。

2、要守时。上班时间要按时报到,遵守午餐、上班、下班时间,不迟到早退,否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。另外,要严格遵守上班时间,一般不能在上班时间随便出去办私事。国外一个著名企业老板,针对商务白领归纳出13条戒律,其中一条就是没有守时的习惯,经常迟到早退。

3、不诿过。如果有些小的事情办错了,当上司询问起来时,如果这事与自己有关,即使别的同事都有一些责任,你也可以直接替大家解释或道歉,如果是自己做错了事,更要勇于承担责任,绝不可以诿过于别人。

4、主动帮助别人。当看到同事有需要帮忙的事情,一定要热心地帮助解决。在任何一个工作单位里,热心助人的人是有好人缘的。

5、不要随便打扰别人。当你已经将手头的活儿干完时,一定不要打扰别人,不要与没有干完活的人交谈,这样做是不礼貌的。

6、爱惜办公室公共用品。办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的,不要随便把它拿回家去,也不要浪费公用物品。

7、中午午睡关好门。许多人有中午午睡的习惯,略休息一下,午睡要关好门。如果你有急事必须进出门时,记住每次进出门后必须带上门。不要怕有关门声而将门半开或虚掩着,这样不礼貌,因为关好门能给午睡者安全感,其心里更踏实。关门声的吵扰相对可以忍受。

(二)办公室环境礼仪

当人们走进办公区的情绪是积极的、稳定的,就会很快进入工作角色,不仅工作效率高,而且质量好;反之,情绪低落,则工作效率低,质量差。如果在办公区内,体现出整洁,明亮、舒适的工作环境,使员工产生积极的情绪就会充满活力,工作卓有成效。

随着现代化进程的加快,人们的办公“硬件”水平逐渐提高,办公环境也在不断发送,人们的工作效率也应该相应地提高。

1、办公室桌面环境。办公室的桌椅及其他办公设施,都需要保持干净、整洁、井井有条。正如鲁迅先生所说,“几案精严见性情”,心理状态的好坏,必然在几案或其他方面体现出来。

从办公桌的状态可以看到当事人的状态,会整理自己桌面的人,做起事来肯定也是干净爽快。他们为了更有效的完成工作,桌面上只摆放目前正在进行的工作文件:在休息前应做好下一项工作的准备:因为用餐或去洗手间暂时离开座位时,应将文件覆盖起来;下班后的'桌面上只能摆放计算机,而文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。

随着办公室改革的推进,有的公司已废弃掉了个人的专用办公桌,而是用共享的大型办公桌,为了下一个使用者,对共享的办公桌应更加爱惜。

2、办公室心理环境。“硬件”环境的发送仅仅是提高工作效率的一个方面,而更为重要的往往是“软件”条件,即办公室工作人员的综合素质,心理素质。这个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。

在日常工作中,人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑,体现友好、热情与温暖,就会和谐相处。工作人员在言谈举止,衣着打扮、表情动作的流露中,都可以体现是否拥有健康的心理素质。

总之,办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番功夫的。因为“精神污染”从某种意义上说要比大气、水质、噪声的污染更为严重。它会涣散人们工作的积极性,乃至影响工作效率、工作质量。为此,在办公室内需要不断提高心理卫生水平。应从以下几个方面努力:

学会选择适当的心理调节方式,使工作人员不被“精神污染”。领导应主动关心员工,了解员工的情绪周期变化规律,根据工作情况,采取放“情绪假”的办法。工作之余多组织一些文娱体育活动,既丰富文化生活,又运用方式宣泄了不良情绪。有条件的可以建立员工心理档案,并定期组织“心理检查”,这样可以“防微杜渐”,避免严重心理问题的产生。经常组织一些“健心活动”。使工作人员能够经常保持积极向上、稳定的情绪,掌握协调与控制情绪的技巧与方式。

(三)办公室里谈话注意事项

第一,一般不要谈薪金等问题。在美国、日本等国家一般最忌讳谈论薪金问题,不论是你问别人的薪水,还是别人问你,都会让人难以回答。因为在很多公司里,每一个人的工作不一样,得到的报酬也不一样的。如果你说出你的薪水比别人高时,容易引起一些麻烦事。

第二,不要谈私人生活和反映你个人不愉快的消极话题。不要谈论你的私人问题,也不要在办公室讨论你遇到的不好的事情和现在的不好心情,因为这会影响别人的情绪,或者引起别人对你不好的看法,不要将自己的私人生活全部暴露在同事的面前,保留一点神秘感对你是有好处的,让人认为你是一个有魅力的人,一个能处理好自己生活的人,因为一个连自己的生活都处理不好的人是没有可能将公司的重任担当起来的。如果不注意,不但会影响你的形象,也会影响你的前途。

第三,不要评论别人。在办公室里最忌讳的是谈论别人的是是非非,中国有句古话:当面少说好话,背后莫议人非。当有人在评论别人时,你不要插嘴,也不要充当谣言的传播者。

第四,在谈论自己和别人时注意别人的反应。在谈论自己和别人时不要滔滔不绝,而要观察别人的反应来决定谈话是不是继续施行。因为当别人对你所谈论的话题不感兴趣时,就应该转向别的话题。否则,这样的谈话,就会成为大家的负担,而不是一种快乐。

(四)与上司相处的礼仪

与上司相处的礼仪,是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下是多好的朋友,在工作场合说话和办事都要把握分寸,随时把他当做上司对待,保持他的权威感。在办公室如何与上级主管相处,最重要的就是一定要“尊重主管”,还要记住“体谅主管”。不管人前人后,对于上司的态度都要心存敬重,对于主管的询问要回答得清晰有力,而且要马上回应。在接受上司指令时候,如果对指令有疑问或认为有错误之处,一定要委婉陈述,并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被采纳,就要按照原来的计划去办,并努力完成。这样不但能赢得上司的信任和好感,也是磨练自己、增强工作能力的机会。要学会与上司相处的艺术,首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂,把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日常规范,那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处,又怎么让上司信任你呢?

(五)与下属相处的礼仪

对待每一位下属都应该和蔼可亲,这样就会得到别人同样的反馈。你的威信不是建立在你的蛮横态度上,而是建立在你对别人的友好与尊重上。你的权利是大家给予的,所以,尊重你的下属就是尊重你的权利,就是你的职位合法性的理由。你可以适当地标榜你的下属,这是获得他们的工作上的配合的重要方法。不要因为自己的过失而去责怪别人。要勇于承担责任。在批评别人时要注意就事论事,不要突显自己的优越地位。要培养自己的优良风度,不论是着装还是其他方面,都要体现以身作则的态度,不要让一些生活细节丑化了自己的形象。

(六)与男女同事相处的礼仪

在办公室里最难把握的是男女之间相处的“度”。尤其是年轻的女毕业生,处理与男同事的关系,与男上司的关系更不容易:过分则会影响你的形象,打打闹闹会让人感觉不舒服;拒人于千里之外,又会使人产生独特清高、孤芳自赏的印象,给人瞧不起人的感觉;要注意保持空间距离,不要身体靠得太近;动作表示不要过于亲昵,不打打闹闹;语言交流时要注意用语恰当,要随和,不要过于随便。

(七)在别人办公室的礼仪

1、提前预约,准时赴约。即使是在同一个办公楼里办公,在见面之前,也一定要提前预约,而且要准时赴约,如果见面的是比你的职位更高的同事,那就更不能迟到了。如果约好在某人的办公室会面,而那人不在屋里,一般你就不宜再进去。如果没有等候室的话,可在门外等候。进他的办公室之前先敲门,以便让他知道你来了,即使门开着也要这样做,等他示意后,再进屋。如果对方正在打电话,在门外等一会儿或过一会儿再来。

2、尊重同事的办公室规则和办公设备。我们所谈到的有关客人拜访的规则同样适用于你的同事:在别人的办公室里,要等人示意后才能入座。如果有电话打断了你们的谈话,应该通过手势示意是否回避。不要把文件、茶杯等随意放在桌子上,那是他人的领地,而应先征得同意。比如说,“我把茶杯放这儿行吗?”同样,需主人同意后才能挪动椅子,并在离开前放回原处。

如果确实需要使用某人的办公室或设备,应事先征得同意。如果主人同意了,给了你这项特权,也不可滥用。不要乱翻抽文件,不要偷看桌上的文件。如果需用什么东西,应及时完璧归赵,并向主人致谢。如果用坏别人的办公工具,应该向人家说明,并征求是否需代为修理或买一个新的。

3、及时撤离。在到别人办公室拜访时,无论是否达到拜访的目的,都不要停留过久,到了该走的时间就要离开,因为停留过久会影响被拜访人的工作。

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    职场礼仪交谈礼仪1000字

    发布时间:2024-02-05

    在工作中,我们难免会接触到各种需要撰写文档的工作,关于范文的重要性越来越多的专家学者开始研究。我们应该从哪方面写范文呢?我们为您特别为您筛选的“职场礼仪交谈礼仪”一定能够让您满意,感谢您的支持希望您能收藏我们的网站以获得最新的资讯!...

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    [精]职场礼仪的基本礼仪10篇

    发布时间:2024-02-03

    1、引见礼仪身在职场,你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同,职场中是没有男女之分的,大家都是平等的,否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人,如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名,这个时候最好的做法是道歉一下接着引见,而不是不停止引见。2、握手礼...

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    [荐]员工职场礼仪培训5篇

    发布时间:2024-02-04

    今天我们培训的内容是职场礼仪的培训,我们学校高薪聘请了全国讲师黄xx为我们培训职场礼仪,黄老师用她那x的讲课艺术为我们上了一堂精彩的课程,真的是使我受益匪浅。开始的培训内容是教我们学会控制情绪,照顾别人的感受,永不失态。怎么才能懂得欣赏呢?要求我们必须要有足够的亲和力,带着欣赏的眼光去看每一位学生。...